微信“功能直達”服務上線，旨在何意 ...

微信正在讓用戶到商家以及商家到用戶的距離縮短。

一如往常，微信再次在夜間放出消息。昨日晚間，微信正式 上線“功能直達”服務 ，用戶在“發(fā)現(xiàn)-搜一搜—輸入服務關鍵詞”路徑下就可以直接找到所需服務的微信小程序。這種操作感覺，就像你不知道哪家店，可以在百度和淘寶中直接搜索一樣。微信方面也介紹，這個服務可以讓商家與用戶的距離更近。

因為這個服務是通過關鍵字來搜索的，所以與已有關鍵字服務相關的商家，可以通過后臺的配置直接開通，比如“快遞”；還有一類是沒有被關鍵詞覆蓋到的商家，可以申請新的關鍵字，為微信小程序的操作創(chuàng)造新的操作場景。36氪詢問微信方面目前關鍵字的數(shù)量情況，不過對方表示“具體數(shù)量還不太清楚”。

意在打通微信小程序和微信公眾號的連接？

本次推出的“功能直達”有一大看點，在微信給出的產(chǎn)品示意圖上，搜索快遞相應會出現(xiàn)多個微信小程序，以及會顯示用戶以及好友的操作情況。這個有點類似于公眾號的好友閱讀情況，進一步將關系鏈應用進來。

據(jù)36氪了解，這個有一點像社交推薦，按照用戶操作和評價情況來排序，如圖好友操作越多的會排在首位。相應的因為每個人的朋友圈不同，用戶搜索快遞后可能看到的服務排序也是不一樣的。像筆者搜索后結果如第二張圖，點開更多后看到六個快遞微信小程序，其中只有安易遞快遞有一位朋友評價。按照介紹，筆者又 搜了WiFi、公積金、簽證、門票、酒店等關鍵字，所看到的服務依舊寥寥。

按照目前的情況，難免有一種賣家秀和買家秀的差異感。其實直接搜索微信小程序和微信公眾號的話，里面已經(jīng)各自躺了大把大把的商家。但一旦前提是微信小程序關聯(lián)了微信公眾號，數(shù)量就大幅的減少了。 這也再次證明，這一服務意在提高微信小程序和微信公眾號的連接，而且這是線上的連接，之前掃微信小程序碼關注微信公眾號則是線下的連接 。而 微信小程序已關聯(lián)微信公眾號，正是開通微信直達服務的三大條件之一。

“微信小程序+微信公眾號”已經(jīng)被證明是行之有效的新零售邏輯。微信直達功能會進一步放大兩者產(chǎn)生的效能。對于接納微信生態(tài)的商家來說，可以不斷積累自己的數(shù)字資產(chǎn)；微信方面則可以通過用戶行為和商家脫敏后的數(shù)據(jù)，更好的反饋到自己的支付、廣告營銷、云等服務系統(tǒng)。

當然申請開通“功能直達”服務還有其他條件，比如與騰訊形成競對關系的，就不要貿(mào)然挑戰(zhàn)了，像社交、資訊、游戲等類目，畢竟抖音微信小程序被下架的事情大家還是記得的。在核心業(yè)務上，微信也不想總是給別人做嫁衣。

還有一點值得一提的是，微信小程序的條件中還排除了電商類目。眾所周知，騰訊一直都有做電商的心思，借助社交流量扶持出了拼多多這樣市值超300億的電商巨頭，而且扶持的銷客多、銷客多表現(xiàn)也很不錯。在微信小程序新的生態(tài)下，社交電商值得繼續(xù)探索一番。微信品牌館、掃微信小程序碼關注微信公眾號等等都是不斷優(yōu)化的結果。

反過來看，阿里巴巴當年“撤出”了百度搜索，如今更不可能出現(xiàn)在微信搜一搜。近來，淘寶也在內(nèi)測“輕店鋪”服務商家。

此外，微信小程序還不能是金融、醫(yī)療類的。

社交鏈會促使新的廣告投放商業(yè)模式誕生

搜一搜推出后，很多媒體還猜測它對百度搜索以及百度競價廣告帶來的影響。

去年9月左右，微信搜一搜內(nèi)測階段就先后上線了電影票、景點門票、酒店以及機票服務的查詢，相應的可以看到貓眼、攜程、同程、藝龍微信小程序的服務。對于人們剛需的吃穿住行，通過搜索以及微信小程序似乎都可以覆蓋了。

其實對于搜一搜這個功能，張小龍在微信公開課上也曾提及。他表示，搜一搜里包含了一個很重要的任務，能夠搜到微信小程序的數(shù)據(jù)或者搜到微信小程序提供的服務。比如搜航班號，可以看到微信小程序提供的實時航班信息。“在未來，希望有更多的線上微信小程序觸達是通過搜索這樣一個能力做到的。”他說道。

如今來看，“直達功能”就是具體的應用之一，微信對它的定義是“滿足微信用戶快捷找到功能的搜索產(chǎn)品”。至于會不會影響到百度搜索，按照上述操作體驗目前還不能夠。但是 微信小程序的想象空間很大，據(jù)張小龍的描述，希望可以通過二維碼或者眼鏡在看到任何事物時都可以打開微信小程序，也就是所見即所得。微信小程序是實現(xiàn)這一愿景的載體之一，也是阿里巴巴百度頭條先后布局微信小程序的原因所在。

再說到廣告，因為搜一搜里引入了好友推薦，要投放的廣告可能也不是單純意義的競價廣告，不然很影響用戶體驗。

去年6月，微信小程序里試點了機票和酒店廣告，這些廣告內(nèi)容同時也出現(xiàn)在了搜一搜中?？梢郧逦目吹?，這些廣告后方標有廣告二字。

搜一搜中出現(xiàn)的試點廣告

當時微信方面告訴36氪，“微信小程序關鍵詞推廣功能正在試點，開放時間未定。已被灰度到的用戶可通過搜索試點開發(fā)小程序者配置的品牌詞和服務詞，找到它的微信小程序或者相關服務。目前，B端在試點，C端也是灰度狀態(tài)，而且只有很少用戶可搜到。”

以此為基礎，大概可以想象未來的關鍵詞推廣。當開通“功能直達”服務的商家越來越多時，可以在其中參加廣告。但是因為排序里添加了操作和評價指標，所以這也可以很快的篩選出一些優(yōu)質(zhì)的服務號，這或許會對投放形成自然平衡，也避免了競價廣告的簡單粗暴。