在做新零售時(shí),會(huì)有哪些痛點(diǎn)?如何解決?
作者: 陳嘉慧 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 14:31
在做新零售時(shí),商家會(huì)有哪些痛點(diǎn)?應(yīng)該如何解決?
①傳統(tǒng)零售門(mén)店客戶(hù)粘性低,推廣不足。電商企業(yè)線下缺乏體驗(yàn)店,推廣缺失。
如何解決這些商家的問(wèn)題呢?
LBS精準(zhǔn)定位:通過(guò)對(duì)用戶(hù)定位,為用戶(hù)精準(zhǔn)匹配附近、且滿(mǎn)足條件的門(mén)店,由門(mén)店來(lái)直接提供相應(yīng)的服務(wù)。
線上獨(dú)立門(mén)店首頁(yè):線上增加門(mén)店入口,用戶(hù)可直接進(jìn)入門(mén)店。不浪費(fèi)來(lái)自線上的大量流量。
門(mén)店專(zhuān)屬會(huì)員:門(mén)店通過(guò)推廣吸納屬于獨(dú)立門(mén)店的會(huì)員,拉動(dòng)門(mén)店積極性,門(mén)店只需要負(fù)責(zé)維護(hù)自己的門(mén)店會(huì)員即可。
②傳統(tǒng)零售只支持上門(mén)購(gòu)買(mǎi),缺乏配送。電商企業(yè)物流系統(tǒng)不成熟,需要就近配送。
如何解決這些商家的問(wèn)題呢?
同城配送:門(mén)店依據(jù)自身情況設(shè)置配送半徑以及可以支持配送的區(qū)域、設(shè)置配送價(jià)+起送價(jià)。
快遞配送:可以選擇合適的快遞公司進(jìn)行發(fā)貨,由快遞公司負(fù)責(zé)將商品配送到消費(fèi)者手中。
上門(mén)自提:門(mén)店能夠提供門(mén)店體驗(yàn),可以上門(mén)自提和支付。
③傳統(tǒng)門(mén)店加盟需利潤(rùn)空間,需要門(mén)店自主。電商加盟店需利潤(rùn),需要平臺(tái)管控。
如何解決這些商家的問(wèn)題呢?
商品改價(jià):門(mén)店可對(duì)門(mén)店出售的商品進(jìn)行改價(jià),由平臺(tái)來(lái)設(shè)置門(mén)店的改價(jià)區(qū)間,這樣可以實(shí)現(xiàn)門(mén)店有一定的利潤(rùn)空間。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):促銷(xiāo)活動(dòng)可根據(jù)實(shí)際情況,以及對(duì)應(yīng)的門(mén)店是否適合這些活動(dòng),從平臺(tái)同步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)到門(mén)店。
店鋪裝修:從平臺(tái)可以分流進(jìn)入門(mén)店獨(dú)立首頁(yè),門(mén)店獨(dú)立首頁(yè)個(gè)性化,設(shè)置樓層名稱(chēng)/關(guān)聯(lián)商品/營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題設(shè)置。
④傳統(tǒng)零售門(mén)店商品進(jìn)銷(xiāo)存,難以管理。電商企業(yè)管理受空間限制—移動(dòng)管理。
如何解決這些商家的問(wèn)題呢?
門(mén)店APP:在移動(dòng)端只需要一個(gè)APP就能進(jìn)行所有門(mén)店管理,方便快捷,管理門(mén)店不受空間的限制。
門(mén)店收銀:能夠支持支付寶和微信支付,以及掃碼核銷(xiāo)。
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員:發(fā)展門(mén)店獨(dú)立會(huì)員,促進(jìn)該門(mén)店的收益,也增加門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性。
線上線下 “全渠道”覆蓋、全面推廣、多種配送方式、門(mén)店自主化、移動(dòng)化管理等等,做好這幾點(diǎn),實(shí)體零售的價(jià)值勢(shì)必迎來(lái)曙光。移動(dòng)云商城V3.0,專(zhuān)為新零售而生。
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