做好微信群的維護(hù)，你的營銷就成功了一半
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2017-11-20 17:38
導(dǎo)讀：微信已經(jīng)成為現(xiàn)如今最大的一個(gè)社交軟件，確定這個(gè)社交軟件越來越火， 微信群 也已經(jīng)成為人們進(jìn)行社交交流的一個(gè)非常重要的一個(gè)陣地。而其他地方的社交群組一樣，這種社交群主...
微信已經(jīng)成為現(xiàn)如今最大的一個(gè)社交軟件，確定這個(gè)社交軟件越來越火，微信群也已經(jīng)成為人們進(jìn)行社交交流的一個(gè)非常重要的一個(gè)陣地。而其他地方的社交群組一樣，這種社交群主也面臨著這么一個(gè)問題，那么到底如何才能運(yùn)營好微信群呢？
準(zhǔn)確的說，關(guān)于微信群到底如何運(yùn)營，目前仍沒有最終結(jié)論。因?yàn)槲⑿湃旱倪\(yùn)營規(guī)則和管理辦法天天在變，我們要因時(shí)而動(dòng)。但根據(jù)微信的基本社交屬性和主要功能，我們目前至少可以從以下三點(diǎn)做起：
首先，建立信任
微信群最大的特點(diǎn)，就是活躍度奇高。在這樣一個(gè)每天都有新成員加入的社交平臺中，信任成為極其稀缺的寶貴資源。也難怪，在我們每天打交道的人中，真正具備足夠多了解和信任的，又有幾個(gè)呢？在當(dāng)今社會(huì)，冷漠和猜忌可能已成為多數(shù)人保護(hù)自己的心理戒備了！
其次，“五大要素”
“無規(guī)矩不成方圓。”要想真正運(yùn)營好一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的微信群，必須將原本松散、無序的自由結(jié)合，打造成為一個(gè)具有精細(xì)管理，精心運(yùn)營的“活的”組織。從管理學(xué)角度講，一個(gè)正式組織必須具備四大構(gòu)成要素：人、共同目標(biāo)——前提要素、結(jié)構(gòu)—載體要素、管理——維持要素。用佛教術(shù)語來講，這四大要素分別可以形容為廟、僧、經(jīng)、事、戒。
“廟”，即結(jié)構(gòu)—載體要素。微信群本身就是一個(gè)“載體”，促進(jìn)會(huì)員互相協(xié)調(diào)、溝通、互動(dòng)并交流。需要注意的是，微信群的運(yùn)營一定要與微信各大功能和其他版塊緊密結(jié)合，比如語音對講、朋友圈互動(dòng)等。
“僧”，即組織中的“人”，此處更多地指微信運(yùn)營者。既然作為一個(gè)虛擬世界的“廟”，就必須要有“僧”。由于時(shí)間碎片化和及時(shí)互動(dòng)性，微信群的運(yùn)營不能只靠一個(gè)小編或者群主，最好是有一個(gè)相互配合、分工明確的團(tuán)隊(duì)。唯有如此，微信群才會(huì)迅速啟動(dòng)起來，也更容易進(jìn)入熱度狀態(tài)。
“經(jīng)”，即共同目標(biāo)——前提要素。作為組織，必須擁有一個(gè)或多個(gè)明確的目的或目標(biāo)。群目標(biāo)和目的要分層次，也須為廣大成員所認(rèn)同。這些才是微信群存在的根本理由。建群一定要有目的，運(yùn)營群則一定要有主張、有觀點(diǎn)、有態(tài)度、有價(jià)值。
“戒”，即管理——維持要素。“無規(guī)矩不成方圓。”為了實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo)，微信群須擁有一套計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào)的流程。坦白說就是，一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的微信群需要有一套嚴(yán)格的管理、規(guī)范和秩序。微信群必須堅(jiān)持自由性和約束性相結(jié)合，在自由入群的前提下，維持一定的紀(jì)律性和約束性。只有管理執(zhí)行到位，才能保證微信群的優(yōu)質(zhì)高效，才能確保價(jià)值觀認(rèn)同，并找到適合的人！
“事”，即圍繞著“經(jīng)”開展的有效主題。很多群建立了以后，由于不善經(jīng)營或無心經(jīng)營漸成死群。真正優(yōu)質(zhì)高效的微信群，更應(yīng)該是一個(gè)蘊(yùn)含巨大能量的自媒體。大家熟知的微信公眾平臺與朋友圈，反而由于互動(dòng)與活躍度的原因日益沒落。因此，微信群運(yùn)營的核心在于：借助這一平臺，在堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向與原則方向的前提下，合理分工、組織有序地開展一個(gè)個(gè)主題運(yùn)營，而對于破壞整體組織與集體團(tuán)隊(duì)的行為則要及時(shí)勸退。
再次，“三步走”
前面講了微信群運(yùn)營的“五大要素”，其中前四點(diǎn)均集中建立和管理微信的基本原則和方法，接下來圍繞著“事”，主要談?wù)勎⑿湃哼\(yùn)營的“三步走”戰(zhàn)略：
第一個(gè)階段：冷群啟動(dòng)階段。冷群啟動(dòng)階段是以運(yùn)營者為主，要敢于在舞臺上表演作秀，讓微信群成員有戲可看并能夠相互呼應(yīng)；
第二個(gè)階段：互動(dòng)產(chǎn)生階段。如果熬過了慘淡經(jīng)營的“冷群啟動(dòng)階段”，第二階段就自然而然地應(yīng)運(yùn)而生了。在人類行為學(xué)中，有一個(gè)特征叫做“十四天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣”，因此在這一階段，尤其要注意有頻率有規(guī)律地培養(yǎng)群成員的互動(dòng)習(xí)慣。在具體方法層面，不僅要善于利用發(fā)紅包的形式，更要學(xué)會(huì)善于集中和運(yùn)用集體的智慧和能力。未來，甚至不排除微信群才是眾智、眾籌、眾包的最佳可能途徑。
第三個(gè)階段：組織裂變。“羅馬不是一天建設(shè)成的。”你永遠(yuǎn)都無法完全覆蓋所有的客戶和用戶，無論從數(shù)量、規(guī)?；蚴堑乩韰^(qū)劃來講，一個(gè)群永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)打盡。
微信群的運(yùn)營和維護(hù)是一門大學(xué)問，每個(gè)商家都需要在不斷的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和摸索最適合自己的方法，希望大家有什么更好的意見或者是建議都來跟我們探討，聯(lián)系微信：teresa23458。
準(zhǔn)確的說，關(guān)于微信群到底如何運(yùn)營，目前仍沒有最終結(jié)論。因?yàn)槲⑿湃旱倪\(yùn)營規(guī)則和管理辦法天天在變，我們要因時(shí)而動(dòng)。但根據(jù)微信的基本社交屬性和主要功能，我們目前至少可以從以下三點(diǎn)做起：
首先，建立信任
微信群最大的特點(diǎn)，就是活躍度奇高。在這樣一個(gè)每天都有新成員加入的社交平臺中，信任成為極其稀缺的寶貴資源。也難怪，在我們每天打交道的人中，真正具備足夠多了解和信任的，又有幾個(gè)呢？在當(dāng)今社會(huì)，冷漠和猜忌可能已成為多數(shù)人保護(hù)自己的心理戒備了！
其次，“五大要素”
“無規(guī)矩不成方圓。”要想真正運(yùn)營好一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的微信群，必須將原本松散、無序的自由結(jié)合，打造成為一個(gè)具有精細(xì)管理，精心運(yùn)營的“活的”組織。從管理學(xué)角度講，一個(gè)正式組織必須具備四大構(gòu)成要素：人、共同目標(biāo)——前提要素、結(jié)構(gòu)—載體要素、管理——維持要素。用佛教術(shù)語來講，這四大要素分別可以形容為廟、僧、經(jīng)、事、戒。
“廟”，即結(jié)構(gòu)—載體要素。微信群本身就是一個(gè)“載體”，促進(jìn)會(huì)員互相協(xié)調(diào)、溝通、互動(dòng)并交流。需要注意的是，微信群的運(yùn)營一定要與微信各大功能和其他版塊緊密結(jié)合，比如語音對講、朋友圈互動(dòng)等。
“僧”，即組織中的“人”，此處更多地指微信運(yùn)營者。既然作為一個(gè)虛擬世界的“廟”，就必須要有“僧”。由于時(shí)間碎片化和及時(shí)互動(dòng)性，微信群的運(yùn)營不能只靠一個(gè)小編或者群主，最好是有一個(gè)相互配合、分工明確的團(tuán)隊(duì)。唯有如此，微信群才會(huì)迅速啟動(dòng)起來，也更容易進(jìn)入熱度狀態(tài)。
“經(jīng)”，即共同目標(biāo)——前提要素。作為組織，必須擁有一個(gè)或多個(gè)明確的目的或目標(biāo)。群目標(biāo)和目的要分層次，也須為廣大成員所認(rèn)同。這些才是微信群存在的根本理由。建群一定要有目的，運(yùn)營群則一定要有主張、有觀點(diǎn)、有態(tài)度、有價(jià)值。
“戒”，即管理——維持要素。“無規(guī)矩不成方圓。”為了實(shí)現(xiàn)目的和目標(biāo)，微信群須擁有一套計(jì)劃、控制、組織和協(xié)調(diào)的流程。坦白說就是，一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的微信群需要有一套嚴(yán)格的管理、規(guī)范和秩序。微信群必須堅(jiān)持自由性和約束性相結(jié)合，在自由入群的前提下，維持一定的紀(jì)律性和約束性。只有管理執(zhí)行到位，才能保證微信群的優(yōu)質(zhì)高效，才能確保價(jià)值觀認(rèn)同，并找到適合的人！
“事”，即圍繞著“經(jīng)”開展的有效主題。很多群建立了以后，由于不善經(jīng)營或無心經(jīng)營漸成死群。真正優(yōu)質(zhì)高效的微信群，更應(yīng)該是一個(gè)蘊(yùn)含巨大能量的自媒體。大家熟知的微信公眾平臺與朋友圈，反而由于互動(dòng)與活躍度的原因日益沒落。因此，微信群運(yùn)營的核心在于：借助這一平臺，在堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向與原則方向的前提下，合理分工、組織有序地開展一個(gè)個(gè)主題運(yùn)營，而對于破壞整體組織與集體團(tuán)隊(duì)的行為則要及時(shí)勸退。
再次，“三步走”
前面講了微信群運(yùn)營的“五大要素”，其中前四點(diǎn)均集中建立和管理微信的基本原則和方法，接下來圍繞著“事”，主要談?wù)勎⑿湃哼\(yùn)營的“三步走”戰(zhàn)略：
第一個(gè)階段：冷群啟動(dòng)階段。冷群啟動(dòng)階段是以運(yùn)營者為主，要敢于在舞臺上表演作秀，讓微信群成員有戲可看并能夠相互呼應(yīng)；
第二個(gè)階段：互動(dòng)產(chǎn)生階段。如果熬過了慘淡經(jīng)營的“冷群啟動(dòng)階段”，第二階段就自然而然地應(yīng)運(yùn)而生了。在人類行為學(xué)中，有一個(gè)特征叫做“十四天養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣”，因此在這一階段，尤其要注意有頻率有規(guī)律地培養(yǎng)群成員的互動(dòng)習(xí)慣。在具體方法層面，不僅要善于利用發(fā)紅包的形式，更要學(xué)會(huì)善于集中和運(yùn)用集體的智慧和能力。未來，甚至不排除微信群才是眾智、眾籌、眾包的最佳可能途徑。
第三個(gè)階段：組織裂變。“羅馬不是一天建設(shè)成的。”你永遠(yuǎn)都無法完全覆蓋所有的客戶和用戶，無論從數(shù)量、規(guī)?；蚴堑乩韰^(qū)劃來講，一個(gè)群永遠(yuǎn)不可能實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)打盡。
微信群的運(yùn)營和維護(hù)是一門大學(xué)問，每個(gè)商家都需要在不斷的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和摸索最適合自己的方法，希望大家有什么更好的意見或者是建議都來跟我們探討，聯(lián)系微信：teresa23458。
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