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線下商家如何在線下盤活小程序

2020-09-27
導讀:許多商家都會有普遍的問題,運營了小程序生意也不起色,那么線下商家要如何在線下盤活自己的小程序呢?...

  許多商家都會有普遍的問題,運營了小程序生意也不起色,那么線下商家要如何在線下盤活自己的小程序呢?

  1、最簡單的或許就是最有效的——傳統(tǒng)的線下推廣方式,針對小程序的推廣依然有效,而且大有作為。

  線下實體生意有一個共性的特點就是:“姜太公釣魚,愿者上鉤”,大多數(shù)普通商家是坐等客戶進店,一些精明的商家會制作一些宣傳頁或者打折廣告圖片在人多的場所進行發(fā)放,從而進行招攬客戶,還有一些商家會制作一些易拉寶放置在店鋪前方,幫助商家進行推廣。

  這些手段都能夠在一定時期內為商家增添人氣,增加營收,但是商家與客戶之間的互動關系僅僅依靠一張廣告宣傳單或者易拉寶是遠遠不夠的,它們在短期內可以幫助商家獲得用戶,但是從長遠的角度來考慮:

線下商家如何在線下盤活小程序

  這一次宣傳有多少客戶到店消費?

 

  有多少客戶保持長期存留?

  那些沒有長期存留的客戶是因為什么原因導致?

  那些能夠長期存留的客戶是因為什么?

  或許商家永遠也無法得知這些答案。但是商家在上線了小程序之后,這些問題就不再是問題,通過小程序后臺數(shù)據(jù)的查詢,這些數(shù)據(jù)一目了然。

  而商家需要做的也很簡單,只需要在廣告宣傳單或者易拉寶醒目的位置印上小程序碼,當然也包括收銀臺桌貼、餐廳餐桌等用戶可以直接觸達的地方張貼小程序碼 ,告訴用戶只需要掃描小程序的小程序碼即可快速便捷的實現(xiàn)購物。當然,以上操作僅僅是線下實體店鋪運營小程序的第一步。

  2、活用小程序營銷功能

  小程序經(jīng)過這一年多的發(fā)展,其實有關營銷的方式已經(jīng)很多,其中最常用的有優(yōu)惠券、會員、拼團、砍價等模式。

  商家通過線下多種途徑推廣,自己的小程序已經(jīng)獲得了一定量的打開率和轉化率,但是這僅僅是最初級的,我們還需要通過一定的小程序營銷手段來增加客戶的粘度,甚至是拓展新的客戶。

  “CoCo”應該是最早開始在線下大面積推廣小程序的門店之一,掃碼消費的觀念早已深入國人的內心,圖片上的文字針對用戶痛點下手,為用戶解決排隊等待難題,又用最直接的金錢優(yōu)惠來帶動人們的消費欲望。當用戶完成本次消費流程之后,商家再通過小程序奉上下次進店的優(yōu)惠券,用戶已經(jīng)在這里得到了良好的消費體驗,如果下次有需求有什么理由不來?

  線下場景其實就是人與人的交互場景,用戶最直接觸達的就是商家或者服務人員,能夠走進店鋪的人幾乎都是帶著消費的念頭而來,商家可以主動的培養(yǎng)用戶使用 小程序購物,并完成消費的觀念,并且在小程序上建立完善的會員制度,做到行之有效的跟蹤服務。

  3、小程序的微信社群營銷

  商家可以在收銀臺設置一個微信群二維碼,通過優(yōu)惠活動或者商家送禮物的方法讓用戶自主的添加微信群。

  注:商家一定要避免用戶產生煩感的心理,必須是在用戶同意的前提下自主添加微信群,并告知會不定時在群內發(fā)送一些優(yōu)惠活動,請用戶及時關注。

  商家通過微信群,可以向用戶發(fā)送一些小程序發(fā)的砍價或者拼團的優(yōu)惠活動,讓用戶自主的在微信群與好友之間傳播以增加小程序的打開率以及店鋪的曝光率,從而拉動店鋪營收。

  此方法需要商家付出持續(xù)的努力,要經(jīng)常性的與用戶進行互動,拋出一些有意思的話題,保持群內的活力與新鮮感,同時可以有意的引導用戶對微信群進行好友間的分享傳播,商家在微信群的命名上可以用【紅包】、【優(yōu)惠】等關鍵詞來進行命名,當然,名字上提到的關鍵詞商家需要不定時的去實現(xiàn),不能簡單粗暴的以廣告圖片的形式進行堆積,如果這樣,時間久必然會讓用戶產生煩感的心里,從而退群,甚至不再去店內消費。

  公眾號內植入小程序卡片/圖片/文字

  擁有專業(yè)公眾號運營能力的商家,也可以選擇小程序結合公眾號同時運營,公眾號負責沉淀用戶,小程序負責為用戶提供服務。

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了下半場,線下是重要的場景,也是小程序發(fā)展的沃土,任何小程序的從業(yè)者都無法忽略這一片土地,越早入局,越早搶占先機,就像某位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大咖所說的,不要總是跟在別人的屁股后邊去追風口,可能連吃屎都趕不上一口熱的!小程序正當時,你需要的就是趕快入局!

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