中國地大物博,人們對于吃的追求也隨著社會進步和生活水平的提高而更上一層樓,中國的飲食文化不同于外國,除中國八大菜系外,不同城市的小吃也各具特色。在快餐化的時代,對于客戶來說,選擇生鮮配送更節(jié)約時間,此時也就逐漸推動了生鮮配送行業(yè)的發(fā)展。
生鮮行業(yè)市場在近幾年變化巨大,互聯(lián)網(wǎng)技術和大量資金的涌入導致了生鮮配送行業(yè)的興起,外加全民消費升級,對于食材質量要求也在同步升高。所以餐飲店,超市,生鮮門店需要完善從采購,分揀,配送整個流程,加之政府頒布了一系列的政策規(guī)劃和扶持行業(yè)。
企業(yè)單位、事業(yè)單位,大型酒店與學校食堂的食材配送是需要招投標來確定的,而配送公司有一個完善的資質,在招投標的過程中,具有絕對的優(yōu)勢。
現(xiàn)在生鮮配送行業(yè)從配送的主要客戶類型來分,主要可以分成4大類:
社會餐飲比如一些中小型餐飲,連鎖餐飲;
單位食堂像一些大型公司或者事業(yè)單位,會給旗下員工提供一日餐食,還有學校和軍隊也是一樣;
商超;
內部供應,比如一些連鎖的餐飲或者門店,像海底撈就有一套自己的生鮮配送供應鏈叫蜀海。
蔬菜生鮮配送,對于剛剛步入行業(yè)的公司來說,要有一個明確的客戶定位,可以根據(jù)公司擁有的客戶資源來確定,來發(fā)展公司業(yè)務。
公司選址最好是選擇離當?shù)嘏l(fā)市場較近的地方,這個位置不僅方便采購人員采購食材,還能降低采購成本。生鮮食材本就不易保存,配送公司最需要講究配送效率,以最快的時間把食材送達到客戶指定的地方,所以便利的交通是必須的。
有一個點會容易被忽視,就是所在地區(qū)的水電問題。生鮮食材不易保存,如果所處區(qū)域經(jīng)常斷水斷電對食材保鮮影響巨大,所以在建立倉庫的時候,要注意水電的布局,日后也要時常檢測。
成立一個配送公司需要以下六個部門:
客服部:主要負責公司訂單的接受錄入,對訂單進行處理,進行數(shù)據(jù)核對與對比庫存。
采購部:主要負責客戶所需食材采購。
倉管部:主要負責食材出庫入庫管理,按客戶要求對食材進行分揀加工。
配送部:主要負責食材貨物的檢驗與裝車配送。
財務部:主要負責財務單據(jù)管理,賬目核算。
銷售部:主要負責拓展公司業(yè)務。
還需要指定一個完善的配送流程,這個流程可以根據(jù)企業(yè)與客戶的情況作出相應變動。
最后還需要一個生鮮配送管理系統(tǒng),生鮮配送公司應該要尋找一個完善的生鮮配送解決方案,解決在配送過程中出現(xiàn)的錯單,漏單,采購回扣,定價,議價,分揀漏分錯分,司機配送路線出錯等一系列問題。