小型餐飲門(mén)店利用小程序月活躍用戶(hù)翻番,迎流量爆點(diǎn)
小型餐飲門(mén)店地段較偏僻,門(mén)店生意的好壞一般要靠老顧客口碑來(lái)帶動(dòng),合肥一家不到6平米的米棒飯團(tuán)利用小程序迎來(lái)了門(mén)店的流量爆點(diǎn),極大提高了店鋪的工作效率。
小程序線(xiàn)上推廣形同于門(mén)店擴(kuò)張
對(duì)于米棒這種小型餐飲門(mén)店,成單量及客流量至關(guān)重要,然而這一切更多的是依靠門(mén)店的地段好壞。互聯(lián)網(wǎng)讓餐廳從線(xiàn)下延伸到了線(xiàn)上,依托PC網(wǎng)站、第三方平臺(tái)等,餐廳在線(xiàn)上也有了展示的入口。
微信小程序相當(dāng)于讓米棒在微信上也有一家自己的店,商家可以展示信息和服務(wù),且微信小程序能夠?yàn)殚T(mén)店帶來(lái)天然免費(fèi)的流量,這一點(diǎn)對(duì)小店來(lái)說(shuō)形同于門(mén)店擴(kuò)張,在合肥1912這樣的黃金地段,一年可省去5萬(wàn)塊錢(qián)的房租。
早飯時(shí)間等餐對(duì)于上班族是最痛苦的,但是在餐廳門(mén)口放上一個(gè)小程序二維碼,客戶(hù)掃碼就可以知道店里有什么樣的菜品,今天有哪些優(yōu)惠套餐,隨即可點(diǎn)單付款后商家直接制作,實(shí)現(xiàn)自主點(diǎn)餐,這樣可以極大的提高店鋪的工作效率。
米棒小程序上線(xiàn)了“掃碼點(diǎn)單”和“掃碼付款”都極大的推動(dòng)了顧客對(duì)小程序的使用,不僅如此,小程序附近的店這個(gè)功能對(duì)擴(kuò)大用戶(hù)數(shù)量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序的菜品區(qū)評(píng)論功能還可以進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)搜集從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),更好的留住用戶(hù)。
2018年小程序推出新入口,使用過(guò)的小程序能夠在微信聊天頁(yè)面的頂部下拉框中呈現(xiàn),實(shí)現(xiàn)直接進(jìn)入,這樣更加提高了回頭客的轉(zhuǎn)化。
優(yōu)惠買(mǎi)單讓顧客有便宜可占
客人使用微信支付買(mǎi)單時(shí),可以在小程序里自主選擇多種優(yōu)惠方式進(jìn)行買(mǎi)單,如使用會(huì)員折扣、積分、優(yōu)惠券等,這對(duì)于消費(fèi)忠誠(chéng)度和二次消費(fèi)是有極大的促進(jìn)的,同時(shí)有效降低了服務(wù)員的工作難度。
顧客需要的不是便宜,而是感覺(jué)占了便宜,營(yíng)銷(xiāo)的目的在于刺激消費(fèi)。優(yōu)惠買(mǎi)單,可以讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在支付環(huán)節(jié)直接得以體現(xiàn),就是讓顧客感覺(jué)占了便宜。
總之,小程序的上線(xiàn),拉通了門(mén)店與線(xiàn)上用戶(hù),以及線(xiàn)下用戶(hù)的聯(lián)系,更好地帶動(dòng)了流量轉(zhuǎn)化,更好的提高了店面的效率。
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第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店