萬丈高樓平地起，微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)建設(shè)同樣重要
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-03-12 17:49
導(dǎo)讀：人人都想做好微信公眾號(hào)，但是起步應(yīng)該做些啥你不一定了解的很透徹，最起碼要把定位和基礎(chǔ)框架都搭建好，才可以想接下來的步驟，定位是指名了你的微信公眾號(hào)的發(fā)展方向，基礎(chǔ)...
人人都想做好微信公眾號(hào)，但是起步應(yīng)該做些啥你不一定了解的很透徹，最起碼要把定位和基礎(chǔ)框架都搭建好，才可以想接下來的步驟，定位是指名了你的微信公眾號(hào)的發(fā)展方向，基礎(chǔ)框架決定了后期內(nèi)容和引流的多與少，具體參照以下描述。
一、首先微信公眾號(hào)的定位要明確
微信公眾號(hào)的定位要從企業(yè)自身或者個(gè)人出發(fā)進(jìn)行定位，你的企業(yè)有什么產(chǎn)品，個(gè)人自媒體能提供什么樣的資訊，覆蓋用戶的特征，企業(yè)的規(guī)模等等都需要考慮進(jìn)行，例如創(chuàng)建賬號(hào)前，你要先確定賬號(hào)的ID、名稱、頭像以及描述，這些都屬于根據(jù)企業(yè)的特征來定，還需要符合用戶的習(xí)慣，例如在名稱上，需要符合用戶的搜索習(xí)慣以及偏好，這樣才能增加曝光率和關(guān)注度。ID也需要簡(jiǎn)短明確與名稱相符合。
在微信的公眾號(hào)搜索里有這樣的搜索排序規(guī)則：搜索關(guān)鍵詞>微信認(rèn)證>注冊(cè)時(shí)間>粉絲互動(dòng)情況。在內(nèi)容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的內(nèi)容，例如你能提供售前售后，產(chǎn)品的預(yù)定銷售，服務(wù)咨詢等等，或者媒體資訊類的你能提供幽默搞笑的，專業(yè)技術(shù)的或者時(shí)事熱點(diǎn)等等，都需要對(duì)自己有明確的定位，然后再去建設(shè)你的公眾號(hào)，這樣才能形成自己的鮮明特色。
不僅僅從自身出發(fā)，我們還需要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上學(xué)習(xí)。知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這個(gè)道理誰都懂，那么我們就要運(yùn)用在微信的運(yùn)作上，我們玩微信同樣需要了解我們的對(duì)手，不要認(rèn)為關(guān)注對(duì)方是給他們?cè)龇郏隳阋粋€(gè)真的沒差，把他們整個(gè)微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)建設(shè)和內(nèi)容創(chuàng)作上都翻個(gè)底朝天。
二、微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)框架建設(shè)
微信公眾號(hào)提供了豐富的開源接口，我們可以在微信上開發(fā)各種各樣好玩的功能，那么這里也簡(jiǎn)單的介紹一下，在剛開始我們應(yīng)該如何做。
在粉絲的互動(dòng)上，微信提供了4種基礎(chǔ)欄目：
關(guān)鍵詞回復(fù)：對(duì)于公眾號(hào)提供的常用服務(wù)以及精品的推薦文章進(jìn)行關(guān)鍵詞設(shè)置，引導(dǎo)粉絲輸入關(guān)鍵詞就能提供相應(yīng)的服務(wù)和文章。
首次關(guān)注回復(fù)：用戶關(guān)注后會(huì)彈出的消息，是用戶對(duì)公眾號(hào)的第一印象，這就需要設(shè)置一些公眾號(hào)的簡(jiǎn)單介紹以及文章目錄或者提供的服務(wù)，在消息里提示用戶輸入對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞。
消息回復(fù)：隨機(jī)消息回復(fù)，當(dāng)用戶輸入無效的關(guān)鍵詞或者信息時(shí)，就會(huì)彈出消息回復(fù)，我們可以設(shè)置一些引導(dǎo)性的提示信息。
自定義菜單：微信提供的很強(qiáng)大的3×5的欄目，對(duì)于服務(wù)號(hào)來說是必不可少的功能，有了自定義菜單就會(huì)像一個(gè)APP一樣設(shè)置各種各樣的功能按鍵，為了提高用戶的使用率，在自定義菜單的使用上要不斷的優(yōu)化，并且進(jìn)行明確的功能劃分，讓用戶有很好的使用體驗(yàn)。
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