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支付寶小程序為與微信小程序誰更具優(yōu)勢

2020-09-28
導讀:9月12日,在螞蟻開放日小程序專場上,支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部,支付寶小程序正式上線。目前平臺日活達到1.2億,活躍用戶突破3億,小程序賦能無疑是巨大的。 值得注意的...

9月12日,在螞蟻開放日小程序專場上,支付寶宣布正式成立小程序事業(yè)部,支付寶小程序正式上線。目前平臺日活達到1.2億,活躍用戶突破3億,小程序賦能無疑是巨大的。

值得注意的是,由于支付寶本身直接與金錢錢相關,因此對開放平臺要求極為嚴格,但其賦予開發(fā)者也更為實用。

而先于登場的微信小程序只是一個提供服務的平臺,主張無為而治,需要用戶自己去發(fā)現(xiàn)。

可以看出,兩大巨頭的小程序生態(tài)側重點各不相同。微信較側重C端用戶,而支付寶更能為B端商家?guī)砀蟮目赡堋P〕绦虻谋举|是連接一切,其與未來趨勢新零售將會迸發(fā)出多大的火花還未知,但是支付寶小程序獨有的信用特性,相比微信小程序更具有優(yōu)勢。

現(xiàn)階段微信小程序與支付寶小程序在新零售場景下,各有其自身優(yōu)勢。

支付寶小程序為與微信小程序誰更具優(yōu)勢

微信小程序可二次喚醒新零售用戶

2017年1月9日,微信小程序正式上線。截止目前已經(jīng)20個月多,從電商到游戲,從流量變現(xiàn)到生態(tài)成型,微信小程序已然成熟。其與新零售碰撞,將帶給新零售不可小覷的效果。

1)公眾號與小程序聯(lián)動,二次激活沉淀用戶

眾所周知,微信公眾號聯(lián)合小程序迎來了超出想象的大爆發(fā)。以“有車以后”為例,上線七個月,已累計用戶數(shù)已經(jīng)接近1000萬,日均訪問人數(shù)超60萬。通過在公眾號文章中直接推送小程序卡片,“有車以來”實現(xiàn)了彎道超車。

2018年8月5日,一個微信小程序可關聯(lián)最多50個公眾號。從3個到50個,導流入口增加,自帶電商屬性,微信小程序生態(tài)體系逐漸建成。

不難看出,微信小程序與公眾號都是寄生于微信生態(tài)的產(chǎn)品,兩者之間相輔相成。通過運營公眾號向小程序導流,在用戶"用完即走"時,小程序推送的消息又可反過來提醒用戶,通過二次激活沉淀用戶,形成有效的閉環(huán)。

公眾號與小程序的聯(lián)動,實屬強強聯(lián)合,無形中加大了新零售產(chǎn)業(yè)拉新留存的效果。

2)線下精準流量獲取,推送契合廣告

微信離不開用戶畫像及朋友圈廣告的造勢。通過新增或活躍用戶的性別、年齡、地區(qū)、設備分布清晰的了解到每位用戶的“用戶畫像”,進行分析,進而推送精準內容。

甚至可根據(jù)“用戶畫像”,在高頻的朋友圈中插入契合廣告,插入廣告后的用戶點擊率相對較高,用戶留存時間也得以提高。而支付寶社交失利,重新定位工具屬性后,沒有了朋友圈強悍的精準廣告優(yōu)勢,流量獲取相對困難。

新零售作為新產(chǎn)業(yè),前期有龐大的流量需求,相較之下,微信小程序更能滿足。

微信小程序其自身優(yōu)勢不言而喻,而切入點不同的支付寶小程序也有所長。

支付寶小程序為新零售架起信任及資源的橋梁

相較微信小程序,雖然支付寶小程序上線時間較晚,但是其依據(jù)自身特性差異化運營,以金融交易和風險管理為核心,建立用戶信任感,進而以阿里生態(tài)的開放為開發(fā)者創(chuàng)造價值。

而新零售產(chǎn)業(yè)依賴于線下商戶,核心為效率,與支付寶小程序顯然更為匹配。

1)信用構建橋梁,為線下商家提供便利

芝麻信用對于用戶來說,最大的吸引力是信任。將信任與電商基因相結合,通過支付寶小程序打通線上線下場景,勢必為新零售加碼。

以一嗨租車為例,基于芝麻信用體系的免押服務,極大的刺激了用戶增長。2018年1月上線支付寶小程序,至正式上線已累計使用人數(shù)已突破100萬。可見

支付寶小程序對生活服務類商家的轉化率之高。

支付寶的信用體系,相當于為用戶與商家之間搭建了一座橋梁。對于用戶來說,支付寶小程序不僅提供了芝麻信用,用于免押金服務,降低了用戶門檻,而且其無需下載、即點即用的特性,也給用戶帶來了便捷的體驗。

對于線下商家來說,支付寶小程序的開放有利于用戶的拉新留存,其強大的信用體系讓開發(fā)者頗有信心。對于新零售來說,其線下線上的互動也更需要信用體系的支撐。

2)更緊密結合新零售資源

微信小程序采取無為而治,是以無法掌握資源。而支付寶小程序不一樣,其背靠阿里生態(tài),擁有盒馬鮮生、餓了么等在內的新零售資源,與新零售的關系更為緊密。

截至2018年7月31日,盒馬鮮生已累計服務超1000萬消費者。更值得在意的是,盒馬1.5年以上門店單店日均銷售額超過80萬元,單店坪效超過5萬元,線上銷售占比超過60%。

阿里對新零售領域的布局,有效的激活了包括高鑫零售、銀泰商業(yè)、三江購物等生活服務市場的新零售消費升級。可想而知,支付寶小程序手握資源之豐厚。

支付寶小程序可以說是新零售的重要工具,線下商戶與支付寶合作,開發(fā)小程序,不僅可以提高線上銷量,還可帶動線下流量,為新零售的全方位賦能。

3)物流調度資源的輔助

官方數(shù)據(jù),截至2017年12月31日,菜鳥物流合作伙伴數(shù)量超3000家,此外,加入阿里的蜂鳥配送服務有超300萬人。

支付寶小程序背靠阿里,有菜鳥物流及餓了么蜂鳥配送物流的支持。用戶在小程序中購買商品,小程序開發(fā)者可依賴支付寶的物流系統(tǒng),將貨物及早的配發(fā)。

相較無物流資源的微信來說,支付寶小程序為開發(fā)者提供了便捷的物流服務。成熟的物流資源可給消費者帶去好的體驗,間接地增加了再一次消費的幾率。

新零售的線上消費,線下準時送達的模式對物流的要求極高,極為重視用戶體驗,因此,支付寶小程序更能為新零售提供幫助。

4)充沛金融資源的支持

螞蟻金服“借唄”產(chǎn)品總監(jiān)陳懷晟在參加線下分享會時表示,借唄在推出后的10個月的時間內用戶數(shù)達到1000萬,放款規(guī)模為3000億元。支付寶擁有強夯的金融資源,可為開發(fā)者提供放貸服務。

支付寶作為金融交易領域的一把手,不僅有支付、生活服務、理財、保險、公益等場景交易,旗下借唄、花唄還可為無資金消費的用戶提供相匹配的放貸能力,通過打開更大的消費貸金融想象空間,進一步刺激消費,間接為金融領域開發(fā)者提供便捷服務。

而放貸能力是微信所不具備的,支付寶小程序對開發(fā)者顯然更具有優(yōu)勢,對新零售也是如此。

5)淘寶強大供應鏈資源的供給

阿里披露數(shù)據(jù),2018年3月中國零售平臺MAU已達6.17億,同比凈增1.1億。此外,其年度活躍消費者達到5.52億,用戶規(guī)模同比增長9800萬。淘寶整體用戶規(guī)模實現(xiàn)了高速增長。

開發(fā)者于支付寶上開發(fā)小程序,相當于是擁有了淘寶的供應鏈資源。支付寶與淘寶商品相通,供應鏈資源的開放打通了淘寶體系,于支付寶開放平臺的開發(fā)者自然可享受巨頭淘寶帶來的充沛商品資源。

相較無供應鏈的微信,淘寶顯然賦予支付寶小程序更強大的商業(yè)能力。

支付寶小程序走了一條與微信小程序完全不同的道路,給B端開發(fā)者更多的賦能,那么在初登場支付寶小程序發(fā)力下,其與新零售將迸發(fā)出更大的可能。

支付寶小程序與新零售的想象空間

支付寶小程序與新零售獨角獸一起發(fā)力,其未來想象空間是巨大的。

1)與信用連接,為商家提供便捷

支付寶信用體系可為小程序開發(fā)者打開更大的想象空間,尤其在生活服務領域,而新零售更是在此服務范圍。

新零售,顧名思義是較為零散的產(chǎn)業(yè),有餐飲、服飾、超市、無人售貨機等等,數(shù)量之多,用戶很容易眼花繚亂,不知如何選擇。

而支付寶小程序可以解決此類問題,將不同的行業(yè)、不同的地域的新零售平臺以排名、類別等分類方式開放于小程序平臺,結合信用、支付等屬性,可一站式為用戶解決問題。

2)整合新零售資源,實現(xiàn)效益最大化

自馬云提出新零售,巨頭們加速在新零售領域布局,陸續(xù)收購三江購物、聯(lián)華超市等,新業(yè)務盒馬鮮生、零售通等也不斷擴張。

支付寶小程序的開放,新興的新零售企業(yè)可于支付寶上開發(fā)自己的小程序,其與支付寶工具屬性、AI技術的融合,精準實現(xiàn)為消費者提供高效、就近等功能集于一體的方案。

甚至可通過各小程序數(shù)據(jù),或深或淺的布局,實現(xiàn)新零售產(chǎn)業(yè)效率、效果的最大化。


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