如何才算是一個有用的會員卡管理系統(tǒng)?

　    幾乎所有的線下商店都需要會員管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)的會員卡管理系統(tǒng)沒有任何在線營銷功能，已經(jīng)過時。

       會員卡管理系統(tǒng)是針對連鎖店、專賣店、直營店、消費娛樂場所等業(yè)態(tài)開發(fā)的綜合會員管理平臺。它專注于會員卡營銷，開發(fā)會員制和多功能會員卡功能，可以幫助企業(yè)擴大消費群體，整合出納、會員卡管理、積分、充值和會員分析。通過對會員消費數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析，可以獲得會員忠誠度高、消費水平高、產(chǎn)品銷量大等數(shù)據(jù)信息，使管理者能夠動態(tài)、科學(xué)地調(diào)整市場戰(zhàn)略，提升企業(yè)成員忠誠度，優(yōu)化產(chǎn)品種類，增加企業(yè)銷售額和利潤。

　　對于線下門店，如何才算是一個有用的會員卡管理系統(tǒng)?

　　1.會員管理：會員資料歸檔、資料修改、會員卡發(fā)放、會員級別設(shè)置、會員卡更換、會員卡掛失、退卡等，

　　當(dāng)顧客在我們店里消費時，如何讓他以后還在我們店里消費?除了我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們還需要一些營銷手段。我們需要建立一個客戶數(shù)據(jù)庫來記錄客戶的消費記錄，并設(shè)計一個會員級別來清楚地告知客戶，如果他們在我們的商店達到一定級別，就可以獲得更多的好處。

　　2.消費積分管理：會員消費、消費積分、不同商品不同折扣設(shè)置等不同消費方式，客戶消費后可獲得積分。他們消費越多，得到的積分就越多。積分可用于交換禮品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金信用等

　　3.整合功能：定期整合，即投入多少元開始整合;不同消費階段的不同消費點;儲值、現(xiàn)金、禮品等的兌換點。

　　4.分析與決策功能：會員卡分類統(tǒng)計分析：了解哪種會員類型最受客戶歡迎。會員近期消費趨勢：了解最新消費趨勢，隨時應(yīng)對市場變化。新會員發(fā)展趨勢：了解新會員的發(fā)展趨勢。會員銷售人員分布：了解銷售人員的業(yè)績。成員性別和年齡分析：分析企業(yè)成員的基本特征。成員地區(qū)(地區(qū))分布：了解成員分布的地區(qū)特征。會員流失預(yù)警：會員未花費多長時間，系統(tǒng)會列出可能流失的會員。銷售趨勢：根據(jù)年、季、月、周、日的不同時間間隔分析商品的銷售趨勢。人員銷售排名：分析銷售人員銷售商品的銷售業(yè)績。

　　5.權(quán)限管理：操作員帳戶密碼管理。系統(tǒng)為每個操作員建立相應(yīng)的賬戶密碼;系統(tǒng)為每個操作員設(shè)置分級權(quán)限，每個員工只能在權(quán)限允許的范圍內(nèi)操作計算機;

　　6、短信功能：可設(shè)置為自動向會員發(fā)送短信，如會員生日、會員消費等。會員可以直接向會員發(fā)送短信，如促銷信息、節(jié)日問候等。短信郵箱管理，可全面查詢短信發(fā)送記錄。

　　通過互動營銷，會員管理系統(tǒng)不僅可以讓您維護老客戶、開發(fā)新客戶，還可以讓您通過后臺的大數(shù)據(jù)掌握消費行為和用戶數(shù)據(jù)，及時提升用戶體驗，最終改變認(rèn)知，對消費者的洞察力和服務(wù)。它是一個可以把控會員的神器。