傳統(tǒng)門店如何轉(zhuǎn)型新零售?

　　新零售這一概念是馬云在2016年的云棲大會上所提到的，馬云曾說未來是新零售的未來，利用大數(shù)據(jù)，云計(jì)算通過線上線下一體化融合發(fā)展。如今傳統(tǒng)門店遭受電商的沖擊已經(jīng)逐漸開始走向蕭條，而傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型新零售是未來的大勢所趨，那么如何去轉(zhuǎn)型呢?下面就一起來看看吧!

　　一、轉(zhuǎn)型商品

　　對于傳統(tǒng)門店而言，受到空間限制，商家無法更全面的展示出更多商品。人們對于貨架上沒有的商品產(chǎn)生購買欲望時(shí)，通常會多走幾家店鋪，這樣商家就失去了機(jī)會。線上新零售店鋪展示的商品多，樣式多，客戶選擇性廣，自然會引起客戶的好感。商家轉(zhuǎn)型也必須要從商品方面下手。多樣化產(chǎn)品的布局也很重要。

　　二、轉(zhuǎn)型店員

　　店員的轉(zhuǎn)型也是傳統(tǒng)門店向新零售轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素之一，要想更好的轉(zhuǎn)型店員，商家必須要做到針對店員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓店員深入了解店內(nèi)商品。

　　商家要讓商品的線上銷量與店員業(yè)績產(chǎn)生聯(lián)系，這樣可以激勵(lì)店員的不斷提升。當(dāng)然，新零售模式采取系統(tǒng)化管理，對于店員的離職也可以輕松的接洽，不會耽誤客戶的購買。

　　三、轉(zhuǎn)型客戶

　　傳統(tǒng)門店與新零售而言，在對待客戶的態(tài)度上是有很大差別的。傳統(tǒng)門店由于缺乏對人脈的了解和剖析，因此沒有得到客戶的信任，在消費(fèi)方面，商家的商品得不到客戶預(yù)期，因此成交量也是比較低的。

　　新零售則是以客戶為中心，轉(zhuǎn)型客戶，從客戶真實(shí)需求去經(jīng)營客戶，讓其需求得到滿足。再加上商家的合理溝通，讓其體驗(yàn)度提升，自然會留存。

　　四、轉(zhuǎn)型管理

　　大家應(yīng)該清楚傳統(tǒng)門店的特點(diǎn)，管理模式是由高到低的進(jìn)行，一旦到了底層，商家就只能憑借執(zhí)行力和業(yè)績來管理底層人員。但是對于新零售門店，必須要搞好服務(wù)和監(jiān)管共存才可以。

　　作為商家的店員，可以得到總部的支持。首先商家通過大數(shù)據(jù)的支持來讓店員清楚商品信息，了解客戶心理。此外，商家也要注重對店員的培訓(xùn)，提升其綜合業(yè)務(wù)能力，只有店員的實(shí)力上去了，整個(gè)店鋪的實(shí)力才會上去。其實(shí)這也是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。

　　綜上所述，如今在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，商家要想贏下這個(gè)市場，那么轉(zhuǎn)型是必不可少的，而傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型新零售實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)化模式需要做的工作還有很多，以上幾個(gè)方面也是商家需要去重點(diǎn)關(guān)注的。