實體門店小程序案例總結(jié)

　　寒冬中有人選擇冬眠，就有人選擇行動。咱們注意到，在微信小程序興起后，有很多實體店商家抓住了這波機會，通過拼團+自提、同城配送、社區(qū)團購、會員管理等各種方式尋找增量，探索出不少逆勢增長的經(jīng)營思路。眾多微信小程序商家中挑選了最典型的幾家實體店商家典型，他們的經(jīng)營思路值得參考。

　　線上拼團+實體店自提，當(dāng)屬今年實體店商家最為熱衷的小程序攻略技巧。包含新希望鮮生活、舒婷果業(yè)、肯德基在內(nèi)的諸多商家都在通過線上拼團活動為實體店引流。

　　熟食界的連鎖老牌紫燕百味雞于2017年1月上線了商城小程序，其曾經(jīng)在一家實體店開業(yè)時發(fā)起“1元拼團10只雞翅尖”活動，3天時間內(nèi)，吸引4.6萬人在線拼團，引流29000人到店自提，實體店業(yè)績增長超過30萬元。

　　電子卡券則是百貨類商家熱衷的玩法。2018年雙11期間，王府井成都店在商城小程序發(fā)放“900元抵1000元”的商場購買抵用券，引導(dǎo)用戶到店消費，實現(xiàn)單日抵用券銷售2100萬元。

　　社交廣告也正在成為一種實體店引流方式，“假如商家急于銷售一批水果，只需在輸入關(guān)鍵詞、廣告語，就能自動生成相匹配的廣告素材，再輸入費用和投放預(yù)算，點擊提交，咱們就能幫商家把廣告投到附近3公里目標(biāo)用戶的微信朋友圈上，這項功能目前已經(jīng)在內(nèi)測。”銷客多廣告相關(guān)負責(zé)人這樣解釋道。

　　當(dāng)線上流量吃緊，實體店正在扮演越來越重要的角色。如何能通過微信小程序為實體店創(chuàng)造價值，很大程度上倚賴于商家根據(jù)自身情況設(shè)計的經(jīng)營方式。微信小程序的操作者有80%都是實體店商家。無論是為實體店帶客流，還是為實體店帶訂單，微信小程序“連接線下”的能力，將通過實體店商家的探索得到真正釋放。

　　2018年，成千上萬的“團長”在國內(nèi)各地的小區(qū)里遍地開花。社區(qū)團購商業(yè)模式讓商家找到了伸向社區(qū)居民的觸角，也找到了維系顧客的新方法。

　　新疆社區(qū)超市澤惠果蔬，擁有40多家社區(qū)實體店。2018年，澤惠果蔬在新疆伊犁、石河子、烏魯木齊等城市招募了200多位社區(qū)團長，通過“團購開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)，月均營業(yè)額能達到150萬。

　　會員卡則是更經(jīng)典的老客維護工具。微信小程序豐富的營銷功能和在線化的會員管理，不僅讓消費者操作更方便(基本替代了實體會員卡)，更能讓商家管理更精細。奶牛布克、善顏美肌、錢大媽等實體店商家都在通過微信小程序進行會員管理。

　　母嬰連鎖實體店奶牛布克在新店開業(yè)期間開設(shè)2000元、5000元和10000元三檔會員儲值金額，配合儲值會員低價換購奶粉營銷活動，儲值金額很快達到20萬，收獲了第一批高價值顧客，極大提高了復(fù)購率。微信小程序給到實體店導(dǎo)購一個很好的顧客轉(zhuǎn)化場景。奇客巴士、AMII、喬萬尼、賽瑪特等零售商家都在通過微信小程序創(chuàng)造全新的導(dǎo)購場景。

　　微信小程序正在讓實體實體店掙脫地理位置的局限。錢大媽、興龍廣緣、果琳、新希望鮮生活、晨光牛奶等實體店商家都在通過同城配送，擴大服務(wù)半徑。以“不賣隔夜肉”聞名的生鮮連鎖錢大媽，通過微信小程序，連接了線下155家實體店，并自建配送團隊，開展1小時配送到家業(yè)務(wù)，首月就實現(xiàn)營業(yè)額40萬元。

　　社交廣告也正在成為一種實體店引流方式，假如商家急于銷售一批水果，只需在輸入關(guān)鍵詞、廣告語，就能自動生成相匹配的廣告素材，再輸入費用和投放預(yù)算，點擊提交，說不定以后商家還能把廣告投到附近3公里目標(biāo)用戶的微信朋友圈上。