社區(qū)團購作為一種從傳統(tǒng)團購模式進行微創(chuàng)新二次發(fā)展出來的新的團購模式,能夠極快的發(fā)展的非常的成熟,必然有它自身的獨特之處,也離不開后臺團隊對于社區(qū)團購系統(tǒng)的開發(fā)。
我們來盤點一下,一套優(yōu)質的社區(qū)團購系統(tǒng)應該包含哪些功能?
目前社區(qū)團購系統(tǒng)大致包括三個方面:商城端、團長端、平臺端。
一、前臺商品信息展示(商城端)
前臺商品信息展示能夠給與用戶更高的購物體驗,能夠激發(fā)用戶潛在的購物欲望。
二、會員注冊/登錄交易(商城端)
用戶在進行注冊交易階段的流程一定不要太長,必須要簡潔快速,不能給客戶設置太多的賬號,在支付方式設置時候給與客戶多種選擇,切記單一的支付方式,好的交易體驗能夠大大提高用戶的下單率。冗長的交易流程是導致用戶在最后交易階段流失的罪魁禍首。
三、后臺整體運營管理(平臺端+團長端)
開展社區(qū)團購模式需要有一個系統(tǒng)承載所有的會員,商品,訂單,其它信息的綜合管理。
四、供應鏈管理
社區(qū)團購最核心的供應鏈端,少有社區(qū)團購系統(tǒng)涉及,這關乎到社區(qū)團購的發(fā)展空間。為什么供應鏈端這么重要呢?
社區(qū)團購產品從產地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程,貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。而基于社區(qū)團購產品今日或次日達的特性,對供應鏈會形成極強的挑戰(zhàn)。