發(fā)布時間:2021-09-22 閱讀: 作者:HiShop明娟
在2020年疫情的影響下,中國經(jīng)濟正在走向數(shù)字化。2020年,如果有人告訴你他不了解私域流量,那就意味著已經(jīng)跟不上時代的節(jié)奏了。如果有人告訴你他不需要做微信個人號,那就意味著他是一個假運營商。如今,私域流量概念泛濫,基于微信個人號的操作系統(tǒng)成為首選,被認為是私域流量的核心。甚至可以說,微信個人號等于私域流量。
本文梳理了微信個人號的運營策略,分為五個方面。旨在清晰梳理以微信個人號為主體的私域流量的運行邏輯,幫助實體店店主避免更多陷阱,少走彎路。
一、賬戶搭建
微信個人號運營的第一步就是打造一個高質(zhì)量的賬號,這個賬號不同于我們?nèi)粘I钪惺褂玫膫€人號和一目了然就能識別的廣告號。
1.人性化設計
所謂個人化設計,就是把你的微信個人號變成一個容易識別的賬號。通過添加你的朋友,你可以很容易地看到你在做什么。這樣,他有需要的時候就會想起你。
微信個人號設計的核心原則是圍繞個人號的統(tǒng)一定位填寫內(nèi)容。例如,教育機構(gòu)的微信個人號可以創(chuàng)建專家個人號,如高考專家、家庭教育顧問等,具體設計如下:
(1) 昵稱:單位名稱+教師/真名。
(2) 簽名:簡歷簡潔,如“專注物理教學55年,幫助孩子避免學習困難”;或傳達情感,如“讓孩子愛上學習,是最大的動力”。
(3) 頭像:少用組織的標識,用象征企業(yè)的卡通動物形象,盡量用職業(yè)照或生活照。
(4) 主頁背景墻:有兩種類型,一種是圖片版?zhèn)€人介紹,突出專業(yè)簡歷,匹配企業(yè)調(diào)性,另一個是看朋友圈內(nèi)容的圖片指南。
2.朋友圈運營
對于個人身份證來說,朋友圈是最大的價值。好的朋友圈內(nèi)容會加速對方的信任,因為99%的人加朋友,第一個動作就是看朋友圈,這是了解對方的第一步,甚至可以直接判斷對方是什么樣的人,由此可見朋友圈建設的重要性。
一個好的朋友圈必須能夠幫助對方。如果對方有問題,你可以通過查看自己的朋友圈找到相關的解決方案。不一定要徹底解決,至少可以給人啟示。
二、內(nèi)容操作
微信個人號碼會對朋友產(chǎn)生影響。除了一對一的交流,更重要的是提供給對方的內(nèi)容是否有價值,比如分享朋友圈、私人聊天信息等。
特別是對于個人號碼的流失和保留,好的內(nèi)容的作用幾乎是決定性的。特別是對于普通人設定的個人號,沒有權威的背書,最有效的方式就是提供有價值的、剛需的內(nèi)容。
三、尋找種子用戶
在“養(yǎng)”微信個人號時,我們會要求保存一組好友,并需要做一些互動,以降低后續(xù)大規(guī)模添加的風險。準備期過后,我們需要找到真正的種子用戶,為不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型儲備用戶資源。事實上,任何一個渠道的流量都可以作為個人號的用戶來源,但這里我們只對微信群的搜索方式進行了梳理,因為微信群是最方便的加人渠道,比微信外部引流更快更直接。
1.主動進入付費社群或知識星球
與免費社區(qū)相比,付費社區(qū)的用戶質(zhì)量和活躍度都要高得多。如果你想要準確的種子用戶,付費社群或知識星球是首選。
2.參與競品的銷售活動或課程
任何一個企業(yè)只要做活動,都會成立一個移動組。只要有知識支付和泛零售培訓公司銷售課程,就會成立服務小組。你要做的就是參與,不管是免費的還是付費的,只要你確定里面有合適的用戶。
無論通過哪個渠道,只要進入群,都會盡力添加好友。最好的方式有兩種:一種是問候團長,主動幫你推薦;另一種是主動,比如發(fā)紅包、材料和意見,被動添加。
四、裂變傳播
微信個人號積累第一批種子用戶后,需要進行維護。具體方式因企業(yè)而異。在這里我們重點討論如何利用種子用戶的信任來拓展新朋友,即用老朋友帶來新朋友。
首先是怎么玩。破解微信生態(tài)裂變的方法很多。官方賬號裂變、微信裂變和小程序裂變可以給個人號分流,基于個人號碼的裂變有兩種。
(1) 強制分享:添加朋友,提供海報和腳本,請求分享和截圖,回復截圖,并添加新朋友。
(2) 助力邀請:添加朋友,回復邀請碼,獲取腳本和海報,完成邀請任務,添加新朋友。二是組建一個團隊。目的很簡單。重點經(jīng)營種子用戶,引導種子用戶共享,提高新舊結(jié)合的效率。至于涉及到的集團化運作方式,其實非常多樣化。核心邏輯是“統(tǒng)一共識+價值激勵”。
所謂統(tǒng)一共識,就是強調(diào)小組的宗旨,明確小組成員在一起的目的,有利于統(tǒng)一行動。
價值激勵更容易理解。簡言之,就是告知群體成員分享后可以獲得利益,或者設計一種競爭機制來引導大眾傳播,從而制造更大規(guī)模的裂變。
可見,選擇好玩法與社群運營相結(jié)合,可以不斷放大微信個人號的潛能。
五、操作私域流量本質(zhì)上就是操作您的個人設置:
從用戶體驗的角度來看,你可以將你的個人設備分為五個認知層次
1.外在層:讓用戶感知你的顏值、儀表、穿著、朋友圈、對話和文章。
2.角色級別:來自何處、何處、何職位、何級別。本質(zhì)上,當你在銀行或飛機上時,你會遇到空姐和服務員。他們對你的態(tài)度、舉止和言語本質(zhì)上取決于他們的角色。
3.資源層:你有什么資源,你用什么資源來建立你的角色?
4.能力水平:你有哪些性格特點?你有什么能力來實現(xiàn)你的目標?
5.初心:你想要什么?你想做什么?你的最終目標是什么?這基本上是你的策略,你的核心。
我們看到一個朋友圈,一個公司公眾號的內(nèi)容,表面上看,它是一個人的外在,但實質(zhì)上,它是由它的角色決定的。角色由資源和能力決定,資源和能力由你最初的心決定。那么,在做私域流量之前,你想做什么,最終目標是什么?你的策略是什么?你必須想清楚。
以上是微信個人號操作系統(tǒng)的全部構(gòu)建技巧。我們可以發(fā)現(xiàn),核心邏輯是“內(nèi)容+操作”,這也是私域流量操作的本質(zhì)。在私域流量運營中,個人號是最關鍵的環(huán)節(jié)。它具有“存量”、“轉(zhuǎn)化”、“裂變”等功能。
猜你喜歡
發(fā)布時間:2023.09.01 標簽:私域流量
發(fā)布時間:2023.03.15 標簽:私域流量
發(fā)布時間:2021.09.22 標簽:私域流量
大家都在看 >>更多
私域流量和裂變營銷怎么相結(jié)合?2021.01.26 9091
2021.05.18 8341
2021.04.19 6690
2021.03.16 6319
視頻講堂 >>更多