波羅蜜從自營跨境電商到小程序電商服務(wù)商是如何完成轉(zhuǎn)變的
波羅蜜自2015年7月開始經(jīng)營B2C業(yè)務(wù),再從去年推出小程序電商解決方案,45天內(nèi),先后簽約了20家頭部自媒體,目前總數(shù)在30家左右。
自營跨境電商平臺波羅蜜。從自營跨境電商到小程序電商,自建了三年供應(yīng)鏈的波羅蜜又將寫出怎樣的故事?
去年12月1日波羅蜜正式推出了面向微信公眾號的小程序電商解決方案——“WeStock”,意圖把波羅蜜的供應(yīng)鏈和倉庫共享給自媒體。
跨境電商and小程序電商
據(jù)波羅蜜創(chuàng)始人兼CEO張振棟介紹,波羅蜜做“WeStock”的原因共有兩點(diǎn):
其一,波羅蜜有相對成熟的供應(yīng)鏈體系。“波羅蜜自2015年7月開始經(jīng)營B2C業(yè)務(wù),建立了成熟的供應(yīng)鏈之后開始發(fā)展B2B業(yè)務(wù)。目前波羅蜜在為包括天貓國際自營、聚美等在內(nèi)的80多家電商平臺供貨。”
其二,波羅蜜在將海外新品引入中國時(shí)發(fā)現(xiàn),中國的消費(fèi)者對新品的認(rèn)知度比較低。“新品的推廣需要大量的內(nèi)容去教育消費(fèi)者,而自媒體具備利用內(nèi)容傳播商品的能力。同時(shí),小程序+公眾號這種閉環(huán)內(nèi)容電商的模式剛好出現(xiàn),所以波羅蜜借勢推出了‘WeStock’。”
在交談中,張振棟多次提及,“WeStock”小程序電商解決方案只是波羅蜜業(yè)務(wù)的衍生迭代,并不是轉(zhuǎn)型。“波羅蜜B2C自營電商業(yè)務(wù)和B2B2C的‘WeStock’業(yè)務(wù),是相輔相成的。這兩者從前端來看是不同的銷售平臺,但在集團(tuán)內(nèi)部,都是利用B2C直播業(yè)務(wù)引入品牌方和新品,通過‘WeStock’簽約自媒體,把新品從自有平臺向外擴(kuò)散。其實(shí)是把我們的供應(yīng)鏈-銷售平臺的閉環(huán)開放了。”
值得注意的是,張振棟還透露到,波羅蜜在去年9月份已經(jīng)進(jìn)入了持續(xù)盈利的狀態(tài),用戶的次月復(fù)購率超過40%。
目前波羅蜜的“WeStock”只選擇頭部自媒體進(jìn)行合作。張振棟表示,在簽約后,“WeStock”會(huì)成為合作自媒體小程序電商的獨(dú)家代運(yùn)營商,幫助其搭建小程序商城,進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和營銷。雙方會(huì)共同完成選品工作,而后期的運(yùn)營和供貨都由波羅蜜“WeStock”完成。
據(jù)悉,在波羅蜜“WeStock”上線的45天內(nèi),先后簽約了20家頭部自媒體,目前總數(shù)在30家左右,其中包括Alex大叔、買買菌、Pony、女神進(jìn)化論、蕊希等等。
但市場上總是“狼多肉少”,擁有極強(qiáng)帶貨能力和龐大粉絲群體的頭部自媒體,自然是“狼群”眼里的主要目標(biāo)。“我們把自營供應(yīng)鏈、海外采購組織、自研ERP和客服體系等等都可以開放給合作的自媒體。在合作之前,我們也會(huì)邀請他們來波羅蜜的公司、倉庫,甚至去日本子公司參觀,以此全面地了解我們。”張振棟說道。
不過,在微信十億用戶的大池子里,頭部自媒體影響力再大,也不可能覆蓋所有用戶。那么只選擇與頭部自媒體合作,是否會(huì)帶來流量和價(jià)值上的局限呢?
對此,張振棟向億邦動(dòng)力網(wǎng)解釋稱,“WeStock”的策略是“做深不做廣、做質(zhì)不做量”。“我們暫時(shí)要先做減法,不會(huì)大規(guī)模擴(kuò)展目標(biāo)客戶。我們會(huì)鎖定最精準(zhǔn)的客戶,花大力氣去深入溝通,讓他們的用戶接受他們做電商。此外,自媒體也在不停地孵化自己的矩陣號,如果運(yùn)營結(jié)果滿意,他們會(huì)將自媒體矩陣和我們綁定。比如Cosmetic美妝大賞的小程序商城在試運(yùn)營了2個(gè)月后,就把旗下15個(gè)自媒體都和我們進(jìn)行了獨(dú)家綁定。”
不過,在過去三年中,波羅蜜主要建設(shè)的是針對日韓商品的供應(yīng)鏈,在非標(biāo)品品類上沒有供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢,但最近開始在日韓以外的國家,例如在歐美等國進(jìn)行產(chǎn)品拓展。對此,張振棟認(rèn)為,任何商業(yè)模式都有一個(gè)平衡點(diǎn),補(bǔ)足和優(yōu)勢都是相對應(yīng)的。波羅蜜做自營供應(yīng)鏈,保證了品控的同時(shí),沒有辦法做到品類最全,特別是無法做非標(biāo)品,比如服裝類。但是,波羅蜜會(huì)把能夠涉及到的品類,比如美妝、日用、零食、保健等產(chǎn)品繼續(xù)做高質(zhì)量的快速擴(kuò)充,而且這部分商品和很多自媒體的選品需求匹配。
億邦動(dòng)力了解到,波羅蜜“WeStock”已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月保持月銷售額達(dá)到70%增長。“曲瑋瑋是通過‘WeStock’第一個(gè)開店的KOL,3月份的收入已經(jīng)比12月份漲了4倍。”
張振棟表示,小程序電商,最終還是拼供應(yīng)鏈和服務(wù)體系。搭建小程序商城的門檻并不高,小程序電商也有很多的玩法,例如拼團(tuán)等等。能夠?qū)⒆陨淼膬?yōu)勢和小程序生態(tài)結(jié)合的這種企業(yè)才會(huì)勝出。
第二部分:如何開通一個(gè)小商店