2020年上半年社區(qū)團購就獲得了六次上億的融資。社區(qū)團購的模式簡單,組團預(yù)售的模式也是有一定的銷量保障。并且通過團長進行通知站點自取服務(wù),基本上就沒有了最后一公里的配送問題擔(dān)憂。有些本來在觀望的電商巨頭也開始加入到社區(qū)團購的行列中來。電商巨頭怎樣入局社區(qū)團購的?社區(qū)團購未來發(fā)展如何?
一、電商巨頭入局社區(qū)團購
1.美團推出“美團優(yōu)選”
據(jù)美團公告內(nèi)容,“優(yōu)選事業(yè)部”將推出社區(qū)團購業(yè)務(wù)——美團優(yōu)選,主要目標為下沉市場。同時,原小象事業(yè)部更名為“買菜事業(yè)部”,負責(zé)人為辛崇陽,向陳亮匯報。
值得一提的是,美團小象事業(yè)部此次更名為“買菜事業(yè)部”,意味著美團將從“倉店一體”化的生鮮大店模式轉(zhuǎn)向更加靈活的前置倉模式,主要做自營菜品、自建服務(wù)站,形成商圈、社區(qū)、大小店覆蓋的格局,未來將承擔(dān)起美團買菜在北上廣深等一線城市的布局。
而此前美團一直在嘗試的生鮮業(yè)務(wù)——菜大全,采取平臺+商家的模式,歸屬于美團閃購的部分業(yè)務(wù),為菜市場攤販商家做代運營,幫助他們?nèi)腭v到美團外賣平臺上。
美團的本地生活圈試圖以高頻次消費的生鮮品類為抓手,打造買菜業(yè)務(wù)的閉環(huán),增加非餐飲訂單,以最大化騎手的運力,進一步與平臺商家綁定,從而與“快驢進貨”形成互補。至此,作為美團本地生活的主力三大創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部:即買菜事業(yè)部、優(yōu)選事業(yè)部和快驢事業(yè)部基本完成了組織搭建,未來或?qū)⒊袚?dān)起美團業(yè)務(wù)的“第三增長點。”
2.阿里“驛站團購”試水
其實早在去年年初,阿里就上線了“驛站團購”業(yè)務(wù),通過菜鳥驛站入局社區(qū)拼團。用戶可在手機淘寶上的搜索框里輸入“驛站團購”,然后選擇周邊的菜鳥驛站地址,就會出現(xiàn)可購買的團購商品列表,團購成功后可憑借提貨碼去該菜鳥驛站提貨,貨物次日達。
很顯然,這次阿里團購的試水沒能掀起任何浪花,其主要原因就是缺少社區(qū)團購最關(guān)鍵的一環(huán)—社交裂變。
社區(qū)團購之所以深受資本青睞,在于這一商業(yè)模式獲客成本低、復(fù)購率高,而這都決定于團長的社群運營能力,團長利用自己的私域流量和熟人關(guān)系的信任,降低了新客轉(zhuǎn)化的門檻。
二、社區(qū)團購未來有何發(fā)展?
總的來說,社區(qū)團購兼具了電商、實體店的優(yōu)點,即與實體店一樣通過社交獲得信任,又有電商高效便捷的特點。同時又避免了兩者的缺點,即電商的不信任度與實體店的局限度。但是它的資金成本顯然是低于二者的,它一定會成為與線下店、電商平臺并駕齊驅(qū)的第三個基本的購物場景。