微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)該怎么玩？

        有個(gè)通俗的說(shuō)法，就是微信把自己的ID、溝通、支付、服務(wù)號(hào)的能力賦予企業(yè)，企業(yè)把自己的業(yè)務(wù)邏輯放進(jìn)來(lái)，找到自己的玩法。這就像打開(kāi)一個(gè)口子，冒出很多東西，微信被推著往前走。這時(shí)，微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的價(jià)值就開(kāi)始得到了關(guān)注。         事實(shí)上，微信以前就在做開(kāi)放體系，這個(gè)體系包括微信開(kāi)放平臺(tái)、公眾號(hào)和支付等功能，而微信“智慧生活”是開(kāi)放體系中一個(gè)更加具體的版本。
 
        微信支付部產(chǎn)品總監(jiān)劉鵬舉例，“北京有家人人湘餐飲，整個(gè)收營(yíng)臺(tái)和點(diǎn)餐都采用微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的微信商城，在銷售峰值達(dá)到7000多元，翻臺(tái)率從原來(lái)的3.5%到5%，微信帶來(lái)的作用已經(jīng)初顯成效。”
 
        而廣東省婦幼保健院已經(jīng)直接使用微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，把醫(yī)院開(kāi)在微信上。用戶在廣東省婦幼的微信公眾號(hào)上綁定個(gè)人醫(yī)保卡后，需繳納金額將自動(dòng)劃分為醫(yī)保記賬和自費(fèi)金額，用戶直接通過(guò)微信支付繳納自費(fèi)部分即可，醫(yī)保記賬部分則由系統(tǒng)自動(dòng)扣除，醫(yī)保繳納部分明細(xì)也將第一時(shí)間推送給用戶。
 
        由于全流程微信支付，患者減少排隊(duì)等候，此外微信還打通了查詢排隊(duì)序號(hào)，到號(hào)微信提醒以及藥單、檢查單電子化等功能。從今年6月至今，廣東省婦幼的微信公眾號(hào)已有12000多位用戶通過(guò)微信支付結(jié)算了6000多筆訂單，交易總額超過(guò)21萬(wàn)。
 
        據(jù)了解，全國(guó)已有近四十家醫(yī)院在使用微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，推進(jìn)微信全流程體驗(yàn)。
 
        而街町酒店的“改造”更徹底。目前街町酒店杭州所有門(mén)店，消費(fèi)者可以通過(guò)微信自助選房，到酒店后繞過(guò)前臺(tái)直接通過(guò)微信二維碼開(kāi)門(mén)，同時(shí)接入微信客服和微信支付，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)化”的轉(zhuǎn)身。
 
        在占據(jù)天津商業(yè)60%比例的和平區(qū)，國(guó)內(nèi)首個(gè)“微城市”示范區(qū)將于年內(nèi)落地?；谖⑿臤2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的“智慧生活”解決方案，居民可以在一體化的微城市平臺(tái)上，便捷地獲取民生服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)、衣食住行、商業(yè)消費(fèi)等各項(xiàng)服務(wù)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)亦將通過(guò)此契機(jī)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
 
        這些案例的背后，微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的邏輯在于，從小額、高頻次的行業(yè)入手，借助微信二維碼掃描、微信公眾號(hào)和微信支付等手段，構(gòu)筑企業(yè)和用戶溝通雙向通道，把用戶背后的社交關(guān)系鏈沉淀到企業(yè)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，從而挖掘新用戶、留住老用戶。
 
        在微信O2O系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個(gè)行業(yè)，打造了一批‘標(biāo)桿’案例并復(fù)制到所屬行業(yè)之后，下一步微信的野心還在于打通各個(gè)行業(yè)。