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發(fā)布時(shí)間：2021-04-13 閱讀： 作者：HiShop
用戶多卻不知怎么交流?
我們今天要說(shuō)的就是與用戶交流的技巧。首先有一個(gè)原則，每一次的這種交流都要提供價(jià)值，我們?nèi)プ雠繝I(yíng)銷(xiāo)之前，要先給一個(gè)誘餌。比如我們?cè)谝淮握n程銷(xiāo)售之前，會(huì)先給用戶去推送一個(gè)我們整理出來(lái)的私域流量實(shí)操指南，那么這個(gè)實(shí)操指南相當(dāng)于我們的一個(gè)誘餌，一個(gè)福利。然后會(huì)問(wèn)他們，你需不需要這個(gè)，需要的話回復(fù)1，我發(fā)給你。當(dāng)對(duì)方回復(fù)1的時(shí)候，就相當(dāng)于我們和用戶在做一個(gè)持續(xù)的互動(dòng)，進(jìn)行一個(gè)持續(xù)的聊天。
那么另一個(gè)要點(diǎn)就是去關(guān)注對(duì)方的朋友圈，看對(duì)方最近在發(fā)什么，如果對(duì)方最近在發(fā)旅游，那么你可以根據(jù)旅游的話題來(lái)切入，如果是朋友圈屏蔽了，那么你看他的頭像自拍，可以從他的自拍進(jìn)行交流，問(wèn)一下風(fēng)景是哪里?等等話題。這樣的話就有了更多的話題來(lái)切入。
跟用戶聊天的時(shí)候，千萬(wàn)不要直接切入去聊產(chǎn)品。而是要讓對(duì)方去熟悉你，了解你，信任你，這個(gè)才是一個(gè)正確的過(guò)程。
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