小程序新零售模式能否實(shí)現(xiàn)全渠道人貨場(chǎng)的數(shù)據(jù)

　　自從2016年阿里馬云提出新零售，騰訊張小龍?zhí)岢鑫⑿判〕绦蜷_始，對(duì)于二者的猜想就層出不窮。

　　并且與此同時(shí)已經(jīng)有部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)和大企業(yè)都想由此借個(gè)風(fēng)口起飛，提前布局自己的小程序和新零售市場(chǎng)。當(dāng)然眾多企業(yè)，特別是中小企業(yè)其實(shí)在對(duì)小程序和新零售的理解上有不同，還有就是所處的戰(zhàn)略格局不同，所以所做的事不盡相同，因此也未必有成效。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)就是如此，畢竟不是每項(xiàng)投資都是有切實(shí)利益上的回報(bào)的。

　　我們且回顧馬云當(dāng)時(shí)是如何描述新零售的：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售行業(yè)受到電商互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，線上和線下零售將深度結(jié)合，并且在現(xiàn)代物流配合下，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)建未來(lái)新零售概念!純電商時(shí)代很快結(jié)束，純零售不復(fù)存在，新零售將引領(lǐng)未來(lái)全新零售商業(yè)模式。

　　接下來(lái)我們看下小程序更新的節(jié)奏和關(guān)鍵點(diǎn)：

　　作為我們不難看出，微信小程序是在圍繞內(nèi)容和渠道進(jìn)行快速的更新迭代，并且成效明顯。內(nèi)容成為電商的主流開始，微信和小程序其實(shí)已經(jīng)提前布好局，搭建好內(nèi)容分化的垂直體系，對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)紅利是遲早只是時(shí)間上的問(wèn)題。

　　而微信小程序在零售(即新零售)方面也建樹頗豐。微信小程序新零售模式是人和服務(wù)實(shí)現(xiàn)智慧連接，利用微信的社交屬性同時(shí)無(wú)處不在又觸手可及。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的普及與發(fā)展，讓用戶的生活習(xí)慣發(fā)生很大變化，手機(jī)已經(jīng)成為了用戶碎片化時(shí)間的依賴品，這就位碎片化內(nèi)容和知識(shí)體系創(chuàng)造了有利條件，這也是為什么在2016年微信公眾號(hào)屢屢爆出各種大號(hào)以及驚價(jià)的廣告收益的重要原因，這也說(shuō)明用戶的甄別選擇能力正在提高。

　　這其中相對(duì)App以及H5而言，微信小程序正好把兩者的優(yōu)勢(shì)集合在一起，開發(fā)投入成本以及用戶獲取成本都很低。與此同時(shí)小程序的用途又完全類似與App的原生體驗(yàn)和功能，這其中小程序有獨(dú)立入口以及連接公眾號(hào)同時(shí)打通，在公眾號(hào)自定義菜單或圖文進(jìn)入小程序都可以。

　　如果零售商想要實(shí)現(xiàn)如何利用小程序這些優(yōu)勢(shì)和能力，可以釋放微信原生會(huì)員卡和按鈕分享功能可以實(shí)現(xiàn)部分效果。比較典型的例子是摩拜單車的小程序使用分享功能后轉(zhuǎn)發(fā)率提高20%以上，這其實(shí)意味著帶來(lái)20%新客的可能!

　　這其中零售商在利用小程序搭建場(chǎng)景時(shí)，不是僅僅添加一個(gè)功能就可以完成了，還要注意實(shí)現(xiàn)四個(gè)渠道打通：

　　會(huì)員渠道打通;

　　營(yíng)銷渠道打通;

　　電商渠道打通;

　　門店渠道打通。

　　這四個(gè)渠道相互配合相互依存，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)連接，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分化加強(qiáng)!

　　其中更為重要的是，hishop展到今天已經(jīng)構(gòu)建成豐富的能力矩陣，其中包括打通了微信支付、開放了附近功能、連通了卡包、加強(qiáng)了社交分享功能以及接入了掃一掃功能等。

　　所以綜上可知，hishop認(rèn)為是內(nèi)容場(chǎng)景的變化，其實(shí)都是在布局小程序+零售(即新零售)為電商下一波新零售紅利搶灘!無(wú)可厚非這一切機(jī)遇實(shí)現(xiàn)是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，比如當(dāng)前用戶生活方式和習(xí)慣的改變，小程序新零售能否適合適應(yīng)這一變化的挑戰(zhàn)?當(dāng)然如果小程序如果真能實(shí)現(xiàn)人和服務(wù)智慧連接，場(chǎng)景無(wú)處不在觸手可及，那么小程序已經(jīng)抓住新零售模式的渠道服務(wù)鏈接，我們有理由相信小程序新零售模式不是不可能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)!之前hishop為大家介紹了小程序、新零售、O2O相互促進(jìn)成新電商解決方案，大家應(yīng)該已經(jīng)對(duì)于小程序應(yīng)該有重新的認(rèn)識(shí)了！