社區(qū)團購在短短的兩三年的時間內(nèi),幾乎經(jīng)歷了一個行業(yè)的大起大落?,F(xiàn)在因為疫情社區(qū)團購又到了一個非常高的高度。社區(qū)團購已經(jīng)經(jīng)歷過了最動蕩不安的時間點,也成為了一個成熟的行業(yè)。
社區(qū)團購中的企業(yè)不乏有興盛優(yōu)選,食享會這種頭部玩家,也有大潤發(fā)等全國大連鎖商。這都是因為社會團購的潛力和發(fā)展軌跡造成了這種好的局面。而很多小企業(yè)和商家就沒辦法入駐到社區(qū)團購中嗎?當(dāng)然不是,下面我們就來看下社區(qū)團購的經(jīng)營理念和未來市場怎么樣?
一、社區(qū)團購的經(jīng)營理念
其實對于社區(qū)團購業(yè)務(wù)有一定了解的業(yè)內(nèi)人,或多或少都有所了解,社區(qū)團購之所以在近幾年成為風(fēng)口,跟它能將以往的零售鏈進行優(yōu)化有著很大的關(guān)系,社區(qū)團購現(xiàn)在的發(fā)展已產(chǎn)生有獨特的價值。
1.對消費者:足夠前置
很多小區(qū)的用戶能認(rèn)可團購的模式,就是因為它的范圍,能夠覆蓋范圍三公里的小區(qū)及街道,消費者想要買菜不需要走很遠(yuǎn),甚至是能夠通過平臺配送到家,很大程序上是為用戶節(jié)省了時間,團購平臺也就增加了用戶的粘性。
2.對團購平臺:足夠省錢
做社區(qū)團購,企業(yè)如果能夠節(jié)省更多的成本,那么資金鏈也就會更加充足一些。這里說的省錢,其實也是說降低了損耗,意味著平臺的運營成本也就更低。而且社區(qū)團購屬于是“先預(yù)定,再提貨”的模式,從需求量倒推供給量,這個的模式也能夠在生鮮存儲運輸過程中產(chǎn)生的損耗。
二、社區(qū)團購目前的模式
1.以十薈團為代表的創(chuàng)業(yè)新玩家
十薈團雖然也是多城市的社區(qū)團購平臺,但是它的運營模式是以微信小程序為線上陣地,以社區(qū)團長作為核心抓手,專注于社區(qū)居民的生鮮產(chǎn)品。
跟其他團購平臺不同的,就是十薈團的團長這一環(huán)節(jié)。十薈團會長期的給團長進行運營培訓(xùn),所以從十薈團出來的團長,基本上都會有較為完整的社群及營銷經(jīng)驗。此外,十薈團的精細(xì)化運營還體現(xiàn)在各種能優(yōu)化用戶體驗的地方,如其微信群,不僅承擔(dān)到貨退貨、活動促銷等團購服務(wù)。
2.以大潤發(fā)、菜鳥驛站為代表的大零售商
今年,全國20000+站點的菜鳥驛站,也開始了社區(qū)團購的業(yè)務(wù),以實體門店作為貨源,大潤發(fā)也最大化的發(fā)揮其優(yōu)勢,有著一站式綜合商品供應(yīng)鏈。
基于菜鳥驛站的小區(qū)站點模式,將平臺與用戶的聯(lián)系點從人向站點逐漸轉(zhuǎn)移,在很大一定程度上,能夠解決團購平臺團長“叛離”嚴(yán)重的問題。
3.以興盛優(yōu)選為代表的便利店模式
出生于湖南的便利店品牌“芙蓉興盛”,所拓展的“興盛優(yōu)選”團購平臺業(yè)務(wù),就是以便利店作為社區(qū)門店的載體,以生鮮為主要商品,形成便利店的生活百貨+生鮮的兩大高頻品類,做家庭日常購買的一站式小綜合服務(wù)商。
三、社區(qū)團購的市場空間
到2020年的下半年,社區(qū)團購這一模式基本上在全國已經(jīng)普及。據(jù)了解,大部分的頭部社區(qū)團購平臺,一個小區(qū)月銷售額在2-5萬左右普,而每個城市多有一百個這樣的下去,那么一個城市的年交易額也會在上千萬了。
但是,今年疫情的出現(xiàn)也屬于是特殊時期,它使得用戶對于社區(qū)團購的認(rèn)可度增加。作為解決社區(qū)消費者買菜難題的唯一捷徑,社區(qū)團購在疫情期間發(fā)揮了不小的作用。這體現(xiàn)在數(shù)字上,如十薈團,在疫情期間單量翻倍。同時,興盛優(yōu)選在6月共拿到兩輪合計6億美金的融資;十薈團拿到8140萬美金的融資。所以說,資本的重新入局讓社區(qū)團購這一賽道重新成為風(fēng)口,并且未來可期!