什么是私域流量的主要載體？

　　私域流量突然開始火爆，很多企業(yè)開始做私域流量。在流量紅利枯竭的現(xiàn)狀下，挖掘更多老用戶的價值已經(jīng)成為各家公司的共識，于是私域流量的概念開始被重視。

　　1、什么是私域流量?

　　要理解私域流量，首先要理解流量池的概念。流量池是指巨大的流量，如淘寶、百度、微博等，只要預算足夠，不斷獲得新用戶的渠道稱為流量池。

　　私域流量相對而言，是指我們可以在任何時間和頻率直接到達用戶通道而不必付費，如：自媒體、用戶群、微信號等。

　　2、私域流量的載體是什么?

　　私域流量將根據(jù)公司的屬性和服務略有不同。

　　1、微信個人號

　　微信個人號是商家建立私域流量池的重要來源，也是目前私域流量渠道中客戶最直接、最有效的渠道。通過深度個人號運營，商家可以快速提升私域流量轉(zhuǎn)化，增加用戶黏性，促進業(yè)績增長。企業(yè)可以根據(jù)客戶相同或相似的興趣、習慣和喜好建立精準的社區(qū)，通過內(nèi)容和互動進行營銷滲透，通過社區(qū)的精細化運作，將原來的一次性交易變成產(chǎn)品的鐵桿粉絲。

　　2、公眾號

　　官方帳戶是第一個私域流量。官方賬號購物的官方賬號絕對是微信的主要陣地之一，功能強大。商家可以利用公眾號做評價管理、新品破零、售后返款、積分商城、每日簽到、新品上新等等功能。

　　3、微信群

　　微信群是最好的個人私域流量。社交生態(tài)可以養(yǎng)私域流量、承接各大電商平臺客流量，微信群優(yōu)先。由于效果可視可控，轉(zhuǎn)化率高，溝通氛圍和效果較好，商家可以通過社會活動推送和優(yōu)惠福利券發(fā)送營銷信息，高效到達用戶，幫助商家運營私域流量。然而，社區(qū)的運作卻很困難。企業(yè)需要給客戶貼上標簽，甄別高質(zhì)量、精準的粉絲，在一個社區(qū)里經(jīng)營，不在于客戶數(shù)量，而在于客戶質(zhì)量。

　　4、微信小程序

　　小程序是活動和事務登陸在私域流量系統(tǒng)中的應用，支持整個場景私有域操作系統(tǒng)的建立，告別平臺流量，創(chuàng)建業(yè)務私有域流量池!

　　大多數(shù)企業(yè)和商家只關注私域流量的捕獲和沉淀(很多商家為了吸引老客戶的關注或添加好友，不惜5元、10元甚至幾十元的費用)，卻很少關注私域流量沉淀后的活動操作!

　　5、KOL，意見領袖

　　與私域流量相比，有一個更先進的概念。你首先可以理解Koc，KOL是意見領袖，Koc是貼身服務的管家。Koc的表現(xiàn)是個人微信。大多數(shù)人對微信號的操作都是錯誤的，尤其是在朋友圈，最終的結果是被屏蔽了。Koc的玩法不同，就是站在用戶的角度發(fā)朋友圈，看看用戶需要什么，發(fā)相應的內(nèi)容。

　　想象一下：一個有5000個朋友的微信號和5000個粉絲的官方賬號。哪個私域流量池更有價值？當然，這是一個微信號，即使有人屏蔽了朋友圈，還可以私聊、點對點私聊，其效果比群發(fā)短信和電話銷售的效果更大，不過要注意的是文案，不要硬廣，不然也是會被拉黑的。

　　6、企業(yè)私域流池載體

　　與個人不同的是，企業(yè)擁有更大的交易量和資金，企業(yè)的私域流量可以超過一個應用程序。

　　一些擁有數(shù)百萬用戶的公共用戶將開發(fā)應用程序，他們的官方帳戶是一個私有域流量池。官方賬戶是公共領域發(fā)展的關鍵。但我們自己開發(fā)的應用程序是一個超級私域流量池。只有將用戶導入app，才能完成用戶清洗的閉環(huán)。

　　私域電商的基礎是私域流量，目前可選擇的私域流量并不多，企業(yè)App是一種，微信生態(tài)也是特別好的私域流量池，如微信個人號、微信群、微信公眾號、小程序都屬于私域流量。

　　私域流量在接下來的5~10年會成為企業(yè)發(fā)展的重點，尤其是經(jīng)濟不景氣的時候，盤活存量，是能讓一個公司活下去的。

　　無論哪種載體，只要運營的好，都可以玩轉(zhuǎn)私域流量。