店鋪會員積分卡怎么做_門店會員積分管理系統(tǒng)百科
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01店鋪會員積分卡怎么做?怎么設置?
許多店家都很清楚,會員積分系統(tǒng)是提升客戶粘性、留住客戶、提高消費和復購的一個好辦法。所以很多企業(yè)都想擁有一套自己的會員積分系統(tǒng),那會員積分系統(tǒng)怎么做呢?今天來捋一捋
一、會員積分系統(tǒng)怎么做?怎么設置?
傳統(tǒng)會員卡是以積分制的形式,沒有任何營銷動作,實際在運用中,沒有體現出積分對于商家營銷的好處,現在的會員積分系統(tǒng)是結合會員營銷體系做積分營銷,有包含哪些設置方法呢?
1)多級積分消耗
商家可以根據不同的消費金額設置不同的信用等級分。比如累計總消費達到5000-5000元,可享一倍積分;累計總消費5000-10000元,可享1.5倍積分;累計總消費滿10000元,可享雙倍積分。具體數值設置可以根據商家的自身需求去靈活設置。
2) 會員推廣
針對不同會員卡設置不同的積分系數,有利于會員分級管理,刺激會員產生更多的消費。
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02會員積分系統(tǒng)維護新老客戶最有效的方法
會員積分是最常見的商家促銷,運營會員的手段,隨著互聯(lián)網的時代的發(fā)展,一些會員管理系統(tǒng)比如友數會員系統(tǒng),提供會員積分體系,能夠使客戶長期在一家店鋪消費給店鋪帶去收益
會員積分制是指客戶自愿加入該商家的組織,通過發(fā)放會員卡的形式,讓會員可以享受會員專屬福利與權益,從而快速拓展客源、綁定忠實客戶、深度挖掘顧客價值。
1、直觀的作用就是留存客戶的信息,與客戶建立長期穩(wěn)定的關系,對顧客跟蹤和維護,全面掌握會員們的消費動向、消費數據、消費特性等等,為未來會員營銷活動作鋪墊。
2、通過會員積分制系統(tǒng)對會員進行關懷和回訪,增加客戶和商家的交流和感情。設定會員優(yōu)惠活動,吸引用戶提供差別化的服務和精準化的營銷,提高顧客忠誠度和回頭率使他們轉變?yōu)橹艺\客戶。
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