新媒體運(yùn)營不是簡單的發(fā)段子，看完就知道還有這些
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-03-21 17:52
導(dǎo)讀：新媒體運(yùn)營需要做哪些事情 內(nèi)容 現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點(diǎn)小聰明比如犀利的切入點(diǎn)，某個(gè)小互動(dòng)就能存活在這個(gè)新媒體圈子里了，現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力，拼...
新媒體運(yùn)營需要做哪些事情
內(nèi)容
現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點(diǎn)小聰明比如犀利的切入點(diǎn)，某個(gè)小互動(dòng)就能存活在這個(gè)新媒體圈子里了，現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力，拼實(shí)力的時(shí)候了，而實(shí)力的最基本的體現(xiàn)就是內(nèi)容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個(gè)什么什么內(nèi)容的公眾號(hào)，我第一句話都是認(rèn)可和鼓勵(lì)，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產(chǎn)出好的內(nèi)容，只要堅(jiān)持這一點(diǎn)，一定可以走下去。但是，持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容，談何容易。
所以內(nèi)容成為了新媒體運(yùn)營必須要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動(dòng)圖和靜圖)、音頻和視頻，現(xiàn)在可以回想一下，基本上每個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在都有N個(gè)大號(hào)。
具體怎么去做好的內(nèi)容，今天不展開了，這里舉個(gè)栗子來講一下可以換個(gè)角度做內(nèi)容。
比如某一個(gè)做美食的公眾號(hào)，假設(shè)喜歡美食的都是女生居多，實(shí)際上也是這樣，哈哈……那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了，可是，這個(gè)時(shí)候是不是可以換個(gè)角度，每個(gè)人事物均有多面性，比如每個(gè)人的需求也是多面的。
用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個(gè)圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點(diǎn)，比如：小鮮肉廚師，減肥營養(yǎng)餐，護(hù)膚功效食材……并且，每個(gè)點(diǎn)還可以發(fā)散。
活動(dòng)
這個(gè)活動(dòng)可以理解為互動(dòng)，運(yùn)營公眾號(hào)也好，微博也好，其他的平臺(tái)也好，不管哪個(gè)平臺(tái)或者軟件，開發(fā)公司都給我們運(yùn)營者提供了很多用于活動(dòng)的支持插件，比如投票，答題，抽獎(jiǎng)等等。
那么做好一個(gè)活動(dòng)就需要有足夠強(qiáng)的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設(shè)計(jì)。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動(dòng)，不知道該怎么做，其實(shí)最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個(gè)為例，別人做女神評(píng)比，咱們就可以做廚神評(píng)比，別人做有獎(jiǎng)?wù)魑模覀兙涂梢宰鼋o一道菜取名字，別人辦線下會(huì)議，咱們就直接約飯…
現(xiàn)在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎么會(huì)有魚存活?新媒體平臺(tái)也是一樣，一定要活，定期舉行活動(dòng)才能讓用戶感受到，這個(gè)平臺(tái)是活的，是一直在努力。一次活動(dòng)沒有參與，兩次活動(dòng)沒有參與，一直做，一定會(huì)有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動(dòng)就一定會(huì)有作用，其實(shí)，用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什么都有他，每次都評(píng)論點(diǎn)贊，每次活動(dòng)都參與，還主動(dòng)提建議之類…
冷靜觀望：低頻的互動(dòng)，也不取關(guān)，就是默默關(guān)注
概率用戶：這種是最不可控，可能是已經(jīng)關(guān)注的但是偶爾才會(huì)打開，也可能是偶遇…
同行：現(xiàn)在同行占比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因?yàn)樗谂c不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面講的兩點(diǎn)，內(nèi)容和活動(dòng)，都是為了用戶服務(wù)，我們不斷的變換主題，熱點(diǎn)追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動(dòng)，策劃活動(dòng)也都是為了不停去引導(dǎo)那些積極分子，調(diào)動(dòng)冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運(yùn)營，其實(shí)主要還是聊天，前段時(shí)間不是有個(gè)淘寶掌柜很火?他就是利用了個(gè)性化的用戶運(yùn)營，在給自己的"服務(wù)"加分，制造差異化，增加傳播點(diǎn)，提高用戶粘性。無論你是逗比風(fēng)騷還是滿腹經(jīng)綸，總之要做一個(gè)形象的人，認(rèn)真做人還不行，認(rèn)真不一定形象，只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個(gè)陪聊的，事實(shí)如此，哈哈，這都是命啊~)
除了聊天之外，就是要學(xué)會(huì)分析和管理用戶，給用戶貼標(biāo)簽，是常用手段，便于分組，便于精準(zhǔn)化管理和推送，偶爾做做用戶調(diào)查，問答互動(dòng)，以及聊天，其實(shí)都是在做用戶分析和管理工作。
推廣
在我看來，好的內(nèi)容就是在做推廣，好的活動(dòng)也是在做推廣，陪好一個(gè)用戶，其實(shí)也是在做推廣，而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。
由此可得，推廣當(dāng)然也是作為新媒體從業(yè)者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章，推廣方式呢主要有幾個(gè)：
1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進(jìn)行宣傳
2、大號(hào)推廣：找到與自己目標(biāo)用戶群體吻合的大號(hào)，KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群：通過聚集起一批同類用戶，提供某種服務(wù)或價(jià)值的組織
4、買粉：就不提了
5、互推：應(yīng)該叫聯(lián)合推廣，可以通過一些活動(dòng)以及內(nèi)容上的聯(lián)動(dòng)來做，硬推效果一般
6、活動(dòng)策劃：活動(dòng)吸粉相對(duì)來說比較良性
7、地推：比如很多定位于大學(xué)生用戶的項(xiàng)目，地推是最簡單粗暴的
內(nèi)容
現(xiàn)在已經(jīng)沒有所謂的紅利期了，也不是靠一點(diǎn)小聰明比如犀利的切入點(diǎn)，某個(gè)小互動(dòng)就能存活在這個(gè)新媒體圈子里了，現(xiàn)在已經(jīng)是真刀真槍拼能力，拼實(shí)力的時(shí)候了，而實(shí)力的最基本的體現(xiàn)就是內(nèi)容。
最近有一些有想法的朋友跟我聊天，說想做個(gè)什么什么內(nèi)容的公眾號(hào)，我第一句話都是認(rèn)可和鼓勵(lì)，第二句一定是囑咐一句，你如果可以產(chǎn)出好的內(nèi)容，只要堅(jiān)持這一點(diǎn)，一定可以走下去。但是，持續(xù)生產(chǎn)好內(nèi)容，談何容易。
所以內(nèi)容成為了新媒體運(yùn)營必須要解決的問題。
形式上分為：文字、圖片(動(dòng)圖和靜圖)、音頻和視頻，現(xiàn)在可以回想一下，基本上每個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在都有N個(gè)大號(hào)。
具體怎么去做好的內(nèi)容，今天不展開了，這里舉個(gè)栗子來講一下可以換個(gè)角度做內(nèi)容。
比如某一個(gè)做美食的公眾號(hào)，假設(shè)喜歡美食的都是女生居多，實(shí)際上也是這樣，哈哈……那內(nèi)容肯定要圍繞女生和美食來做，一般的內(nèi)容產(chǎn)出就是這樣的思維了，可是，這個(gè)時(shí)候是不是可以換個(gè)角度，每個(gè)人事物均有多面性，比如每個(gè)人的需求也是多面的。
用戶是女生，主題是美食，是不是從以上兩個(gè)圖里面任意兩兩組合就可以誕生無數(shù)種內(nèi)容的切入點(diǎn)，比如：小鮮肉廚師，減肥營養(yǎng)餐，護(hù)膚功效食材……并且，每個(gè)點(diǎn)還可以發(fā)散。
活動(dòng)
這個(gè)活動(dòng)可以理解為互動(dòng)，運(yùn)營公眾號(hào)也好，微博也好，其他的平臺(tái)也好，不管哪個(gè)平臺(tái)或者軟件，開發(fā)公司都給我們運(yùn)營者提供了很多用于活動(dòng)的支持插件，比如投票，答題，抽獎(jiǎng)等等。
那么做好一個(gè)活動(dòng)就需要有足夠強(qiáng)的吸引力，足夠多的推廣，足夠妙的傳播設(shè)計(jì)。那很多朋友可能很苦惱說我想不出那么多活動(dòng)，不知道該怎么做，其實(shí)最簡單的辦法就是"抄襲"。
還是以"美食"那個(gè)為例，別人做女神評(píng)比，咱們就可以做廚神評(píng)比，別人做有獎(jiǎng)?wù)魑模覀兙涂梢宰鼋o一道菜取名字，別人辦線下會(huì)議，咱們就直接約飯…
現(xiàn)在大家都在說魚塘理論，一潭死水怎么會(huì)有魚存活?新媒體平臺(tái)也是一樣，一定要活，定期舉行活動(dòng)才能讓用戶感受到，這個(gè)平臺(tái)是活的，是一直在努力。一次活動(dòng)沒有參與，兩次活動(dòng)沒有參與，一直做，一定會(huì)有作用。
用戶
接著上面提到一直做活動(dòng)就一定會(huì)有作用，其實(shí)，用戶一般分為這樣幾類：
積極熱情：基本上干什么都有他，每次都評(píng)論點(diǎn)贊，每次活動(dòng)都參與，還主動(dòng)提建議之類…
冷靜觀望：低頻的互動(dòng)，也不取關(guān)，就是默默關(guān)注
概率用戶：這種是最不可控，可能是已經(jīng)關(guān)注的但是偶爾才會(huì)打開，也可能是偶遇…
同行：現(xiàn)在同行占比也很高的，不過這批用戶，基本上可以忽略，因?yàn)樗谂c不在你都 要好好做。
死粉：那就是死粉
前面講的兩點(diǎn)，內(nèi)容和活動(dòng)，都是為了用戶服務(wù)，我們不斷的變換主題，熱點(diǎn)追蹤，更換形式都是為了盡量滿足不同用戶的胃口，不停的組織互動(dòng)，策劃活動(dòng)也都是為了不停去引導(dǎo)那些積極分子，調(diào)動(dòng)冷靜觀望的用戶，以及盡可能大概率的捕捉到概率用戶。
而這里講到的新媒體人要擅長用戶運(yùn)營，其實(shí)主要還是聊天，前段時(shí)間不是有個(gè)淘寶掌柜很火?他就是利用了個(gè)性化的用戶運(yùn)營，在給自己的"服務(wù)"加分，制造差異化，增加傳播點(diǎn)，提高用戶粘性。無論你是逗比風(fēng)騷還是滿腹經(jīng)綸，總之要做一個(gè)形象的人，認(rèn)真做人還不行，認(rèn)真不一定形象，只有形象了才能被記住。(很多同行自嘲說自己就是個(gè)陪聊的，事實(shí)如此，哈哈，這都是命啊~)
除了聊天之外，就是要學(xué)會(huì)分析和管理用戶，給用戶貼標(biāo)簽，是常用手段，便于分組，便于精準(zhǔn)化管理和推送，偶爾做做用戶調(diào)查，問答互動(dòng)，以及聊天，其實(shí)都是在做用戶分析和管理工作。
推廣
在我看來，好的內(nèi)容就是在做推廣，好的活動(dòng)也是在做推廣，陪好一個(gè)用戶，其實(shí)也是在做推廣，而不局限于說一定是要砸錢做什么廣告才叫做推廣。
由此可得，推廣當(dāng)然也是作為新媒體從業(yè)者必備技能了。
那引用之前寫的一篇文章，推廣方式呢主要有幾個(gè)：
1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進(jìn)行宣傳
2、大號(hào)推廣：找到與自己目標(biāo)用戶群體吻合的大號(hào)，KOL去推廣吸粉
3、粉絲社群：通過聚集起一批同類用戶，提供某種服務(wù)或價(jià)值的組織
4、買粉：就不提了
5、互推：應(yīng)該叫聯(lián)合推廣，可以通過一些活動(dòng)以及內(nèi)容上的聯(lián)動(dòng)來做，硬推效果一般
6、活動(dòng)策劃：活動(dòng)吸粉相對(duì)來說比較良性
7、地推：比如很多定位于大學(xué)生用戶的項(xiàng)目，地推是最簡單粗暴的
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