美團外賣“小區(qū)守衛(wèi)”小程序推出上線

HiShop最新消息，美團外賣宣布推出“小區(qū)守衛(wèi)”小程序。據(jù)介紹，“小區(qū)守衛(wèi)”小程序通過技術手段解決外賣配送員進出社區(qū)時的身份核驗、出入時間管理、軌跡追蹤等問題，提升社會各個環(huán)節(jié)配合效率，踐行企業(yè)社會責任。

數(shù)據(jù)顯示，美團外賣目前日完成訂單量達1600萬單，每天約有48%的訂單來自住宅小區(qū)。大量訂單帶來的問題是，當外賣送餐員進出小區(qū)成為常態(tài)，部分小區(qū)物業(yè)出于安全考慮會加強監(jiān)管，禁止送餐員進入，或要求送餐員登記個人信息，但仍然無法核驗真實身份，這一方面讓網(wǎng)絡訂餐服務的便利性大打折扣，另一方面也給物業(yè)公司帶來安全隱患、效率低下、管理不便等問題。

為了解決外賣配送“最后一百米”的困境，美團外賣組建專業(yè)技術產(chǎn)品團隊著手研發(fā)“小區(qū)守衛(wèi)”小程序。據(jù)產(chǎn)品負責人介紹，這款小程序具有“身份核實”、“出入管理”、“軌跡追蹤”三大功能。小區(qū)保安只要通過簡單的安裝程序就可以登錄使用。當外賣騎手進入小區(qū)時，保安打開“小區(qū)守衛(wèi)”小程序或通過微信“掃一掃”掃描美團騎手端二維碼，就可以一秒驗證騎手身份和訂單情況，并且對外賣騎手進入小區(qū)后的位置進行實時追蹤，隨時掌控小區(qū)內騎手數(shù)量、所處位置、進入時長等信息。

此外，“小區(qū)守衛(wèi)”小程序還可以方便物業(yè)管理員對保安信息進行管理，未來小程序還將應用到商場、醫(yī)院等場景中。

目前北京、廣州、深圳、成都、重慶、天津、綿陽和青島等多個城市數(shù)十個物業(yè)小區(qū)已經(jīng)接入了小程序。