連鎖店會(huì)員管理制度_門店會(huì)員管理制度百科
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01連鎖店會(huì)員管理制度有哪些功能?
在如今這個(gè)新零售時(shí)代,會(huì)員管理系統(tǒng)的應(yīng)用變得越來越廣泛,越來越多的連鎖門店都會(huì)采用會(huì)員管理系統(tǒng)來進(jìn)行門店管理,但是還是有大部分傳統(tǒng)線下零售門店的商家不太了解會(huì)員管理系統(tǒng)的用處,那么今天小編就來為大家詳細(xì)介紹一下連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)的功能優(yōu)勢(shì),一起來看看吧!
1、管理會(huì)員
連鎖店會(huì)員管理系統(tǒng)可以對(duì)會(huì)員卡的類型進(jìn)行設(shè)置,包括計(jì)次卡、儲(chǔ)值卡、積分卡、月卡、年卡等不同的類型。主要根據(jù)商家的類型進(jìn)行設(shè)置,商家可以對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行自定義設(shè)置,通過不同的會(huì)員分類進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,可以根據(jù)會(huì)員的類型滿足商家的需求。
2、管理商品
除了會(huì)員管理之外,商品的進(jìn)銷存管理也非常的重要,通過系統(tǒng)可以對(duì)出庫入庫銷售分析,根據(jù)不同的商品設(shè)置不同的銷售形式,商家只需對(duì)商品進(jìn)行一次設(shè)置,后續(xù)消費(fèi)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)扣除,非常方便快捷。
通過商品的銷售情況,商家可分析出哪些商品熱銷、哪些商品滯銷等,通過分析可有針對(duì)性的對(duì)商品進(jìn)行銷售,系統(tǒng)對(duì)每個(gè)商品的環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的記錄.
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02連鎖店會(huì)員卡管理有效留住vip顧客!
連鎖店實(shí)施會(huì)員卡管理方案能夠更好地為顧客服務(wù),了解會(huì)員更深層次的需求,從而留住vip顧客,帶來更大的效益,那么連鎖店應(yīng)該如何管理會(huì)員卡呢?
1、分級(jí)會(huì)員管理,為顧客自定義標(biāo)簽
不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好,連鎖店商家應(yīng)該懂得去挖掘,比如說的vip顧客購(gòu)買記錄其實(shí)可以歸納為其穿著的尺碼、可接受的價(jià)格段、偏愛的顏色、喜歡的風(fēng)格、購(gòu)買的頻率以及穿著搭配的習(xí)慣,這些都是顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
通過友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),可以記錄到這些顧客的消費(fèi)信息,從而商家針對(duì)這些來進(jìn)行自定義標(biāo)簽管理,幫助商家更快地了解會(huì)員,提高管理效率,降低門店人力成本。
2.打造會(huì)員卡升級(jí)機(jī)制,提高會(huì)員的活躍性
通過友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng)的設(shè)置,每個(gè)連鎖門店都會(huì)采用各種會(huì)員卡的管理制度,會(huì)員卡/儲(chǔ)值卡/次數(shù)卡等,不同等級(jí)的會(huì)員,享受的權(quán)益也有所不同。相同行業(yè)的不同門店對(duì)各自會(huì)員的等級(jí)劃分和管理也各有不同,如何能在顧客進(jìn)店第
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