閃萌表情小程序兩年發(fā)展近百萬用戶，留存用戶的關(guān)鍵是啥

　　Hishop最新消息，截止目前，閃萌表情小程序有近百萬用戶，月留存超20%。閃萌表情通過搜集網(wǎng)絡熱門表情，讓用戶更快捷更準確的搜集到需要的表情而成為爆品。

　　閃萌是在2016年年初啟動，在發(fā)布「閃萌表情」小程序之前，我們專注于提供ToB的動圖搜索API服務，目前閃萌已經(jīng)是國內(nèi)最好的動圖表情搜索服務提供商，包括微信、QQ在內(nèi)的幾個最大的社交平臺均在使用我們的接口數(shù)據(jù)服務，閃萌API每天搜索調(diào)用次數(shù)超1億，日均分發(fā)動圖超2億張。

　　閃萌表情定位表情服務，核心功能是表情搜索和熱門表情推薦，我們希望幫助用戶高效地找到自己喜歡的表情。

　　我們通過機器學習和人工編輯兩個渠道已經(jīng)積累了近千萬級的高質(zhì)量結(jié)構(gòu)化動圖數(shù)據(jù)，通過精確的標簽+聯(lián)想搜索，超過95%以上的搜索詞，閃萌都可以給到準確的結(jié)果。對于特別長尾的搜索詞，我們還推出了「神配圖」功能，用戶輸入任意一句短語，我們會基于語義和場景分析，從海量動圖中匹配出最適合短語的動圖，并且把這句短語自動合成到動圖上。

 

　　閃萌表情小程序目前有近百萬用戶，月留存超20%。我覺得閃萌表情吸引用戶的原因有兩方面：一是更新快，二是搜得準。前者得益于我們長久以來的數(shù)據(jù)積累，基于ToB業(yè)務的海量用戶行為，我們可以更快更好地把握表情熱點;后者是因為我們的團隊基本來自于過去的搜狗輸入法，在搜索和語義方面，我們有深厚的技術(shù)積累。

　　目前閃萌表情的內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量在國內(nèi)應該是NO.1，在表情搜索API領(lǐng)域我們已經(jīng)有過億的日均請求，大部分表情都可以在閃萌準確地搜索到。

　　此外我們也建立了非常好的表情內(nèi)容生態(tài)，閃萌的內(nèi)容聯(lián)盟已經(jīng)活躍了數(shù)百位動圖設計師，是國內(nèi)最大的動圖生態(tài)圈，在版權(quán)合作上，已經(jīng)與21世紀福克斯、派拉蒙、華納兄弟、萬達影業(yè)、騰訊視頻、愛奇藝、十二棟等數(shù)百家影視內(nèi)容IP機構(gòu)達成了授權(quán)合作，基本覆蓋了所有的院線電影、電視綜藝。

　　閃萌表情最核心的環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)的積累，這是一件同時考驗技術(shù)團隊和運營團隊的事情，而且搜索服務的穩(wěn)定性也非常重要。

　　技術(shù)團隊需要把海量的數(shù)據(jù)索引起來，給運營團隊提供圖像識別和機器學習的工具支持，幫助他們提高運營效率，而運營團隊自身不僅需要對海量數(shù)據(jù)進行審核，還要能夠把握全網(wǎng)的熱點事件，第一時間把用戶喜歡的表情推薦出來。

　　目前閃萌已經(jīng)在過去一年內(nèi)完成三輪融資，其中B輪融資數(shù)千萬美金由火山石資本領(lǐng)投，DCM、君聯(lián)資本、九合創(chuàng)投跟投，團隊也從去年初的9人發(fā)展到現(xiàn)在的30多人。

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