小程序用戶留存率提高的實(shí)用技巧

小程序自2017年上線以來到現(xiàn)在的爆發(fā)期，有一些小程序收獲多多，但有的小程序卻因沒有獲取到相應(yīng)的盈利，這主要來自于小程序用戶留存的關(guān)系。

　　小程序能在短時間內(nèi)幫助商家吸引新客這是毋庸置疑的，但開發(fā)者卻發(fā)現(xiàn)使用小程序的用戶留存率卻不高，難以對用戶進(jìn)行二次營銷。

　　那么，如何在小程序自帶獲取流量這么大的基礎(chǔ)上，提高用戶的留存率呢?今天小編就用三個案例告訴你提升小程序留存率的正確打開方式!

　　麥當(dāng)勞：積分兌換提高用戶粘性

　　麥當(dāng)勞小程序，是我們使用次數(shù)較高的一款餐飲類小程序。和別的小程序不一樣的是，麥當(dāng)勞小程序利用自帶的積分商城讓用戶通過積分優(yōu)惠券的活動，帶給用戶眾多福利，從而促進(jìn)用戶的注冊率。

　　不僅如此，麥當(dāng)勞還開展麥麥有禮活動來帶動用戶線上消費(fèi);同時利用微信較強(qiáng)的社交屬性，進(jìn)行社交禮品卡的設(shè)計(jì)，刺激用戶的購買欲望。實(shí)現(xiàn)線上營銷，線下用戶消費(fèi)雙贏的目標(biāo)，從而形成線上線下相互導(dǎo)流，提高用戶粘性。

　　每日優(yōu)鮮：推送優(yōu)惠券提升用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率

　　每日優(yōu)鮮是一款零售類小程序，在運(yùn)營過程中使用了小程序粉絲互動管理系統(tǒng)-小神推。推送優(yōu)惠券給滿足資格的用戶，并且在優(yōu)惠券在到期的前2天再次給未參與活動的用戶推送優(yōu)惠券即將到期的消息;促進(jìn)用戶優(yōu)惠券使用率的提升，從而提升用戶的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。用戶看到有優(yōu)惠券，會進(jìn)行二次消費(fèi)，很大程度上提高用戶的留存率。

　　摩摩噠：推送卡券優(yōu)惠信息提高用戶支付決策率

　　摩摩噠屬于生活服務(wù)類小程序，是線下按摩椅的必備小程序。摩摩噠使用了智能召回系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)識別到用戶掃碼一定的時間后仍未產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用，系統(tǒng)會自動監(jiān)測推送相對應(yīng)的卡券優(yōu)惠給用戶，這一操作提高了用戶支付決策率。

　　推送卡券的使用前后鮮明對比，留存率、支付率以及營業(yè)收入都急速上升。

　　總之小程序在強(qiáng)大獲取流量能力的基礎(chǔ)上，提高用戶留存率是必然。只有這樣商家才能有效引流，并最終將流量變現(xiàn)。

 

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