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發(fā)布時(shí)間：2021-04-13 閱讀： 作者：HiShop
如何運(yùn)營(yíng)私域流量?
1、獲取客戶(hù)(基于微信，高效獲取客戶(hù))
為客戶(hù)在企業(yè)微信中添加個(gè)人微信，實(shí)現(xiàn)高效的信息交流，銷(xiāo)售人員為企業(yè)客戶(hù)添加個(gè)人微信，銷(xiāo)售人員共享個(gè)人名片，客戶(hù)掃描碼添加客戶(hù)。
2、定位客戶(hù)服務(wù)(客戶(hù)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確標(biāo)記)
銷(xiāo)售人員給顧客做標(biāo)記。銷(xiāo)售人員通過(guò)企業(yè)微信與客戶(hù)個(gè)人微信進(jìn)行溝通，獲取用戶(hù)信息進(jìn)行標(biāo)簽定義。通過(guò)獲取用戶(hù)編號(hào)信息，系統(tǒng)提供客戶(hù)標(biāo)簽定義。
3、管理客戶(hù)服務(wù)(數(shù)據(jù)沉淀、高效分組)
在獲取用戶(hù)標(biāo)簽和溝通后，銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分組，并對(duì)具有相同標(biāo)簽的客戶(hù)進(jìn)行分組，如“寬帶潛在客戶(hù)”和“高價(jià)值客戶(hù)”。
4、活躍用戶(hù)(通訊方便，訪(fǎng)問(wèn)快捷)
銷(xiāo)售人員在明確客戶(hù)類(lèi)型后，會(huì)有針對(duì)性地主動(dòng)出擊，如寬帶卡優(yōu)惠券或針對(duì)寬帶意向客戶(hù)的活動(dòng)，從而達(dá)到精準(zhǔn)主動(dòng)的目的。
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