很多時候門店的經(jīng)營都會遇到這樣那樣的瓶頸期,而在這種瓶頸期時,就要設(shè)置一些能夠吸引到顧客目光的活動來改善目前的經(jīng)營狀況。而這種活動基本上商家都會開展,只是有時候取得不到好的效果,下面我們就來分析一下,門店如何利用營銷提高吸引力?
完整的營銷活動至少有三個環(huán)節(jié):引流—轉(zhuǎn)化—留存。
引流就是吸引流量,轉(zhuǎn)化就是把流量轉(zhuǎn)化成銷售額,留存就是吸引過來的流量的復(fù)購率。
在引流這個環(huán)節(jié)包含兩個步驟:先是吸引顧客的注意力,再是誘發(fā)顧客停留和進(jìn)店的興趣。
如何才能吸引注意力呢?有這樣幾個關(guān)鍵因素:
一、店鋪位置
如果你店鋪處在行人的必經(jīng)之路上,那么被別人注意到的概率就會大很多,這就是我們常說的選址定生死。
二、門頭展示
門頭是門店的一張名片,如果說人靠衣裝的話,那么店面就要靠門頭來實現(xiàn)特立獨行,如果一街兩行都是餐飲店,那么怎樣才能讓別人愿意多看你幾眼,關(guān)鍵就取決于門頭,包括你門頭的大小,顏色的選擇,內(nèi)容的安排、排版與樣式,材質(zhì)的選擇等等。
三、線上宣傳
除了線下的宣傳之外,實體店也應(yīng)該利用好線上渠道,比如一些自媒體的探店、短視頻的宣傳、線上直播等等,朋友圈的預(yù)熱提供這些都是吸引注意的方法。
另外,實體餐飲入駐外賣平臺如今已經(jīng)屢見不鮮,本次疫情更是加速了線下到線上的轉(zhuǎn)型,實體店可以借助線上平臺對自己的店鋪進(jìn)行宣傳。
四、引流活動
在引流活動中,以什么樣的方式切入,活動路徑怎么設(shè)置,在什么時間搞,這些都會有影響最終效果。
設(shè)置引流活動時,還要注意這些問題:
門口有沒有店內(nèi)產(chǎn)品圖片?
有沒有活動宣傳海報?
線上有沒有相關(guān)的宣傳文章?
文章內(nèi)容是否具有誘惑力?
線上的圖片和海報是否足夠吸睛?
活動現(xiàn)場的氛圍怎么樣?
……
這些都是決定活動是否有效的關(guān)鍵因素,從“吸”到“引”這是兩個動作,要能吸住用戶的注意力,又能把用戶引進(jìn)來,這是所有所有因素結(jié)合起來的綜合結(jié)果。
具體到每一個家門店,這些因素里起關(guān)鍵作用也是不一樣的,需要根據(jù)自身情況進(jìn)行具體分析。
比如很多人覺得滿贈優(yōu)惠這些方法早已喪失了對消費者的吸引力,但是在某些特定的地方、特定的場景下,依然效果很好;有些店鋪不懂線上營銷,而有的實體店卻通過社群、直播等形式成功引流,提升了業(yè)績。