商城小程序需要具備的功能有哪些

　　越來越多線下的實(shí)體門店商家意識(shí)到搭建自己的商城小程序的重要性，但是商城小程序怎么選?自己開一個(gè)商城小程序需要哪些功能?今日小編就給大家來講講。

　　線下實(shí)體店所需要的小程序商城需要具備的主要功能有：

　　線上商城、在線客服、優(yōu)惠券、限時(shí)銷客多秒殺小程序、訂單查詢和管理、客戶信息的收集與管理。

　　1.線上商城

　　電商類微信小程序作為最直接帶來收入的微信小程序類別，此功能是比較關(guān)鍵的，無論何時(shí)何地，只要有微信便可完成購(gòu)買流程，對(duì)于提高用戶留存率與購(gòu)買積極性非常有幫助。

　　2. 在線客服

　　在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助公司提升用戶體驗(yàn)。

　　3.訂單查詢和管理

　　通過訂單查詢與管理經(jīng)營(yíng)即可及時(shí)跟蹤銷售情況，并及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。

　　4.線上預(yù)約，到店自提

　　預(yù)約功能把用戶預(yù)約信息發(fā)送給商家后，商家能夠在有效的時(shí)間內(nèi)做好所有的接待內(nèi)容，這樣不但能夠提高用戶操作體驗(yàn)，同時(shí)還能夠大大提高商家的工作效率。

　　5. 優(yōu)惠券、限時(shí)銷客多秒殺小程序

　　常見的兩種營(yíng)銷手段搭配操作，可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進(jìn)行二次營(yíng)銷。

　　6. 客戶信息的收集與管理

　　通過訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購(gòu)買頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠操作情況等一系列用戶行為信息?？蓭椭久逵脩舻馁?gòu)買心理，從而不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)力度等進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

　　微信小程序在各個(gè)領(lǐng)域都將會(huì)有很大的操作，鮮花實(shí)體門店僅僅一個(gè)方面，對(duì)于實(shí)體門店老板而言，要做的不只僅是將微信小程序搭建出來，更為首要的是要將微信小程序的功用，盡可能的去操作，并且將這些功能與自己店里特色結(jié)合起來，當(dāng)然最為重要的仍是要尋找到微信小程序在鮮花范疇的操作場(chǎng)景，這樣微信小程序才有市場(chǎng)，用戶才會(huì)喜歡，實(shí)體門店因而也能帶來更多的收益。