什么是社交新零售模式?類(lèi)別和主要特點(diǎn)是什么?

　　電商行業(yè)的崛起伴隨著新零售模式的誕生。并且，社交新零售在這兩年的推廣中，逐漸成為了社區(qū)新零售的佼佼者。社交新零售是一個(gè)新鮮詞匯，很多人都不了解它具體是什么。下面我們來(lái)聊一聊，什么是社交新零售模式?社交新零售有哪些?其主要特點(diǎn)是什么?

　　一、什么是社交新零售模式?

　　顧名思義，社交新零售就是人們?cè)谌粘＝涣骰?dòng)中分享購(gòu)物信息從而產(chǎn)生的交易。簡(jiǎn)單地說(shuō)，社交新零售模式就是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)的分享式零售模式。鑒于現(xiàn)代人們生活生平越來(lái)越高，要的是更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，這普遍成為社會(huì)性需求，成為廣大商家的追逐目標(biāo)。

　　社交新零售正是抓住了這一關(guān)鍵需求，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)身邊大量的親朋好友吃過(guò)或用過(guò)后，采用親身體驗(yàn)的方式進(jìn)行宣傳推廣。通過(guò)人與人之間的交互、互動(dòng)、共享，這種社交熟人的推薦更容易促成交易，進(jìn)行用戶(hù)裂變傳播，以低廉的宣傳成本帶動(dòng)新用戶(hù)的增長(zhǎng)，從而迅速實(shí)現(xiàn)大范圍推廣。

　　二、社交新零售有哪些?

　　1.社交電商。最為廣泛的社交新零售模式就是社交電商。這種經(jīng)營(yíng)模式充分利用社交平臺(tái)自帶的關(guān)系鏈效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)熟人之間的產(chǎn)品體驗(yàn)傳播，更加容易獲得信任、促成交易。比如說(shuō)拼團(tuán)、砍價(jià)、團(tuán)購(gòu)等等一些社交化的小程序，都屬于社交電商的范疇。

　　2.社交微商。對(duì)于微商大眾應(yīng)該并不陌生了，這種經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)招募大量的代理商去銷(xiāo)售產(chǎn)品，隨著代理商人越來(lái)越多，很多產(chǎn)品宣傳虛造聲勢(shì)、引誘購(gòu)物，傳統(tǒng)微商發(fā)展到了一定瓶頸。通過(guò)社交微商模式，對(duì)眾多代理商訂貨、發(fā)貨、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、激勵(lì)制度等實(shí)行系統(tǒng)化管理，有效突破發(fā)展瓶頸。

　　3.社交分銷(xiāo)。社交分銷(xiāo)模式是近幾年非常火的社交新零售模式。其本質(zhì)就是采用多級(jí)分銷(xiāo)模式獲取客戶(hù)，發(fā)展下線形成“金字塔”盈利模式，分享購(gòu)物體驗(yàn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售盈利。該模式存在真實(shí)商品流通，商品交易是真實(shí)存在、符合商業(yè)邏輯、合乎交易規(guī)范的。

　　三、社交新零售的主要特點(diǎn)是什么?

　　1.堅(jiān)持以人為本。該模式以消費(fèi)者為中心，圍繞消費(fèi)者需求做文章，改變了傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)多渠道、多觸點(diǎn)、多方面與客戶(hù)產(chǎn)生信息互動(dòng)，提升產(chǎn)品宣傳度，迅速搶占市場(chǎng)。

　　2.追求質(zhì)量取勝。該模式服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量同步保證，產(chǎn)品體驗(yàn)式分享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的絕對(duì)保證?？蛻?hù)的個(gè)性化服務(wù)訴求可以得到最大化滿足，將產(chǎn)品與服務(wù)高度融合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值最大化。

　　3.實(shí)現(xiàn)線上線下融合。該模式追求線上線下融合，將線上、移動(dòng)、實(shí)體通過(guò)社交營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，從而形成客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商、客戶(hù)之間的多項(xiàng)互動(dòng)，為消費(fèi)者打造極致的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　目前來(lái)看，社交新零售涌現(xiàn)出了社交電商、社交微商、社交分銷(xiāo)等多種模式，而且具有以人為本等顯著特點(diǎn)。隨著零售業(yè)的深入變革，相信社交新零售將會(huì)涌現(xiàn)出更多的經(jīng)營(yíng)模式，得到持續(xù)的升級(jí)完善。