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民宿行業(yè)越來越需要開發(fā)一款小程序,為什么?

2018-09-05
導讀:民宿起初來源于國外的Airbnb,隨之小豬短租等國內民宿app不斷崛起,而隨著小程序的出現,民宿行業(yè)這種“低頻,剛需”正好與小程序屬性相當吻合,于是民宿小程序也就誕生了,許多民宿老板...

民宿起初來源于國外的Airbnb,隨之小豬短租等國內民宿app不斷崛起,而隨著小程序的出現,民宿行業(yè)這種“低頻,剛需”正好與小程序屬性相當吻合,于是民宿小程序也就誕生了,許多民宿老板通過小程序的快速搭建,來實現民宿的快速引流。

民宿行業(yè)越來越需要開發(fā)一款小程序,為什么?

  民宿行業(yè)的現狀

  1.管理非標準化,質量參差不齊

  民宿行業(yè)由于大多數由個人、家庭為單位進行經營管理。缺乏酒店行業(yè)的管理經驗、管理人才,所以其難以進行標準化管理的推廣。

        2.信息化程度低

  由于民宿行業(yè)的特性導致各民宿自身的市場供應不足,無動力也無資金去進行傳統的信息化改造,例如客戶管理系統、預定系統等。更多的是依靠人工管理。

  3.市場占比小,但前景可期

  民宿行業(yè)同酒店相比,接待能力較差,體驗、服務非標準化,對周邊糧油市場的依賴性強等特點。使得民宿行業(yè)在旅游市場中占比小。但是隨著市場的發(fā)展,人們對旅游的需求更多元化,個性化需求越來越豐富,民宿行業(yè)的市場前景還是非常明朗的。

  4對傳統OTA平臺依賴大

  由于民宿一般資金較少,市場潛在客戶人群較少,因此無力進行獨立的渠道開發(fā)。一般借助OTA平臺如去哪兒等,也因此必須要承受平臺的各種費用,在市場競爭態(tài)勢中處于劣勢的位置。

  在傳統的互聯網生態(tài)中,這些問題著實不好解決。但是隨著移動互聯網以及微信小程序的發(fā)展讓我們看到了這個問題新的解決辦法。

  民宿行業(yè)怎樣利用好微信小程序這波紅利?

  我們做簡單解讀:

  1.民宿純小程序

  對民宿主現有產品的功能進行延伸,開發(fā)一個與現有app相輔相成的小程序。小程序有大量的訪問量后,再根據用戶特性進行商業(yè)變現。

  2.民宿內容電商

  可在自有公眾號等內容平臺發(fā)布優(yōu)質內容,并在文章中插入小程序卡片或小程序碼。通過內容激發(fā)讀者的購買沖動,引導其進入小程序購買商品,從而實現“內容→購買”的轉化。

  3.民宿社群電商

  通過一系列社交玩法,讓小程序在微信等社群中散發(fā)開來,從而引發(fā)購買行為。內容和社交電商實質上,是將以往的H5商城或第三方購物平臺替換成小程序。但因小程序的觸達更快更準確,所以內容和社交的引流效果會好非常多,民宿行業(yè)非常需要社群。

  4.民宿O2O服務 管理好客戶

  利用小程序線上的強引流性,將用戶引導到線下門店,促成轉化。以民宿商家為例,消費者從附近的小程序、社交分享、文內廣告等途徑進到店內的小程序,領取抵扣券后前往消費。

  消費后,店家還能留存用戶信息,建立會員體系,進一步了解用戶的消費習慣、偏好等,最后針對性地做喜好推薦、會員優(yōu)惠等。目前,通過小程序發(fā)放優(yōu)惠券引流的典型例子有:星巴克用星說、麥當勞等。

  5.民宿特色商城 做增值產品

  也就是“小程序聚合平臺”。前期收錄所有小程序,進行免費展示。待知名度、訪問量和轉化量做起來后,轉為收費模式(攤位費、推廣費)。

  6.解決民宿行業(yè)最大的痛點:減少OTA和其他線上的開支

  利用自有入口,小程序完全能夠實現在線支付,根本不需要支付更多第三方平臺服務費。當然,為了給民宿在線預訂服務小程序更大的曝光率,商家也可以根據需要增加分銷的功能等,粉絲每推薦成功一人入住即可享受優(yōu)惠或者紅包、積分等。

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