小程序關(guān)鍵功能解析,以及玩好小程序條件
從去年公布開(kāi)放小程序開(kāi)始,再到年初的爆紅到現(xiàn)在,投機(jī)者已經(jīng)玩的差不多了,他們開(kāi)始慢慢退場(chǎng),如果小程序開(kāi)放朋友圈,可能真會(huì)出現(xiàn)火爆傳播的病毒款,到時(shí)候你想追,還能追的上嗎?
一、小程序的三方面關(guān)鍵性功能更新
小程序今年以來(lái),推出了無(wú)數(shù)新功能,今天不談具體如何應(yīng)用這些功能,只是待大家認(rèn)識(shí)這些功能的意義,包括如下3個(gè)方面:
1、應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)展:包括公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)不同主體的3個(gè)小程序,公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同一主體的10個(gè)小程序,同一小程序最多可關(guān)聯(lián)3個(gè)公眾號(hào),等等。
2、傳播路徑拓展:包括公眾號(hào)群發(fā)文章可以添加小程序;長(zhǎng)按二維碼能夠識(shí)別小程序;開(kāi)放“附近的小程序”功能;等等。
3、開(kāi)發(fā)難度簡(jiǎn)化:比如,不用開(kāi)發(fā),公眾號(hào)就能快捷創(chuàng)建“門(mén)店小程序”;公眾號(hào)可快速注冊(cè)、認(rèn)證小程序;可授權(quán)第三方平臺(tái)托管,等等。
如果要在很短的時(shí)間內(nèi)爆紅,小程序需要具備的就是這三方面的利好。如果將來(lái)開(kāi)放朋友圈,強(qiáng)社交行為觸發(fā)渠道井噴后,真的可能會(huì)出現(xiàn)爆款!到時(shí)候再追,怎么趕得上?
二、玩好小程序條件,必須明確以下三點(diǎn)
1、初衷:切實(shí)解決用戶(hù)需求,不是跟風(fēng)
這點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào),因?yàn)橹挥心芙鉀Q用戶(hù)需求的產(chǎn)品才有持久生命力,才可能帶來(lái)長(zhǎng)期利益。而且,前面分析過(guò),能夠填補(bǔ)用戶(hù)需求空白的產(chǎn)品,還有火爆傳播的可能性。
例如,和菜頭的“姨媽日歷”、“高血壓日記”,很多人看了可能會(huì)覺(jué)得這是什么鬼,也許這兩款產(chǎn)品不會(huì)爆紅,但也不會(huì)死的很慘,因?yàn)樗拇嬖谀芙鉀Q用戶(hù)的真實(shí)需求。
一款產(chǎn)品能不能長(zhǎng)久的存活下去,是在策劃產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案前,必須慎重思考的!記住,“生命力”的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)一時(shí)的“火爆“!
2、應(yīng)用場(chǎng)景:要簡(jiǎn)單清晰,且在小程序的框架里可以實(shí)現(xiàn)
應(yīng)用場(chǎng)景是任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都需要考慮的因素,也就是用戶(hù)在什么環(huán)境下會(huì)使用這款產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用場(chǎng)景千千萬(wàn)萬(wàn),這里要提醒大家一點(diǎn):應(yīng)用場(chǎng)景一定要清晰,最好是簡(jiǎn)單重復(fù)的應(yīng)用場(chǎng)景。以一款小程序“小睡眠“為例,就是一款各種助眠音樂(lè)的合集,只有播放功能,界面和使用都足夠簡(jiǎn)單,應(yīng)用場(chǎng)景是每日睡前,重復(fù)度高。所以,這款小程序目前也有一定的知名度。
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì):
想清楚上面2個(gè)問(wèn)題,解決了要不要做的問(wèn)題后,就要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,考慮下面3個(gè)因素:
1) 用戶(hù)體驗(yàn)是否便捷性
用戶(hù)體驗(yàn)是用戶(hù)是否會(huì)長(zhǎng)久選擇使用這款產(chǎn)品的重要因素,如果用戶(hù)在使用了一段時(shí)間后,覺(jué)得產(chǎn)品不好用,他多半會(huì)果斷放棄。
所以,用戶(hù)體驗(yàn)一定要好,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是用著方便、不復(fù)雜,包括:操作方便、不占用手機(jī)緩存、不拖慢手機(jī)速度、打開(kāi)速度快、使用流暢等。比如,小程序能夠發(fā)送到桌面,直接點(diǎn)擊啟動(dòng),而不必啟動(dòng)微信,這就是考慮到用戶(hù)使用便捷性而設(shè)計(jì)的功能。
2) 培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣的難度
用戶(hù)習(xí)慣的培育需要很長(zhǎng)時(shí)間,支付寶作為成功案例,當(dāng)初它也是花了很大功夫,才培養(yǎng)了用戶(hù)的手機(jī)支付習(xí)慣,那種大面積的紅包發(fā)放活動(dòng),并不是一般企業(yè)能夠策劃執(zhí)行的。
小程序最終能否生存下來(lái),很大程度受用戶(hù)習(xí)慣是否能順利建立的影響。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,很多覺(jué)得小程序用起來(lái)麻煩,還要進(jìn)入微信才能使用。但是小程序明明可以快捷添加到桌面,可是很多人依然不會(huì)這樣做,或者添加了也想不起來(lái)用,就是用戶(hù)習(xí)慣的問(wèn)題。
用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)的難易度受很多因素影響,比如產(chǎn)品體驗(yàn)好不好、產(chǎn)品的需求解決程度、產(chǎn)品使用頻率等。如果用戶(hù)覺(jué)得足夠好用,解決了自己的大問(wèn)題,或者深深被某一功能吸引,他們會(huì)堅(jiān)持使用,習(xí)慣會(huì)逐步建立起來(lái),之后就是“慣性使用”。
3) 是否能激發(fā)用戶(hù)傳播
強(qiáng)社交屬性會(huì)激發(fā)強(qiáng)傳播屬性,目前還沒(méi)有小程序在這方面做的很好,跟騰訊開(kāi)放的渠道有關(guān)。所以,這是目前小程序還未正式井噴的重要原因之一。當(dāng)年小米手環(huán)的裂變式傳播,朝夕日歷的每日打卡的火爆……都是這方面的典型例證。
可以說(shuō),現(xiàn)在的小程序處在這樣一個(gè)階段:微信平臺(tái)和公眾號(hào)開(kāi)發(fā)者(即平臺(tái)提供者和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者) ,兩者都沒(méi)有完全準(zhǔn)備好的階段。所以,如果會(huì)有紅利,這個(gè)紅利還在醞釀中,并未真正到來(lái)。機(jī)會(huì)還有,就看你是否能理智清醒的抓住。
【溫馨提醒】
?小程序的作用是:通過(guò)縮短使用路徑,提高用戶(hù)體驗(yàn),更好的為用戶(hù)服務(wù),而不是流量紅利或者帶來(lái)用戶(hù)留存。
?微信公眾號(hào)不在大小,而在價(jià)值。小程序的推出,代表微信不是營(yíng)銷(xiāo)工具,而更側(cè)重服務(wù)化和精品化的路線。
?想清楚自己的初衷和應(yīng)用場(chǎng)景,并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),對(duì)這3點(diǎn)有所考慮:用戶(hù)使用便捷性、使用習(xí)慣和用戶(hù)傳播行為。以更低的成本、更方便的開(kāi)發(fā)出功能強(qiáng)大的應(yīng)用。
不管小程序是否會(huì)改變商業(yè),是否會(huì)改變所謂的微信生態(tài),乃至改變用戶(hù)習(xí)慣。我們千千萬(wàn)萬(wàn)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者要做的就是:踏踏實(shí)實(shí)為自家用戶(hù)做好服務(wù)。
第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店