私域流量運營平臺有哪些

　　面對企業(yè)的成長焦慮，私域流量已經(jīng)被品牌所重視。一場疫情將私域流量推到了風口浪尖，通過百度指數(shù)來看，2019年4月7日私域流量搜索量為162，2020年同期達到1681，增長了10倍?？梢钥闯?，大家對私域流量的需求非常旺盛。

　　有需求，就有供給。整個私域運營生態(tài)系統(tǒng)涌現(xiàn)出大量的工具和服務廠商，幫助各行各業(yè)的品牌創(chuàng)造和運營私域流量。企業(yè)如何在私域運營生態(tài)系統(tǒng)中找到合適的服務提供商，深度挖掘現(xiàn)有用戶價值，實現(xiàn)銷售增長?今天，讓我們?yōu)樗接蜻\營商做一個大的說明，供您參考。

　　一、用戶運營平臺類

　　全渠道客戶獲取、私域流量運營和營銷閉環(huán)建設

　　眾所周知，私域流量是沉淀在商家、品牌主渠道用戶中的。如何整合這些渠道，將公域和私域用戶聚集到一個池中?顯然，所有的品牌擁有者都需要全渠道的連接，才能建立一個良好的私域流量池，實現(xiàn)隨時隨地與用戶的持續(xù)互動。然后，基于大數(shù)據(jù)分析，他們可以畫出360度的用戶人群。通過精細化的流程運作，實現(xiàn)高效創(chuàng)新、高轉化、高聲譽、高裂變、高回購的閉環(huán)穩(wěn)定增長。

　　群脈：全球用戶運營平臺，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型

　　2014年以來，群美專注于為大中型客戶提供全球用戶運營解決方案，為聯(lián)合利華、達能、維梧、拜耳等500強企業(yè)提供用戶運營、戰(zhàn)略咨詢、技術產(chǎn)品整體數(shù)字化轉型解決方案。

　　2019年，提出私有域流量運營的三個步驟：存儲、維護和收集。店到店流量，全渠道打通客戶，開通天貓、京東、微信、小程序、企業(yè)微信、微博等，通過全球會員、一事一碼、導購、營銷工具包等方式將用戶引流到私人流量池，打造企業(yè)自有CDP，并沉淀用戶的屬性數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等。支持就是支持用戶，幫助企業(yè)從用戶路徑規(guī)劃、數(shù)據(jù)采集、用戶標簽、人像、用戶聚類等環(huán)節(jié)節(jié)點，利用營銷自動化引擎，以數(shù)據(jù)驅動實現(xiàn)對上千用戶的培養(yǎng)。收入作為銷售額，利用培育出來的私域流量，再反饋給電商平臺，線下專賣店、小節(jié)目電商、小節(jié)目直播、Koc帶貨，充分收獲私域流量的價值。

　　在私域流量運營方面，除了穩(wěn)定可靠、并發(fā)能力強的產(chǎn)品外，群脈最大的優(yōu)勢在于與企業(yè)微信達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，并與企業(yè)微信深度融合，打造行業(yè)解決方案。實踐證明，企業(yè)微信是品牌進行私域運營的最佳載體。以企業(yè)微信為流量載體，全面布局11億微信用戶并非易事。這樣一來，群脈的技術和資源背景很強，但主要服務于大中型企業(yè)，對小企業(yè)不是很友好。

　　二、私域社交電商類

　　hishop：社交電商小程序搭建私域流量池

　　hishop成立于2002年，是一家從事零售科技SaaS服務，幫助商家進行網(wǎng)上開店、社交營銷、提高留存復購，拓展全渠道新零售業(yè)務的企業(yè)。幫助眾多商家經(jīng)營社交電商的過程中，探索出AARRR模型，此模型是遵循社交電商的客觀規(guī)律而運行的，能夠跟抖音、微博、小紅書、百家號、百度以及未來即將開通的支付寶小程序都可以進行鏈接，通過快速鏈接各個渠道，引入微信生態(tài)流量，搭建私域流量池，進行持續(xù)運營轉化。

　　三、社群裂變類

　　虎贊：私域流量管理專家

　　說到關注微信生態(tài)，我不得不提到虎贊?；①澥菢I(yè)內知名的私域流量管理專家。據(jù)悉，虎贊支持以下功能：可以通過直播代碼添加好友，多人代碼自動分流;客戶可以隨機分配多個群組添加一個群組，當人數(shù)滿時自動新建群組，您可以按頻道自動回復歡迎留言，并可以實時查看和統(tǒng)計多個頻道的引流效果，客戶就在您的手心。在社區(qū)管理方面，支持添加常用腳本快速回復，還可以靈活推送素材庫內容，大大提高了社區(qū)運營商的工作效率。虎贊有一個亮點功能，就是定制敏感詞，實時提醒敏感操作，實時規(guī)范員工的言行，維護品牌形象，然而，僅僅依靠微信渠道必然會受到騰訊爸爸的束縛，虎贊有被微信點名的風險。

　　總的來說，私域流量運營生態(tài)鏈服務的場景很多，各廠商提供的工具和服務可以幫助企業(yè)更高效地運營私域流量。但具體的選擇取決于廠商的技術優(yōu)勢和服務提供能力，以及企業(yè)自身的特點、類別、組織結構、人才儲備等維度。