教育機(jī)構(gòu)如何打造私域流量？這六大技巧來助力

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷融入我們的生活，在線客戶獲取對(duì)于各行各業(yè)來說變得越來越重要，特別是對(duì)于教育培訓(xùn)行業(yè)，一般做教育非常重視口碑營(yíng)銷。如果能利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的優(yōu)勢(shì)，在更廣的范圍內(nèi)傳播良好的口碑，就能實(shí)現(xiàn)更低的成本和更高效的招生。

　　除了高質(zhì)量的課程內(nèi)容外，良好的客戶服務(wù)對(duì)于良好口碑的形成也非常重要。為了留住用戶，社區(qū)已經(jīng)成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要工具。

　　通過社區(qū)，可以隨時(shí)直接聯(lián)系用戶，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，并得到用戶的即時(shí)反饋，這對(duì)改善用戶體驗(yàn)有很大幫助。

　　此外，通過一個(gè)活躍的社區(qū)，可以聚集具有共同學(xué)習(xí)目的和消費(fèi)偏好的人。無論是推廣再購(gòu)買還是裂變傳播，效果都比直接向所有新老用戶做廣告要好。

　　通過優(yōu)質(zhì)課程+社區(qū)沉淀私域流量，已成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的必要武器。

　　那么，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能做些什么呢?

　　首先，我們需要建立一個(gè)自己的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，展示組織的優(yōu)質(zhì)課程，沉淀被課程吸引的用戶。

　　目前，中小機(jī)構(gòu)喜歡通過第三方技術(shù)提供商搭建基于微信生態(tài)系統(tǒng)的平臺(tái)，如官方賬號(hào)、小程序等，通過互聯(lián)的微信社交圈進(jìn)行傳播、吸納、轉(zhuǎn)化和套現(xiàn)。

　　然后，為購(gòu)買同一課程的用戶創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)社區(qū)，在此過程中進(jìn)行用戶操作，為用戶提供更加生動(dòng)的教學(xué)服務(wù)。

　　但是，一個(gè)社區(qū)一旦運(yùn)營(yíng)不好，很容易陷入停滯，失去我們通過社區(qū)留住用戶、做好口碑營(yíng)銷的初衷。

　　我們可以通過以下六個(gè)技巧做好社區(qū)推廣工作：

　　1、主題清晰，分類清晰

　　教師可以根據(jù)課程設(shè)置創(chuàng)建主題社區(qū)。除了按課程劃分外，我們還可以根據(jù)學(xué)習(xí)目的創(chuàng)建不同的備考小組。

　　這種社區(qū)也會(huì)更加活躍，老師會(huì)在小組里提供更有針對(duì)性的信息和問答，也方便學(xué)生相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)。

　　2、團(tuán)體管理員促進(jìn)社區(qū)氛圍

　　如果你想保持社區(qū)的活躍，你不能沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，比如一個(gè)活躍的助教、班主任和其他小組管理員。

　　負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)秩序，做好社區(qū)活動(dòng)通知、優(yōu)惠發(fā)布、答疑解惑等日常工作，真正解決用戶在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。

　　3、新人帶動(dòng)氣氛

　　定期為社區(qū)注入新鮮血液，也是振興社區(qū)的獨(dú)特途徑。

　　新成員的加入不僅可以保持社區(qū)的新鮮感，還可以豐富社區(qū)的內(nèi)部資源(人脈、信息和資料等)。

　　4、打卡以維持社區(qū)活動(dòng)

　　大多數(shù)教學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)社區(qū)都開設(shè)了課程，以便更好地為課程服務(wù)。因此，為了激活社區(qū)，您還可以啟動(dòng)打卡模式，讓小組成員養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)打卡的好習(xí)慣，比如每天背單詞、每天練瑜伽等。

　　5、優(yōu)惠激活

　　興趣總是激活社區(qū)的好方法。團(tuán)體管理員可以定期在團(tuán)體中開展推廣活動(dòng)，提高社區(qū)成員的活動(dòng)水平。

　　可以放在重大節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)、五一節(jié)、十一小長(zhǎng)假等，借助節(jié)日來刺激學(xué)生。

　　6、提高門檻，選擇優(yōu)質(zhì)用戶

　　為了篩選出更好的用戶，我們還可以提高社區(qū)的門檻，比如建立付費(fèi)社區(qū)，或者加密社區(qū)，只有通過考試達(dá)到一定分?jǐn)?shù)后才能進(jìn)入，這樣才能過濾掉那些不準(zhǔn)確的人，找到真正的優(yōu)質(zhì)用戶。

　　通過以上六大技巧，教培機(jī)構(gòu)就可以很好地促活社群，打造屬于自己的私域流量池。

　　提升用戶體驗(yàn)感和口碑，擺脫“死氣沉沉”，源源不斷地實(shí)現(xiàn)引流、留存、轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)了。