私域流量的載體有哪些？

　　私域流量的載體有很多，我們可以根據(jù)自己的情況選擇合適的專用流量池，不管你選擇哪一個，你需要明確的是，私域流量池不能解決流量從哪里來的問題，但可以解決如何保留流量的問題，剩下的流量就是我們的目標(biāo)用戶。

　　私域流量什么時候爆發(fā)的?

　　百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示，2019年是私域流量爆發(fā)的一年。

　　其實，私域流量的運營早就出現(xiàn)了，但以前叫微商。微信是一種免費獲取客戶的方式，但微信很容易變成騙局。另一方面，由于成本低，出現(xiàn)了很多垃圾產(chǎn)品，被微信屏蔽。

　　如今，私域流量的操作已經(jīng)以其他更多樣化的方式出現(xiàn)。

　　什么是私域流量?

　　你不需要在第三方流量(或“廣告”)上花錢來展示你的產(chǎn)品。通常，為了保證足夠的吸引力，私域流量推出的產(chǎn)品價格通常高于公域流量。

　　舉個普通的例子，淘寶或京東購物，平時快遞都會附帶微信群二維碼，進入群內(nèi)免費領(lǐng)取小禮品。

　　另一個常見的例子是KOL和Koc。比如，微博各大美妝穿搭美食博主，李佳琦，對他們來說粉絲就是流量池，信息直接觸達目標(biāo)客戶。

　　與私域流量相對應(yīng)的是公域流量。此前，正是通過各種第三方信息或自媒體平臺的廣告投放區(qū)域拉新引流。通常，這種引流方法的成本很高，曝光可能需要通過以下步驟轉(zhuǎn)化為“客人”：

　　如果這個廣告是按曝光量收費的，1000次100元，那么100/10的客戶獲得成本是1元。當(dāng)然，如此低廉的客戶獲取成本幾乎是不存在的。為了降低客戶成本，商家更愿意尋找轉(zhuǎn)換率更高的平臺。這一需求刺激了公域流量的升級。

　　公域流量的演變

　　近10年來，人工智能技術(shù)越來越成熟。平臺上每個用戶的一系列行為可以解釋為具有不同權(quán)重的標(biāo)簽。根據(jù)這些標(biāo)簽，推薦用戶可能喜歡的內(nèi)容，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

　　因此，向更有可能感興趣的人投放廣告可以大大提高客戶轉(zhuǎn)化率。另一方面，該平臺還可以同時吸收更多的廣告客戶。

　　過去，廣告的主要傳播方式是文本頁面。如今，隨著4G和5g技術(shù)的成熟，視頻直播平臺正在興起。與文字相比，視頻直播更具說服力，更貼近用戶和產(chǎn)品。

　　為什么我們要做私域流量?

　　移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時期是人口紅利的爆發(fā)期。近年來，各大巨頭瘋狂布局流量市場，瓜分用戶，建立自己的生態(tài)系統(tǒng)。

　　一方面，流量巨頭牢牢占據(jù)著用戶的時間。對于純電子商務(wù)企業(yè)而言，社會屬性的布局成本高昂，效率低下

　　另一方面，同質(zhì)化企業(yè)越來越多，用戶的選擇越來越多，對產(chǎn)品的要求越來越高，轉(zhuǎn)化率也越來越不樂觀。

　　用李善友教授的“組合創(chuàng)新”思維模型可以這樣分析純電商零售的“供需連”：

　　“主動需求”用戶數(shù)量相對較少，再購買行為不確定，但這些用戶通過購買行為已經(jīng)成為企業(yè)的私域用戶。

　　具有“潛在需求”的用戶可以分為兩類，一類是在公域，另一類是在私域的“主動需求”。

　　為什么私域用戶很好?一方面，私域可能更忠誠，更容易維護，因為積極購買。另一方面，私域用戶可以幫助吸引新用戶。

　　因此，私域的用戶值高于公域的用戶值。如果管理得當(dāng)，私域用戶的影響可以是公域用戶的指數(shù)倍。

　　如何管理私域流量?

　　簡而言之，管理私域流量有兩個目的。

　　1、保持客戶忠誠度和粘性，提高回購率

　　2、擴大流通池，推陳出新，推進口碑營銷

　　通過各大社交平臺，增加粉絲互動，樹立正面形象

　　維持客戶忠誠度、黏性，提高復(fù)購率

　　良好的售后服務(wù)

　　通過各大社交平臺，增加粉絲互動，樹立正面品牌形象，建立信任

　　通過會員制等實際權(quán)利提高粘性

　　擴大流量池，以舊帶新，口碑營銷

　　你有沒有發(fā)現(xiàn)這些方法詞已經(jīng)很常見了，但是方法是隨著時間的推移而演變的。早在幾年前，小米在競爭手機市場時，就已經(jīng)熟悉了私域流量的使用方式，“私域流量”這個詞因為企業(yè)的集體焦慮才為公眾所知，聰明的企業(yè)早就開始使用它了。