新媒體運(yùn)營應(yīng)該怎么玩，抓住這些技巧才搞得定
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時間：2018-01-26 17:20
導(dǎo)讀：我相信，在 很多人眼中都認(rèn)為 新媒體運(yùn)營 這個行業(yè)就是在微博或者微信等傳媒談?wù)撋缃簧习l(fā)發(fā)文稿，確實，有很多新媒體運(yùn)營者還停留在寫手的領(lǐng)域，甚至是每天寫寫寫。隨著互聯(lián)網(wǎng)...
我相信，在很多人眼中都認(rèn)為新媒體運(yùn)營這個行業(yè)就是在微博或者微信等傳媒談?wù)撋缃簧习l(fā)發(fā)文稿，確實，有很多新媒體運(yùn)營者還停留在“寫手”的領(lǐng)域，甚至是每天寫寫寫。隨著互聯(lián)網(wǎng)日新月異的發(fā)展，越來越多的新興產(chǎn)品開始出現(xiàn)，作為新媒體運(yùn)營者，每天要做的，要關(guān)注的，已經(jīng)不是原先的幾個平臺上發(fā)發(fā)東西了，我們所說的運(yùn)營基本上包括了內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、推廣運(yùn)營，他們分別包含了什么技巧呢？
1內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容很重要也是一個核心，大家關(guān)注無非就是為了高質(zhì)量的內(nèi)容或者引起用戶共鳴情感熱點。同時內(nèi)容不僅包括文字，還包括圖片、排版、表達(dá)的視覺效果等。在很多內(nèi)容做的好的微信平臺上，我們甚至可以看到為圖文量身定做的成套圖片、為每一期主題個性化制作的動圖等。還有的在二維碼、名片上力求創(chuàng)新，有的選擇富有感染力的頁面來吸引用戶的注意力。
關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營，最重要的參考數(shù)據(jù)和圖文轉(zhuǎn)換率，也就是你的粉絲的數(shù)量跟你的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量之間作比較。圖文轉(zhuǎn)化率越高意味著更多本來不是你的用戶粉絲可以看到你的內(nèi)容，通過社交推動有機(jī)會成為你的粉絲和用戶，甚至與你產(chǎn)生互動等。
2用戶運(yùn)營
怎么吸引新用戶，怎么保存老用戶，怎么讓活躍用戶更高興地跟你玩在一起，這就是用戶運(yùn)營的主要目的?？梢酝ㄟ^拉新、留存、促銷活動圍繞用戶開展，用戶細(xì)分、用戶畫像、用戶調(diào)研、用戶維護(hù)、用戶活動、用戶轉(zhuǎn)化，就是跟用戶一起玩，用戶量、活躍度和付費(fèi)轉(zhuǎn)化是重點。
針對新用戶，除了內(nèi)容上的吸引，還可以提供一些使用的優(yōu)惠，加大注冊量或關(guān)注量。針對活躍用戶，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)產(chǎn)品的價值并且讓他們有一種VIP的感覺，VIP等級卡制度、一些特權(quán)往往是吸引他們的好措施。用戶活躍度的度量常用的有日活躍用戶，日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶，月活躍用戶數(shù)量。用戶活躍度越高，說明忠誠用戶就會越多。
3推廣運(yùn)營
內(nèi)容為主，鏈接為輔。最初處在“產(chǎn)品缺乏期”時，內(nèi)容很重要，只要產(chǎn)品做的好，就不愁沒有用戶。產(chǎn)品競爭逐漸的越來越激烈，大家都開始注重渠道發(fā)掘，注重營銷。內(nèi)容提供者想要升遷，不僅自身的能力要出眾，也要得到外鏈的賞識。
做好推廣，一是資源，包括渠道和資金。如果能在活動開始之前能夠找到某些權(quán)威媒體的合作，將會在關(guān)注度上得到一個很好的保證。如果你能有推廣的活動經(jīng)費(fèi)或者合作的機(jī)構(gòu)自然是最好的。多渠道引流，不僅要有微信、微博，知乎還要有各論壇和社交平臺上的同步推廣，增加產(chǎn)品曝光度引爆用戶共鳴。二是活動，活動也是一個比較有用的宣傳手段，線上小測試、小游戲，線下線上結(jié)合的購物節(jié)、推介會、小型派對等。
4其他技巧
產(chǎn)品調(diào)研，分析報告。針對相似的產(chǎn)品性競爭，大到公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品功能，小到UI界面設(shè)計、按鈕設(shè)置、用戶體驗，都可以做一個分析比較，發(fā)揮產(chǎn)品自身長處，彌補(bǔ)產(chǎn)品缺點。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
新媒體運(yùn)營時間計劃表，運(yùn)營也可以有計劃，例如節(jié)假日、購物節(jié)、有固定時間的大會等，做一個計劃表有助于提前進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)和活動的策劃。挑選合適的發(fā)布時間點。固定的時間點能夠養(yǎng)成用戶的習(xí)慣，經(jīng)過分析，用戶比較活躍的時間集中在早上7:00-9:00，中午12:00-14:00,晚上10:00-12:00，勵志類內(nèi)容適合在早上上班發(fā)送，活動類適合在中午休息時候發(fā)送，情感類的內(nèi)容適合在夜晚荷爾蒙爆發(fā)的晚上發(fā)送。抓住時間差的優(yōu)勢推動新媒體運(yùn)營。
總結(jié)：新媒體要想脫離被打上寫手的標(biāo)簽。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)和社交論壇的推動還需要實踐中追求和創(chuàng)新，對于個人的定位及目標(biāo)，運(yùn)營的目的通過自己的實踐能力和創(chuàng)新能力的提高，切勿局限自己的能力和融入到新媒體中，要懂得運(yùn)營的運(yùn)作。一個出色的運(yùn)營者要具備思考能力和個人能力。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
1內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容很重要也是一個核心，大家關(guān)注無非就是為了高質(zhì)量的內(nèi)容或者引起用戶共鳴情感熱點。同時內(nèi)容不僅包括文字，還包括圖片、排版、表達(dá)的視覺效果等。在很多內(nèi)容做的好的微信平臺上，我們甚至可以看到為圖文量身定做的成套圖片、為每一期主題個性化制作的動圖等。還有的在二維碼、名片上力求創(chuàng)新，有的選擇富有感染力的頁面來吸引用戶的注意力。
關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營，最重要的參考數(shù)據(jù)和圖文轉(zhuǎn)換率，也就是你的粉絲的數(shù)量跟你的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量之間作比較。圖文轉(zhuǎn)化率越高意味著更多本來不是你的用戶粉絲可以看到你的內(nèi)容，通過社交推動有機(jī)會成為你的粉絲和用戶，甚至與你產(chǎn)生互動等。
2用戶運(yùn)營
怎么吸引新用戶，怎么保存老用戶，怎么讓活躍用戶更高興地跟你玩在一起，這就是用戶運(yùn)營的主要目的?？梢酝ㄟ^拉新、留存、促銷活動圍繞用戶開展，用戶細(xì)分、用戶畫像、用戶調(diào)研、用戶維護(hù)、用戶活動、用戶轉(zhuǎn)化，就是跟用戶一起玩，用戶量、活躍度和付費(fèi)轉(zhuǎn)化是重點。
針對新用戶，除了內(nèi)容上的吸引，還可以提供一些使用的優(yōu)惠，加大注冊量或關(guān)注量。針對活躍用戶，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)產(chǎn)品的價值并且讓他們有一種VIP的感覺，VIP等級卡制度、一些特權(quán)往往是吸引他們的好措施。用戶活躍度的度量常用的有日活躍用戶，日活躍用戶數(shù)量和月活躍用戶，月活躍用戶數(shù)量。用戶活躍度越高，說明忠誠用戶就會越多。
3推廣運(yùn)營
內(nèi)容為主，鏈接為輔。最初處在“產(chǎn)品缺乏期”時，內(nèi)容很重要，只要產(chǎn)品做的好，就不愁沒有用戶。產(chǎn)品競爭逐漸的越來越激烈，大家都開始注重渠道發(fā)掘，注重營銷。內(nèi)容提供者想要升遷，不僅自身的能力要出眾，也要得到外鏈的賞識。
做好推廣，一是資源，包括渠道和資金。如果能在活動開始之前能夠找到某些權(quán)威媒體的合作，將會在關(guān)注度上得到一個很好的保證。如果你能有推廣的活動經(jīng)費(fèi)或者合作的機(jī)構(gòu)自然是最好的。多渠道引流，不僅要有微信、微博，知乎還要有各論壇和社交平臺上的同步推廣，增加產(chǎn)品曝光度引爆用戶共鳴。二是活動，活動也是一個比較有用的宣傳手段，線上小測試、小游戲，線下線上結(jié)合的購物節(jié)、推介會、小型派對等。
4其他技巧
產(chǎn)品調(diào)研，分析報告。針對相似的產(chǎn)品性競爭，大到公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品功能，小到UI界面設(shè)計、按鈕設(shè)置、用戶體驗，都可以做一個分析比較，發(fā)揮產(chǎn)品自身長處，彌補(bǔ)產(chǎn)品缺點。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
新媒體運(yùn)營時間計劃表，運(yùn)營也可以有計劃，例如節(jié)假日、購物節(jié)、有固定時間的大會等，做一個計劃表有助于提前進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)和活動的策劃。挑選合適的發(fā)布時間點。固定的時間點能夠養(yǎng)成用戶的習(xí)慣，經(jīng)過分析，用戶比較活躍的時間集中在早上7:00-9:00，中午12:00-14:00,晚上10:00-12:00，勵志類內(nèi)容適合在早上上班發(fā)送，活動類適合在中午休息時候發(fā)送，情感類的內(nèi)容適合在夜晚荷爾蒙爆發(fā)的晚上發(fā)送。抓住時間差的優(yōu)勢推動新媒體運(yùn)營。
總結(jié)：新媒體要想脫離被打上寫手的標(biāo)簽。不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)和社交論壇的推動還需要實踐中追求和創(chuàng)新，對于個人的定位及目標(biāo)，運(yùn)營的目的通過自己的實踐能力和創(chuàng)新能力的提高，切勿局限自己的能力和融入到新媒體中，要懂得運(yùn)營的運(yùn)作。一個出色的運(yùn)營者要具備思考能力和個人能力。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
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