結(jié)合微信運營，你的社區(qū)運營落地了嗎

       自從馬云新零售概念的提出，大家又開始把專注在線上的目光轉(zhuǎn)移到了線下，如何把線上商城和線下門店進行有效的結(jié)合，如果利用一些合適的，正確的推廣運營手段，將自己的品牌，產(chǎn)品更為快速到被廣大C端客戶所知，都是我們需要探索的問題。很多公司都做過線下推廣，我們也稱之為地推，而社區(qū)是地推的一個優(yōu)質(zhì)區(qū)域，如何讓微信運營與社區(qū)運營完美的融合？首先我們來深入探討一些有關(guān)社區(qū)運營的小知識。

　　 一、社區(qū)現(xiàn)在真的已經(jīng)out了嗎?

　　如今似乎大家都比較關(guān)注微信運營，社區(qū)運營在很多人眼中感覺是一個過氣的產(chǎn)品，他們認為以前社區(qū)做的事，如今建立幾個微信群就能完成，而且時效性和目標性看似更明確。

　　移動端突飛猛進的發(fā)展讓本來在PC端站穩(wěn)腳跟的社區(qū)論壇看似無法接招，因此，很多人都有這樣的疑問：社區(qū)真的過氣了嗎?

　　相信有很多朋友和我一樣，當年很多啟蒙知識都是從互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)論壇開始，從最早的BT社區(qū)，慢慢轉(zhuǎn)移到天涯、豆瓣、再到如今的知乎。其實在某些特定領(lǐng)域或者垂直領(lǐng)域，社區(qū)一直很堅挺的存在著，比如熟悉的知乎就是問答社區(qū)的典范，而豆瓣、滬江網(wǎng)等則是垂直領(lǐng)域社區(qū)的代表。

       可以這么說，某些垂直領(lǐng)域社區(qū)的價值要遠遠大于微信，所以微信運營其實在這里只是很小的一個內(nèi)容。社區(qū)相對微博與微信而言，最大的一個優(yōu)勢是給那些目標用戶群一個可以有選擇的討論的地方，每個用戶在社區(qū)里面，可以看見不同的話題，并針對某個話題發(fā)表見解，其他的用戶還能對這個見解發(fā)表自己的看法。

　　二、社區(qū)內(nèi)容運營

　　首先，最重要的是確定目標群體，這樣社區(qū)的內(nèi)容便定下基調(diào)，就好比之前財經(jīng)考證類的社區(qū)。

　　當時我們的目標群體有三類：

　　1、金融機構(gòu)從業(yè)人員

　　2、在職非金融機構(gòu)人員

　　3、金融大學應(yīng)屆畢業(yè)生

　　針對這三類人，我們會有不同的內(nèi)容產(chǎn)出來滿足他們的需求，這時候社區(qū)編輯要做的工作：尋找優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貼，并善加利用，利用置頂、推薦至首頁或頻道頁、加精華、標紅等各種方法，將帖子推廣到離用戶最近的地方。除了發(fā)現(xiàn)或者原創(chuàng)好的內(nèi)容貼外，還可以運用各種手法整合包裝優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，比如每個月財經(jīng)類專題策劃，財經(jīng)小知識講解等。

　　內(nèi)容運營的最終目標：讓社區(qū)的用戶自己能夠?qū)?，這樣才會聚攏更多的人來看，才能使整個社區(qū)達到良性發(fā)展的目的。

　　三、社區(qū)用戶運營

　　運營社區(qū)用戶最主要的就是如何提高這些投資用戶注冊量，這點跟微信運營是非常像的。如何保持這些投資用戶活躍度。相對而言，一個行業(yè)的門戶類社區(qū)的用戶量會比較大，這類用戶往往被廣告或者口碑帶入社區(qū)，一般會先在社區(qū)逛逛。這個階段留下了一部分人，留下的人中又有部分人注冊了社區(qū)。在這部分人中，有的可能是發(fā)現(xiàn)你的社區(qū)氛圍不錯，有廣告價值;有的人發(fā)現(xiàn)這個社區(qū)的文章很有價值，引起了共鳴，必須要討論一下，所以注冊，進入發(fā)帖階段了，用戶在發(fā)帖一段時間后會有疲態(tài)，這個時候就需要運營人員了，可以偽裝個馬甲去和會員線上互動。過了一段時間，經(jīng)常頂貼的人又按捺不住想自己發(fā)帖當主角。所以就直接原創(chuàng)帖子了，讓別人頂我的貼，于是，一枚優(yōu)質(zhì)用戶誕生了。