企業(yè)私域流量池怎么搭建？

　　“私域流量池”在2019年突然流行起來(lái)。主要原因是近年來(lái)，隨著流量紅利的消失，網(wǎng)絡(luò)流量競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)從傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)和流量平臺(tái)獲取流量的成本越來(lái)越高。流量都是一次性的，效率很低，所以他們無(wú)法獲得準(zhǔn)確的客戶，我們應(yīng)該建立自己的私域流量池來(lái)吸引準(zhǔn)確的客戶，而不是花費(fèi)大量的引流成本。

　　一、 什么是私域流量?

　　私域流量是相對(duì)于公域流量的概念。公域流量是指在公共區(qū)域內(nèi)，每個(gè)人共享的流量。比如微博、短視頻平臺(tái)等都屬于公域流量池。私域流量是存儲(chǔ)公域流量中部分流量的一種方式，可以重用，如公眾號(hào)、微信群、微信個(gè)人號(hào)等平臺(tái)，可以稱為私域流量池。

　　二、 如何建立私域流量池?

　　沒(méi)有實(shí)體店的商家可以通過(guò)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)進(jìn)行引流?，F(xiàn)階段，是短視頻的出路。短視頻IP內(nèi)容引流在這些流量平臺(tái)上的效果也非常好，或是借助WB大V、領(lǐng)域KOL推廣，可以觸達(dá)更多用戶，精準(zhǔn)化獲客。

　　無(wú)論是實(shí)體店還是線上商家，他們通常都需要加入一些有效的Wx社群，發(fā)布優(yōu)惠信息或廣告，并可以將社區(qū)中的一些客戶引導(dǎo)到自己的私域流量池中。

　　三：個(gè)人品牌

　　目前，主流趨勢(shì)是用真人構(gòu)建IP，創(chuàng)造真實(shí)生活場(chǎng)景。這樣做的目的是使品牌更真實(shí)，更接地氣，更容易縮短與客戶的距離。除了直播IP，還有專業(yè)化，最重要的是娛樂(lè)。如果你的專業(yè)服務(wù)決定了你的下限，那么你的興趣和內(nèi)涵決定了你的上限。畢竟，公眾更喜歡看有趣的視頻，平時(shí)在朋友圈多分享產(chǎn)品體驗(yàn)、優(yōu)惠信息，養(yǎng)成隨時(shí)隨地分享價(jià)值、傳播價(jià)值的好習(xí)慣。借助個(gè)人品牌形象，可以增強(qiáng)影響力，從而提高成交率。

　　四：做好轉(zhuǎn)化

　　流量是否有價(jià)值取決于它能否轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，通過(guò)創(chuàng)建個(gè)人品牌，樹立專業(yè)形象。一旦顧客有了需求，他們首先想到的就是你的品牌。當(dāng)然，我們也可以借助品牌代言，借助第三方的信譽(yù)，從而獲得客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)可和信任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易。但實(shí)際交易是否成功，取決于商家的銷售技巧。畢竟，私域流量池只提供潛在客戶，銷售能力取決于業(yè)務(wù)本身。

　　五：經(jīng)營(yíng)社群

　　擁有一個(gè)私域流量池并不意味著我們可以放手。為了減少交通損失，我們必須學(xué)會(huì)操作。企業(yè)社區(qū)可以從用戶管理、內(nèi)容管理、員工管理、代理管理和社群運(yùn)營(yíng)五個(gè)方面進(jìn)行。

　　1、用戶管理：借助分析工具，對(duì)其潛在客戶進(jìn)行縱向分析，有利于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。保存消費(fèi)記錄信息有利于提供后續(xù)服務(wù)或交易。為了方便用戶的管理，可以設(shè)計(jì)一些用戶標(biāo)簽并進(jìn)行分類，提高操作效率。

　　2、內(nèi)容管理：定期準(zhǔn)備產(chǎn)品知識(shí)，收集劇本，使用資料進(jìn)行社區(qū)動(dòng)態(tài)更新或圈內(nèi)推廣。內(nèi)容是社會(huì)用戶價(jià)值的直接體現(xiàn)。好的內(nèi)容可以讓社會(huì)用戶主動(dòng)分享轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)二次裂變，把更多的用戶拉進(jìn)群體。

　　3、員工管理：細(xì)化運(yùn)營(yíng)社區(qū)，將工作劃分到運(yùn)營(yíng)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用績(jī)效指標(biāo)激勵(lì)員工提高工作效率。

　　4、代理管理：通過(guò)賦能代理，可以進(jìn)一步擴(kuò)大流量池規(guī)模，擴(kuò)大影響。目前，微商城普遍采用分包營(yíng)銷模式。這也是一個(gè)很好的方法，讓客戶和推廣人員成為社區(qū)代理發(fā)出推廣任務(wù)給他們。

　　5、社群運(yùn)營(yíng)：以社區(qū)裂變活動(dòng)和推廣活動(dòng)為主，達(dá)到促進(jìn)創(chuàng)新和維護(hù)的效果

　　搭建私域流量池的好處有哪些?

　　首先，商家的邊際成本大大降低，傳統(tǒng)宣傳推廣方式，都是廣撒網(wǎng)式一次性獲客，成本較高。而搭建私域流量池成本較低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，成本將進(jìn)一步降低。私域流量池的客戶屬于精準(zhǔn)客戶，都是潛在的買家，可以幫助企業(yè)在短時(shí)間能迅速提升利潤(rùn)，最重要的是，這些客戶都是可以反復(fù)觸達(dá)的，長(zhǎng)期價(jià)值更高。