社交小程序匿名聊聊名5小時(shí)、130多萬(wàn)用戶怎么做

　　2017年5月22日，hishop認(rèn)為這是社交小程序時(shí)代，社交微信小程序是當(dāng)下最熱門的話題，下面來(lái)具體談?wù)勀涿牧奈⑿判〕绦虻囊恍﹥?nèi)容。

　　易觀智庫(kù)發(fā)布2017年第一季度《中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告稱2017年第一季度，中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到188091億，其中支付寶占比53.7%，騰訊系(微信支付+財(cái)付通)為39.51%!

病毒營(yíng)銷需謹(jǐn)慎

精準(zhǔn)匹配價(jià)更高

5月18日晚，一款名為“匿名聊聊”的小程序以迅雷不及掩耳之勢(shì)刷爆了朋友圈，奈何到了19日凌晨，就因涉嫌誘導(dǎo)分享，慘遭微信封殺。So，那些表白女神但沒(méi)收到回復(fù)的男孩子們也不用桑心，估計(jì)女神還沒(méi)來(lái)的及查看，就已經(jīng)被微信爸爸屏蔽掉了。

但社交產(chǎn)品這么多，為何只有它能迅速席卷朋友圈？5個(gè)小時(shí)內(nèi)，吸引130多萬(wàn)用戶、PV值（頁(yè)面瀏覽量）達(dá)到1700萬(wàn)？

首先，微信開(kāi)放了其線上掃描二維碼的能力，而二維碼的開(kāi)放，就意味著將會(huì)產(chǎn)生更多的連接作用。“匿名聊聊”基于小程序的載體，通過(guò)二維碼及口令即可獲取相應(yīng)信息，也能借此吸引更多線上流量。

但微信二維碼是個(gè)稀缺貨，每個(gè)小程序僅限量提供10萬(wàn)個(gè)。為此，朋友印象CEO （匿名聊聊的開(kāi)發(fā)者） 魏志成還設(shè)計(jì)了一個(gè)輸入3位數(shù)字的口令，那樣每個(gè)二維碼便可供1000名用戶掃描，最終實(shí)現(xiàn)1億用戶的使用量。

其次，它在微信社交的生態(tài)圈里，提供了一種更深層次的溝通方式。不僅僅是滿足人們?cè)谂笥讶?ài)分享、愛(ài)炫耀的心理，更多的是滿足了一種情感需要。

不光是“匿名聊聊”，在朋友印象成立一年多的時(shí)間里，曾有多款產(chǎn)品引爆朋友圈 （ 均為H5界面） ，引起轉(zhuǎn)發(fā)。但一般來(lái)講，爆款起初勢(shì)能很大，隨之便逐漸淡出人們視線，用戶留存率極低，無(wú)法沉淀優(yōu)質(zhì)用戶。

“不管是小程序還是App，用戶只要使用，就能沉淀下有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。”朋友印象聯(lián)合創(chuàng)始人栗浩洋說(shuō)，小程序開(kāi)發(fā)的目的，就是讓用戶用完即走，也不需要留存率。而對(duì)深需求用戶來(lái)說(shuō)，小程序滿足不了的完全可以到App中獲取，其留存率也與用戶有多少朋友使用App成正比。

而通過(guò)小程序來(lái)對(duì)app進(jìn)行導(dǎo)流，一方面可以獲取用戶間的關(guān)系，另一方面可以獲取用戶相關(guān)數(shù)據(jù)行為，使得用戶畫像更為精準(zhǔn)，進(jìn)而獲得更多轉(zhuǎn)化。

可是，微信的突然封殺，即便是“匿名聊聊”沉淀了130萬(wàn)的用戶信息，好像也沒(méi)有辦法進(jìn)行過(guò)多的轉(zhuǎn)化，“而一款新產(chǎn)品在用戶面前的機(jī)會(huì)有限，如果體驗(yàn)不好，下次他可能就沒(méi)有興趣了。”魏志成有些郁悶，在小程序上線前2個(gè)月，他們已經(jīng)改了3、4個(gè)版本，也通過(guò)了微信端的多次審核，但可能由于傳播的速度太快，微信也有些猝不及防。

但無(wú)論怎樣，小程序也只是吸引用戶的一種手段，最終能否留住用戶還得身家過(guò)硬......

01

匿名社交能吸粉，但要如何留粉

有創(chuàng)業(yè)者曾對(duì)邦哥表示，近幾年，做社交產(chǎn)品愈發(fā)艱難。 一是離錢遠(yuǎn)；二是大平臺(tái)黑洞效應(yīng)，促使資本看淡這個(gè)領(lǐng)域。 而社交產(chǎn)品想做大，就必須占據(jù)IM （即時(shí)通訊） 這一底層功能，想從騰訊和陌陌手里搶IM用戶，估計(jì)要等到技術(shù)和設(shè)備換代的時(shí)候再說(shuō)了。

可邦哥卻覺(jué)得，社交領(lǐng)域低迷的情況，今年或許得以轉(zhuǎn)機(jī)。兩會(huì)期間，馬化騰與媒體溝通時(shí)，表達(dá)了與前文類似的觀點(diǎn)，坦言其焦慮來(lái)自于要抓住下一撥技術(shù)換代。另外，王興對(duì)外表示：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的下半場(chǎng)，今年也來(lái)了。

如此看來(lái)，風(fēng)口或許真的要來(lái)了。競(jìng)技場(chǎng)上，真能有撼動(dòng)頭部公司的潛力股出現(xiàn)，重新跑出一個(gè)獨(dú)角獸來(lái)？畢竟，陌陌剛成功利用直播幫其加碼陌生人關(guān)系鏈；微信、QQ壟斷了熟人關(guān)系鏈；微博則是以“關(guān)注”為核心的關(guān)系鏈。

（圖片來(lái)源：投資界）

基于以上情況，經(jīng)緯中國(guó) 合伙人 王華東曾提到：關(guān)系鏈為核心的通用社交產(chǎn)品太難做了，讓用戶在新的產(chǎn)品里建立關(guān)系是一個(gè)極其復(fù)雜的事情。

朋友印象肯定深知此理，所以他們至今為止上線的9款產(chǎn)品都以“匿名”為主。

“匿名”的模式在國(guó)外也爆火過(guò)。

2014年，硅谷有一款“現(xiàn)象級(jí)”的產(chǎn)品——Secret，其堪稱匿名社交APP鼻祖。上架9個(gè)月內(nèi)估值突破1億美金，最鼎盛時(shí)期，在巴西、瑞典、以色列、墨西哥等8個(gè)國(guó)家App Store下載榜名列第一。

然而9個(gè)月后，這款擁有1500萬(wàn)用戶的APP宣布關(guān)閉。同一時(shí)間，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)過(guò)類似的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品，無(wú)秘、抱抱、平行世界等等。但最終的命運(yùn)都幾乎一致，無(wú)疾而終。

究其原因，邦哥作為用戶，最直觀的感受是，短時(shí)間被吸引，但粘性很差。朋友印象團(tuán)隊(duì)在病毒營(yíng)銷和推爆款上，確實(shí)有自己的優(yōu)勢(shì)。但是，如果每一次爆款背后吸引的都只是“到此一游”的流量和用戶行為數(shù)據(jù)，顯然很難長(zhǎng)久吸粉。

王華東曾表示他看好社交領(lǐng)域中的內(nèi)容型垂直社交產(chǎn)品，理由在于： “關(guān)系鏈類型的社交產(chǎn)品門檻很高，要有足夠獨(dú)特的關(guān)系鏈才能從巨人的叢林中殺出來(lái) ，其中成功的企業(yè)數(shù)量非常少，但內(nèi)容型垂直社交產(chǎn)品成功的數(shù)量是它的好幾倍。”

邦哥最早接觸朋友印象時(shí)，他們主要的方向是給朋友寫評(píng)價(jià)，用以生成每個(gè)人的人生傳記。如果這個(gè)初衷能和病毒營(yíng)銷小程序同時(shí)結(jié)合發(fā)力，或許他們能盡早成為有靈魂、有調(diào)性、有內(nèi)容的好產(chǎn)品。

02

質(zhì)量比數(shù)量更能有效連接用戶

采訪中，魏志成告訴邦哥，一些社交產(chǎn)品，只解決了顏值的問(wèn)題，但現(xiàn)在用戶需求越來(lái)越多元化，如果不能做到精準(zhǔn)匹配，很多社交都是無(wú)效的。

?目前朋友印象與專注人工智能領(lǐng)域的公司進(jìn)行合作，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)解決社交的有效性問(wèn)題。首先根據(jù)所沉淀的用戶信息，從內(nèi)容中去抽取標(biāo)簽，找到相應(yīng)關(guān)鍵詞，進(jìn)行匹配；其次在產(chǎn)品上做引導(dǎo)，搭建合適的環(huán)境，讓用戶產(chǎn)生有利于結(jié)果的內(nèi)容，進(jìn)而產(chǎn)生鏈接，最終解決產(chǎn)品的透明化問(wèn)題。

但即便如此，栗浩洋也表示，現(xiàn)階段在人工智能的幫助下，社交的精準(zhǔn)匹配度也只能達(dá)到30%～40%左右。一方面由于人工智能還屬于初期階段，要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分類，成本相對(duì)較高；另一方面，當(dāng)沉淀了足夠多的用戶，機(jī)器還要不斷學(xué)習(xí)對(duì)關(guān)鍵詞、搜索方式等內(nèi)容的設(shè)定，才能更好的找到用戶間的共性，完成配對(duì)。

風(fēng)口未來(lái)，選手們既已摩拳擦掌。病毒營(yíng)銷、刷屏、爆款，當(dāng)然好！畢竟當(dāng)年的秒拍，如今的獨(dú)角獸公司一下科技，也借助過(guò)冰桶挑戰(zhàn)的刷屏東風(fēng)。但也有風(fēng)過(guò)不留痕的說(shuō)法，要想真正被推上去，核心還是解決用戶剛需，產(chǎn)生用戶粘性。

　　hishop微信小程序可以實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)通微信小程序，結(jié)合移動(dòng)云商城，可以實(shí)現(xiàn)七大端口的線上和線下結(jié)合模式。