“新零售系統(tǒng)”下2017年零售業(yè)6大發(fā)展趨勢(shì)

        這些年，隨著線上電商的發(fā)展，線下零售業(yè)的市場(chǎng)一直在被擠壓，有許多零售商陸續(xù)轉(zhuǎn)向新零售系統(tǒng)。不過(guò)，近來(lái)隨著“新零售”的出現(xiàn)，似乎讓傳統(tǒng)零售業(yè)又重新煥發(fā)了生機(jī)。此前，就有不少媒體預(yù)測(cè)，2017年零售業(yè)將會(huì)發(fā)生很大的變化，正所謂“亂世出英雄”，是否能在這個(gè)機(jī)會(huì)中重新贏得市場(chǎng)，就要看你對(duì)“時(shí)勢(shì)”的把握了。
 
        今天，移動(dòng)云商城的小編就為大家整理了2017年零售業(yè)專家的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，這些預(yù)測(cè)相信有助于各位更好地判斷未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展——2017年零售業(yè)6大趨勢(shì)。
 
        1、男性復(fù)興
 
        在人們的傳統(tǒng)印象里，好像服裝市場(chǎng)應(yīng)該是女性的天下，但事實(shí)是，男性的“愛(ài)美之心”也不低于女性。近年來(lái)，中國(guó)各大商場(chǎng)里出現(xiàn)了越來(lái)越多的男性品牌服裝專賣店，這也反應(yīng)出，男性似乎花費(fèi)更多的金錢在服裝上。
 
        這種趨勢(shì)是全球性的，來(lái)自佛羅里達(dá)州邁阿密市默克斯集團(tuán)的零售分析師克里斯汀•西卡就用數(shù)據(jù)來(lái)證明了服裝市場(chǎng)上的“男性復(fù)興”——“男性消費(fèi)已經(jīng)高于女性13%，這也是有史以來(lái)第一次。而且根據(jù)奧美的報(bào)告，男裝市場(chǎng)在2017年將會(huì)得到8.3%的發(fā)展，這是女裝市場(chǎng)增長(zhǎng)率的1.5倍。預(yù)計(jì)會(huì)有更多舉步維艱的零售商將男裝擺到店面的前部或中部。”
 
        2、通過(guò)科技提供個(gè)性化服務(wù)
 
        對(duì)于線上購(gòu)物過(guò)程中，電商平臺(tái)推薦的“猜你喜歡”，消費(fèi)者們是不是真的“喜歡”呢?在企鵝智酷2015年的調(diào)查中，有超過(guò)一半的用戶表示需要“個(gè)性化推薦”，只有約1/4的用戶表示不需要。而我們可以明顯感受到，隨著用戶瀏覽和購(gòu)買數(shù)據(jù)的不斷積累和更智能的算法及深度學(xué)習(xí)，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)電商的推薦會(huì)越來(lái)越“懂我”。當(dāng)然，有的用戶表示不在乎商家的“猜你喜歡”，但它確實(shí)能幫助消費(fèi)者節(jié)省很多篩選商品的時(shí)間成本。
 
        “零售商正在充分利用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度分析和人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展，提供更有針對(duì)性和更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者們產(chǎn)生了更多數(shù)字足跡(購(gòu)物歷史、社交媒體資料和興趣)，零售商可以輕松獲得這些數(shù)據(jù)并提供定制化的產(chǎn)品。”埃米莉·貝贊特，Edited負(fù)責(zé)人分析道。
 
        3、分擔(dān)購(gòu)物任務(wù)意味著購(gòu)物者增多
 
        來(lái)自普瑞塞瑪公司行業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷專家卡桑德拉·莫倫表示，“日用品的采購(gòu)工作越來(lái)越多地由不同家庭成員來(lái)共同分擔(dān)，近60%的家庭會(huì)分擔(dān)采購(gòu)任務(wù)。對(duì)于食品零售商而言，這意味著購(gòu)物者增多，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是件好事，但也帶來(lái)了溝通方面的挑戰(zhàn)。零售商將希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方案來(lái)分析家庭數(shù)據(jù)，更好地了解家庭中各購(gòu)物者的偏好。”
 
        以前人們可能會(huì)約著周末一起去購(gòu)物，但隨著社會(huì)生活節(jié)奏變快，現(xiàn)代人的工作越來(lái)越繁忙，家庭主婦可能無(wú)法完全負(fù)擔(dān)家庭的采購(gòu)任務(wù)。這種改變其實(shí)是“大勢(shì)所趨”：“你下班路上經(jīng)過(guò)某家母嬰店，記得順帶買些奶粉回來(lái)。”不同家庭成員的購(gòu)物偏好不同，零售商需要對(duì)此進(jìn)行分析。
 
        4、出門不用帶錢包
 
        隨著手機(jī)支付的流行，你現(xiàn)在出門還帶錢包嗎?很明顯的一個(gè)現(xiàn)狀是，北上廣這些城市的路邊小販們都開(kāi)通了手機(jī)收款的收費(fèi)方式，微信支付、支付寶支付、Apple Pay無(wú)處不在。這種情況不是中國(guó)的“專利”，而是一場(chǎng)全球性的變革。
 
         “手機(jī)將比錢包更為重要。到2021年，全球非接觸式銀行卡有望翻倍(來(lái)自ABI研究公司)。”圣何塞市惠爾豐公司的執(zhí)行副總裁格倫·羅布森預(yù)測(cè)道，“從2017年起，人們將會(huì)開(kāi)始放棄實(shí)物錢包，因?yàn)樯碳視?huì)將非接觸式移動(dòng)錢包付款變成一種標(biāo)準(zhǔn)做法。”
 
        5、小型企業(yè)將產(chǎn)生較大的影響

        《流行商店》的作者帕姆·丹澤爾預(yù)測(cè)：“嬰兒潮一代正在老去，而年輕的千禧一代希望得到更個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，富裕的消費(fèi)者也有了更高的期望。這些人口方面的變化將會(huì)有利于特色服務(wù)和特色產(chǎn)品的發(fā)展，而只有本地小型企業(yè)才能提供這些服務(wù)和產(chǎn)品。”
 
        其實(shí)，隨著中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)的崛起，核心買家的消費(fèi)理念已經(jīng)發(fā)生改變：不是買價(jià)格最便宜的，而是買質(zhì)量最好的。對(duì)于本地小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谔峁┲艿蕉鴤€(gè)性化的服務(wù)上，將具有更大的優(yōu)勢(shì)。
 
        6、眾包商品
 
        “我們將會(huì)看到更多品牌積極地參與產(chǎn)品眾包。數(shù)字和社交媒體已經(jīng)提供了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)，讓公司可以就有趣或具有重要文化意義的主題、產(chǎn)品和成分等話題，同時(shí)與很多人進(jìn)行交流。這也讓各種品牌都能覆蓋到大眾，進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)，所以不管市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算有多少，品牌都可以大規(guī)模地與其社區(qū)進(jìn)行直接高效的對(duì)話。”——黎塞留·丹尼斯，日晷品牌公司CEO。
 
        這段話乍一看似乎不好理解，但其實(shí)一項(xiàng)新產(chǎn)品要推向市場(chǎng)之前，讓其核心受眾參與進(jìn)來(lái)，企業(yè)是不是可以獲得更好更直接的市場(chǎng)反饋呢?
 
        現(xiàn)在正值“新零售”的機(jī)會(huì)來(lái)臨，如果企業(yè)能夠利用好這些趨勢(shì)，想必可以在2017年贏得很大優(yōu)勢(shì)。而“新零售”之所以受到市場(chǎng)大佬們追捧，其中離不開(kāi)“新零售”的高效供應(yīng)鏈整合能力。
 
 
        傳統(tǒng)電商時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響更多的是形式上的沖擊，影響了客流和銷售;而新零售系統(tǒng)時(shí)代影響的卻是零售本質(zhì)，是人貨場(chǎng)的重構(gòu)。未來(lái)幾年，融合也將是零售的主旋律，然而市場(chǎng)總是瞬息萬(wàn)變，唯一不變的是，只有提前“打好基礎(chǔ)建設(shè)”的零售賣家，才有可能順勢(shì)而為，成為那只“風(fēng)口上的豬”。