會(huì)員積分管理是會(huì)員營(yíng)銷的關(guān)鍵因素所在,起到了穩(wěn)定新會(huì)員,激發(fā)老會(huì)員消費(fèi)激情的重要因素之一,連鎖會(huì)員卡系統(tǒng)的積分管理主要分為兩個(gè)部分:第一是積分的產(chǎn)生,第二是積分的使用,借助會(huì)員積分管理系統(tǒng),商家可以在系統(tǒng)中提前設(shè)定好積分的各項(xiàng)規(guī)章,這樣的話可以合理地做好積分的相關(guān)管理工作。那么連鎖會(huì)員卡系統(tǒng)有哪些積分營(yíng)銷方案?下面就一起來(lái)看看吧!
一、積分的產(chǎn)生
首先積分的產(chǎn)生途徑不可太單一,不然積分?jǐn)€不起來(lái),會(huì)員久而久之也就喪失了對(duì)積分的興趣。我們可以在會(huì)員積分管理系統(tǒng)中設(shè)置這幾樣積分來(lái)源:
1、消費(fèi)積分,使用會(huì)員卡付錢時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際收銀增加積分所得。
2、充值積分,顧客往會(huì)員卡里面預(yù)充值時(shí),就會(huì)得到一定比例的積分,如果配合上述的消費(fèi)積分,也就是所謂的充值的雙倍積分。
3、活動(dòng)積分,商家在舉辦活動(dòng)時(shí),為了能吸引會(huì)員參與,可以在每一個(gè)活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)中額外加入積分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、邀請(qǐng)新會(huì)員積分,老會(huì)員每邀請(qǐng)一個(gè)新會(huì)員,工作人員在系統(tǒng)中輸入新會(huì)員的推薦會(huì)員卡號(hào),那么該老會(huì)員就會(huì)獲得積分。
二、積分的使用
既然會(huì)員好不容易攢了不少積分,那就要使積分產(chǎn)生價(jià)值。商家可以積分商城設(shè)置好積分購(gòu)物區(qū),會(huì)員可以拿積分直接購(gòu)買或者抵現(xiàn)購(gòu)買商品或服務(wù)?;蛘叻e分用來(lái)兌換各種優(yōu)惠券自己使用,或者分享給他人使用,如果是分享給他人使用則必須是在會(huì)員的前提下。
那么商家如果在積分的產(chǎn)生和使用上做好相應(yīng)的規(guī)劃,合理利用好積分營(yíng)銷手段,那么做好積分管理則是水到渠成的事了,連鎖會(huì)員卡系統(tǒng)可以合理有效地做好店鋪的管理,還能降低店鋪的成本,讓店鋪擁有一個(gè)更加數(shù)字化信息化的管理工具。