企業(yè)未來(lái)如何提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力?
作者: 小吾 來(lái)源: 未知 時(shí)間:2025年04月11日 14:04:36
最新資訊消息,前不久傳出一家名為“友家鋪?zhàn)?rdquo;的京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)布,這標(biāo)志著社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道又迎來(lái)電商巨頭的加入,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇是無(wú)疑的,對(duì)于社區(qū)團(tuán)企業(yè)而言未來(lái)如何提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力?
其實(shí),除京東的友家鋪?zhàn)油?,美團(tuán)的松鼠拼拼、拼多多投資的“蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)”等以都入局“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”。它們都在采用以社區(qū)為經(jīng)營(yíng)范圍,并以寶媽、便利店店長(zhǎng)為團(tuán)長(zhǎng),在微信群、小程序等社交環(huán)境中組織本地居民組成拼團(tuán),以線上下單、社區(qū)自提的方式開(kāi)展生鮮商品、日用百貨方面的銷售。
京東的入局,可以被視為電商巨頭們對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的“肯定”。從線上到線下,這也是如今電商業(yè)務(wù)下沉的必然趨勢(shì)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,以往傳統(tǒng)電商模式所依托的“流量紅利”已經(jīng)到頂,平臺(tái)們紛紛向二三線甚至四五線城市要市場(chǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu),很好的承接了電商線上到線下的發(fā)展趨勢(shì)。
問(wèn):未來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力?
答:越來(lái)越多的選手入局,將會(huì)面對(duì)越來(lái)越激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)而言提升自我競(jìng)爭(zhēng)力才能不被市場(chǎng)所淘汰,如何才能提升我們需要做好以下幾方面:
【社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力】1、需要優(yōu)化供應(yīng)鏈管理
優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)區(qū)域性比較強(qiáng)的領(lǐng)域,真正想要做大離不開(kāi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈支撐,尤其需要考量異地供應(yīng)鏈管理能力的提升。企業(yè)需要不斷向供應(yīng)鏈上游深耕拓展,做好產(chǎn)品品質(zhì)把控,努力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),建設(shè)自有品牌。社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)鏈主要可分為兩類,首先,水果生鮮供應(yīng)鏈與包裝類標(biāo)品供應(yīng)鏈。其中水果生鮮的供應(yīng)有五種途徑:本地一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)、跨區(qū)域批發(fā)市場(chǎng)設(shè)點(diǎn)采購(gòu)、一線基地代辦業(yè)務(wù)、直接與果園和基地簽訂訂單、東南亞水果直接在邊境發(fā)貨,回本地倉(cāng)后分撿分發(fā)。另外,包裝類標(biāo)品的供應(yīng)有三種途徑:本地一級(jí)食品(零食、半成品食材)、小商品(日化、日用品)市場(chǎng)、二三線品牌的本地一級(jí)經(jīng)銷商或辦事處、中小微企業(yè)本地工廠直供。
【社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力】2、做好選品快速切入市場(chǎng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)居民需求為基本原則,以產(chǎn)品品質(zhì)為生命線,以社群關(guān)系為情感紐帶。多樣化與單一品類不是二選一的問(wèn)題,不同階段會(huì)存在各自階段的主要問(wèn)題。剛起步時(shí),可能單一品類的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品更容易快速切入,有一定規(guī)模,人們多樣性的需求就會(huì)顯露并表現(xiàn)較為突出,就需要有主力產(chǎn)品+周邊產(chǎn)品,形成多樣化。多樣不代表雜,可以是品類聚焦,大品類如生鮮(果蔬蛋奶肉),小品類(如水果),細(xì)分品類(如蘋果),產(chǎn)品遞進(jìn)關(guān)系是細(xì)分品類—小品類—大品類。實(shí)際操作不需要這么嚴(yán)格的遞進(jìn)關(guān)系,小品類+優(yōu)勢(shì)資源(如水果+紙巾+進(jìn)口食品,等等),然后規(guī)模成長(zhǎng)后,可以考慮擴(kuò)大品類(如生鮮+特色工藝品+限量版某種產(chǎn)品),始終圍繞主力產(chǎn)品—生鮮,再適當(dāng)結(jié)合其他優(yōu)勢(shì)資源,不斷滿足用戶需求多樣性。
【社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力】3、做好微信群與團(tuán)長(zhǎng)的管理
團(tuán)長(zhǎng)與微信群里C端消費(fèi)者直接接觸,會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生深刻影響,因此團(tuán)長(zhǎng)的選擇和管理也是形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘的重要因素。目前團(tuán)長(zhǎng)主要分為兩種:一種是以寶媽為核心,一種是以社區(qū)周邊便利店/夫妻老婆店的經(jīng)營(yíng)者為核心。團(tuán)長(zhǎng)承擔(dān)建群、銷售任務(wù),平臺(tái)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈,分工明確。團(tuán)長(zhǎng)可以說(shuō)是一個(gè)群的靈魂人物,有不少創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)糾結(jié)該如何定位“我的團(tuán)長(zhǎng)”,他應(yīng)該代表企業(yè)利益,還是微信群里消費(fèi)者的代言人呢?從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起的初衷來(lái)說(shuō),一個(gè)群里都是一個(gè)小區(qū)的熟人,只有對(duì)團(tuán)長(zhǎng)保持基本的信任,才有可能帶來(lái)交易,如何維護(hù)這份信任呢?——物優(yōu)價(jià)廉,所以團(tuán)長(zhǎng)一定是要先做好品質(zhì)把控的,其次還要還有價(jià)格,團(tuán)長(zhǎng)呵護(hù)每一個(gè)微信群的良苦用心就是對(duì)企業(yè)最好的負(fù)責(zé),企業(yè)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)就是做好供應(yīng)鏈,提供更多好產(chǎn)品。
【社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何提升競(jìng)爭(zhēng)力】4、專業(yè)實(shí)用的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)看似是做C端的業(yè)務(wù),實(shí)際還是做的B端的生意,只不過(guò)這個(gè)B端是由無(wú)數(shù)個(gè)C組成的,相對(duì)的訂單管理、倉(cāng)庫(kù)管理、物流管理也會(huì)更為復(fù)雜。成百上千個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的訂單如何統(tǒng)計(jì),采購(gòu)?fù)耆绾伟凑招^(qū)加工分揀,最后送貨時(shí)車輛配備,物流的跟進(jìn)、車輛的分配都是難題,僅靠人力去計(jì)算完成的可能性很小。如何去打造這樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)呢?相較于缺乏經(jīng)驗(yàn)的盲目開(kāi)發(fā),我會(huì)建議大家在市面上尋找適用、成熟的產(chǎn)品系統(tǒng),比如說(shuō)hishop社區(qū)云店,16年電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),120+萬(wàn)企業(yè)級(jí)用戶,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)所有人員都線下實(shí)地對(duì)模式進(jìn)行分析、調(diào)研,集眾家之長(zhǎng)推出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),不僅配備的前端營(yíng)銷分享操作便捷的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,更是集合供應(yīng)鏈管理于一體的一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),可以解決企業(yè)不斷發(fā)展壯大轉(zhuǎn)型過(guò)程中業(yè)務(wù)管理難題。幫助社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,針對(duì)以上需要解決的痛點(diǎn)有正對(duì)性的提出自己的解決方案,就能保持企業(yè)未來(lái)提升社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力,在對(duì)手角逐中不被淘汰。
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