微信O2O系統(tǒng)如何實現(xiàn)O2O閉環(huán)?
作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 13:54
微信O2O系統(tǒng)如何實現(xiàn)O2O閉環(huán)?對O2O有了解的人都知道,O2O閉環(huán)是一種什么樣的存在。那么下面我們就來聊一下微信O2O系統(tǒng)如何實現(xiàn)O2O閉環(huán)。
什么是O2O閉環(huán)
O2O閉環(huán)是指兩個O之間要實現(xiàn)對接和循環(huán)。線上的營銷、宣傳、推廣,要將客流引到線下去消費體驗,實現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易,還沒有做到閉環(huán),要做到閉環(huán),就要從線下再返回線上去。線下的用戶消費體驗的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗等行為這才是實現(xiàn)了閉環(huán),就是說從線上到線下,然后又回到線上。
在生活服務(wù)領(lǐng)域中,用戶的行為不像商品電商一樣都在online一端,用戶的行為分裂為線上線下兩部分,從平臺的角度來說,若不能對用戶的全部行為進行記錄,或者缺失了相當?shù)囊徊糠?,那平臺很可能會擔心對商家失去了掌控,也就是失去了議價權(quán),這樣平臺的價值就小了。因此閉環(huán)是O2O平臺的一個基本屬性,這是O2O平臺和普通信息平臺的很重要區(qū)別。
如何實現(xiàn)O2O閉環(huán)
最短的時間贏取更多的用戶
免費提供CRM會員管理系統(tǒng),只需點擊、拖拽,30秒即可迅速完成創(chuàng)建;優(yōu)惠打折信息,管理條款自動生成,開卡驗證即可成為店內(nèi)會員;會員無需排隊,滿意度高,簡潔易用,商家防止營銷損失,防止飛單。
實現(xiàn)精準營銷,培養(yǎng)潛在優(yōu)質(zhì)客戶
會員管理系統(tǒng)可隨時開展各類促銷活動,隨時調(diào)整促銷周期,靈活調(diào)整營銷策略,優(yōu)惠信息直接傳達至?xí)T,產(chǎn)生更強的客戶粘性。在用戶利益上找到高價值客戶,防止流失,找到潛在客戶,提升價值,及時與會員溝通,挖掘客戶價值。
了解營銷情況,分析促銷效果
蓋章開卡就可立即收集到用戶信息傳送至?xí)T管理系統(tǒng),會員消費自動統(tǒng)計;了解會員消費次數(shù),及時、準確篩選活動記錄,直觀看到營銷效果,方便總結(jié)匯總;通過各種信息了解對營銷的影響,詳細到當日天氣,比較分析不同的促銷效果找到合適方法,隨時調(diào)整營銷策略。
完美的閉環(huán)交易
微護照以移動身份識別技術(shù)為核心,這一平臺可為O2O電子商務(wù)、近場電子支付和其它各類的移動應(yīng)用提供具有金融等級安全加密機制的電子憑證發(fā)放和驗證服務(wù)。它是聯(lián)結(jié)商家與消費者,確保線上交易權(quán)益在線下落地的電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺,構(gòu)成完整的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò)。
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