連鎖藥店會員營銷方案_藥店會員日的營銷方案百科
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01連鎖藥店會員營銷方案最火的社交新玩法
經(jīng)營一家門店,會員管理是一個很核心的工作,而在會員管理中,如何恰當?shù)脑O置會員活動,決定你的門店的客戶留存。
hishop友數(shù)新零售專致門店管理系統(tǒng),研究了一套針對會員精準營銷的活動方案。
會員消費記載
合理安排門店會員活動方案,首先的前提一定是熟悉會員消費習慣。hishop友數(shù)門店會員管理系統(tǒng),提供消費記載信息,不僅商家能知道會員消費信息,一起會員也能夠了解自個的消費記載,替商家站在用戶的體會上思考問題!
為會員日設置預存款
hishop友數(shù)門店會員管理系統(tǒng)針對門店會員活動,還有一個非常重要的功能,就是預存功能,也就是一種電子錢包的使用,即預先收取顧客的存款,在每次消費時從會員卡上扣費,無須使用現(xiàn)金支付,免去找零的煩惱,既節(jié)省了顧客時間,也給商家增加了一定的收入。
布置互動營銷
當一家門店做到一個時機,商家吸納新客困難,所以應該將工作重心放在老會員營銷管理上。
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02門店會員活動營銷思路怎么做
今天小編就為大家歸納總結(jié)出四點門店會員營銷思路和會員活動怎么做,都是歷經(jīng)多年會員營銷總結(jié)出來的經(jīng)驗。希望對大家有所幫助。
一.會員關(guān)懷
門店建立了優(yōu)質(zhì)會員制度后,不能放著會員自生自滅,需要對會員建立詳細的關(guān)懷感情體系。一個門店想要保證會員的持久消費,這家店的服務關(guān)懷做的夠不夠是重要因素。
如果會員碰到問題要第一時間進行溝通并解決,將解決過程向會員明示,提高會員的體驗。當會員在獲得這些好的體驗之后,就會形成習慣和依賴,以此就延續(xù)了消費習慣。
會員關(guān)懷需體現(xiàn)在服務的各個環(huán)節(jié),根據(jù)會員等級的不同,給予的不同等級的服務,達成目標:
新會員——初級消費,讓會員有個良好的消費體驗,門店服務滿意,愿意再次光臨
活躍會員——初級消費,體驗良好,門店服務個性化,情感上關(guān)懷與尊重,愿意成為忠誠會員。
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