最新干貨:新零售商城系統(tǒng)應(yīng)具備什么基本功能
作者: 陳嘉慧 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-07 11:06
那么新零售商城系統(tǒng),應(yīng)該具備哪些基本功能呢?
首先,要支持三種主流的新零售模式:
①合作加盟模式
這種模式下的“訂菜網(wǎng)”不提供送菜上門(mén)的服務(wù),而是和線下商超合作,用戶線上下單,然后選擇離自己最近的商超取貨。這類模式通過(guò)線上宣傳推廣統(tǒng)一流量入口,根據(jù)用戶的位置將用戶匹配到最合適的門(mén)店,由該門(mén)店為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。
②同城/社區(qū)模式
這種模式捧出了近年來(lái)大火的“餓了么”、“百度外賣”,這個(gè)類型的同城/社區(qū)電商,每家合作門(mén)店相對(duì)獨(dú)立或者經(jīng)營(yíng)多品類,通過(guò)用戶所在城市/位置,按距離遠(yuǎn)近依次向用戶展示同城的門(mén)店,供用戶選擇。
③連鎖直營(yíng)模式
這種模式一般適用于服裝類、化妝品、包裝食品等。比如“優(yōu)衣庫(kù)”,商家擁有多家線下連鎖直營(yíng)門(mén)店,想要做到線上和線下平行推廣銷售??梢酝瓿删€上平臺(tái)與線下門(mén)店之間的流量互相轉(zhuǎn)化,并且通過(guò)平臺(tái)和門(mén)店之間統(tǒng)一管理。
精準(zhǔn)的定位服務(wù):
LBS精準(zhǔn)定位一方面為用戶提供了地點(diǎn)上的便利,另一方面也減少了商家的配送成本??梢愿鶕?jù)用戶的實(shí)時(shí)定位,通過(guò)平臺(tái)精準(zhǔn)的為用戶匹配附近門(mén)店,被匹配的門(mén)店需要具備在配送范圍內(nèi)和能提供服務(wù)兩個(gè)條件,才能夠被匹配到。
手機(jī)也能管理門(mén)店:
傳統(tǒng)的門(mén)店管理一般都是通過(guò)電腦,對(duì)門(mén)店管理帶來(lái)了空間和時(shí)間上的局限性。新版的門(mén)店管理APP不管是核銷還是收銀、店鋪的商品還是業(yè)績(jī)、訂單還是售后、發(fā)展會(huì)員還是推廣店鋪,但凡是需要電腦端的門(mén)店管理,現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)也可以啦!
門(mén)店配送、快遞配送和上門(mén)自提:
門(mén)店能夠提供三種配送方式給消費(fèi)者選擇,根據(jù)地理位置和商品的性質(zhì),三種配送方式可以靈活使用。每個(gè)門(mén)店還可以設(shè)置配送半徑、起送價(jià)和配送費(fèi),只提供配送范圍內(nèi)的配送服務(wù),購(gòu)物車商品低于起送價(jià)無(wú)法形成訂單。
門(mén)店自主商品價(jià)格:
為了支持合作加盟門(mén)店,為它們帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間,讓它們擁有更強(qiáng)的自主性。所以為每個(gè)門(mén)店都提供了獨(dú)立商城后臺(tái),平臺(tái)控制門(mén)店的改價(jià)權(quán)限和改價(jià)區(qū)間,門(mén)店可對(duì)商品進(jìn)行區(qū)間內(nèi)的調(diào)價(jià),除此之外門(mén)店對(duì)商品的庫(kù)存和警戒庫(kù)存也可以進(jìn)行設(shè)置。
門(mén)店有線上入口:
每個(gè)合作加盟門(mén)店都希望有自己的獨(dú)立性,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),每個(gè)門(mén)店都擁有自己的獨(dú)立首頁(yè),通過(guò)匯聚門(mén)店的平臺(tái)作為入口,進(jìn)入門(mén)店的獨(dú)立首頁(yè)??梢栽陂T(mén)店首頁(yè)以及門(mén)店分類首頁(yè)直接將商品加入購(gòu)物車,并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
門(mén)店參與平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng):
開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)是促進(jìn)銷售,提升銷量的最好辦法,營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅是平臺(tái)的特權(quán),每個(gè)門(mén)店都可以選擇性參加平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)!平臺(tái)的滿額減、滿額包郵、限時(shí)購(gòu)等重要的營(yíng)銷活動(dòng)都可以從平臺(tái)精確同步到門(mén)店。
導(dǎo)購(gòu)員發(fā)展門(mén)店會(huì)員:
合作加盟店不同于連鎖直營(yíng)店的一點(diǎn)在于:合作加盟店會(huì)更在意自己所經(jīng)營(yíng)門(mén)店的效益,所以合作加盟門(mén)店需要發(fā)展自己的門(mén)店會(huì)員。門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員不但可以通過(guò)門(mén)店管理APP發(fā)展自己的門(mén)店會(huì)員,還可以進(jìn)行門(mén)店推廣。
新零售商城系統(tǒng)的確是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),但要獲得成功還需要把握好自身企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方向,一切以用戶的消費(fèi)體驗(yàn)為核心。另外,新零售商城系統(tǒng)也不是說(shuō)建就建的,倘若沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支撐,只能事倍功半,倘若做出來(lái)的新零售商城系統(tǒng)不適合或滿足不了實(shí)際需求,那便真的是耗財(cái)耗力了。因此很多中小型企業(yè)都選擇找專業(yè)的技術(shù)公司合作,比如移動(dòng)云商城,這樣才能提現(xiàn)新零售商城系統(tǒng)的好處。
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