綜合平臺(tái)社區(qū)O2O成功案例—暢享生活

        根據(jù)最新消息，近兩年內(nèi)，以社區(qū)為單位的綜合型服務(wù)平臺(tái)一直在涌現(xiàn)，比如剛剛?cè)谫Y的小區(qū)無憂以及面對(duì)更多的用垂直類服務(wù)（家政、洗衣、生鮮配送）等等踏入社區(qū)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者們，具體可參考社區(qū)O2O企業(yè)名錄，本文以暢享生活為社區(qū)O2O成功案例來分析說明。

        暢享生活在早期一直在糾結(jié)到底要不要做平臺(tái)型社區(qū)O2O服務(wù)，最終經(jīng)過多方討論，確定往綜合平臺(tái)方向發(fā)展；小編了解到的信息如下：
 
一、社區(qū)O2O成功案例基本概況
 
            蓋用戶達(dá)到30萬。
但是有很多物業(yè)目前還停留在觀望階段，未與暢享生活達(dá)成戰(zhàn)略合作；而據(jù)暢享生活知情人透露，目前，他們更注重服務(wù)質(zhì)量，而不會(huì)盲目的去擴(kuò)展范圍，增加容易流失的用戶。
 
二、社區(qū)O2O成功案例產(chǎn)品邏輯
 
        在產(chǎn)品的形態(tài)上，暢享生活幾乎囊括了社區(qū)O2O這個(gè)空間概念下幾乎所有的服務(wù)類型。從最細(xì)微的物業(yè)服務(wù)開始，小到社區(qū)通知、代辦事務(wù)等，大到商城購物、有機(jī)、推薦等等，在未來的道路上，暢享生活一直在摸索，也一直在前進(jìn)。
目前，暢享生活的業(yè)務(wù)線主要分為三大類：物業(yè)、便民、購物，這三大服務(wù)目前切入的深淺程度不一，但是不難看出，暢享生活的整體就是圍繞業(yè)主，提供他們的日常生活所需，但是在便民、購物這一塊即使不是居住在小區(qū)的住戶，只要下載暢享生活A(yù)PP，一樣可以享受到相關(guān)的功能。
 
1）物業(yè)。主要提供關(guān)于物業(yè)日常服務(wù)類目，包括但不限于我要繳費(fèi)、鄰里互動(dòng)、設(shè)備報(bào)修、社區(qū)通知、代辦事務(wù)等等。這是暢享生活提供的最基礎(chǔ)的服務(wù)。
2）便民。這是暢享生活圍繞社區(qū)業(yè)主提供的一系列的服務(wù)。包括三大類目：生活服務(wù)、居家服務(wù)、公共服務(wù)。這是暢享生活的核心功能之一，就是在滿足用戶的基礎(chǔ)上留住用戶，并在此基礎(chǔ)上拓展服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造更多貼心、使用的服務(wù)。
3）購物。這是暢享生活之后一直業(yè)務(wù)重點(diǎn)，也是暢享生活的核心功能之一，將會(huì)讓居民體驗(yàn)足不出戶遍享周邊優(yōu)惠、珍稀事物、有機(jī)食品等。
 
三、社區(qū)O2O成功案例運(yùn)營特點(diǎn)
 
1）推廣方式：采用與物業(yè)+周邊商家+知名服務(wù)提供商合作模式。除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)推廣手段，暢享生活一方面和物業(yè)合作進(jìn)行地面推廣，同時(shí)與精選知名服務(wù)提供商商家合作以及周邊大家喜愛的商家整合一起推廣。
2）個(gè)性亮點(diǎn)：作為綜合性平臺(tái)，暢享生活不僅注重線下服務(wù)也注重線上體驗(yàn)，在暢享生活首頁不再傳統(tǒng)電商平臺(tái)的限時(shí)優(yōu)惠、打折信息等，而是由用戶推薦自己喜歡的商品，贊同關(guān)注的人數(shù)多的時(shí)候，暢享生活再開始引進(jìn)該商品。
 
四、社區(qū)O2O成功案例接下來該怎么走
 
        隨著社區(qū)O2O的概念被越來越多的人熟知，越來越多的大軍進(jìn)入社區(qū)O2O領(lǐng)域，此刻的社區(qū)O2O市場(chǎng)，就像一個(gè)周圍充滿高位水庫的待開發(fā)的地皮，每個(gè)人都想進(jìn)入，但是都不知道怎么樣才能更好地進(jìn)入里面而且不濕身。這里面充滿了太多的危險(xiǎn)性和不確定性，有的人很早突圍進(jìn)去了，但是全身沾濕太多，不知道該怎么進(jìn)行下一步，因此并不是越早進(jìn)入越好，而是怎么一步步走好，走穩(wěn)，一滴不沾全身而進(jìn)。尤其是現(xiàn)階段更多的競(jìng)爭(zhēng)來自垂直服務(wù)提供者，不論是宅配、家政、外賣都面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。如果無法形成平臺(tái)效應(yīng)，無法發(fā)掘社區(qū)服務(wù)的引爆點(diǎn)，這對(duì)于暢享生活是有很大的風(fēng)險(xiǎn)的。
 
        希望大家在通過暢享生活這個(gè)社區(qū)O2O成功案例中，能為您的社區(qū)O2O創(chuàng)業(yè)中給予幫助。