服裝店管理員工方法與技巧提高店鋪整體銷(xiāo)售力

對(duì)于一個(gè)服裝店的管理人員，不僅包括服裝店的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，商品庫(kù)存數(shù)據(jù)以及顧客消費(fèi)情況的管理工作，還應(yīng)該包括對(duì)服裝店員工的管理，針對(duì)服裝店員工管理，服裝店老板應(yīng)該怎么做呢?有何技巧?

　　服裝店管理員工方法：

　　服裝店管理員工方法，最重要的就是通過(guò)員工個(gè)人的銷(xiāo)售能力分析，從而掌握每個(gè)員工的工作能力和心態(tài)，以此激勵(lì)員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。具體體現(xiàn)在：

　　1、個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析，挖掘更強(qiáng)銷(xiāo)售力

　　不論在計(jì)算提成的時(shí)候是按個(gè)人業(yè)績(jī)還是按平均業(yè)績(jī)的，都要對(duì)每位員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析包含兩個(gè)方面，一個(gè)是每月個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，另一個(gè)是分時(shí)間段個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　每月個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)主要有兩個(gè)因素構(gòu)成，一個(gè)是個(gè)人的銷(xiāo)售能力和工作積極性，第二個(gè)是個(gè)人"搶生意"的能力。通過(guò)每月的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析，不僅可以看出個(gè)人的銷(xiāo)售水平和工作積極性，還可以判斷出團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理水平。分時(shí)間段的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一般是由店長(zhǎng)及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較的，如某些員工在一段時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)出現(xiàn)異常，則可能是該員工的心態(tài)存在問(wèn)題，比方說(shuō)是否家中有事、失戀、對(duì)公司管理或上月工資不滿、與同事發(fā)生矛盾等。店長(zhǎng)應(yīng)即時(shí)去了解并幫助其解決，以改變其心態(tài)，從而提高該員工的個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　友數(shù)零售管理軟件通過(guò)多個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)，讓商家清楚的了解到、我們每個(gè)階段的消費(fèi)狀況、以及盈利狀況。從而分析出公司店鋪業(yè)績(jī)的淡旺季，做出針對(duì)性措施。

　　另外友數(shù)專(zhuān)為零售門(mén)店涉及的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)top，對(duì)任意時(shí)期，導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)，導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)金傭金情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，快速發(fā)掘銷(xiāo)售能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)，優(yōu)化自己的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)提升整體銷(xiāo)售能力，從而提升服裝店員工的工作熱情。

　　2、客單價(jià)修改記錄一目了然

　　客單價(jià)即平均單票銷(xiāo)售額，是個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和店鋪整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最重要的影響因素之一。一般而言，提高單票的銷(xiāo)售件數(shù)也就是提高客單價(jià)比提高銷(xiāo)售票數(shù)要容易的多，而客單價(jià)的研究卻往往被人們所忽視。員工個(gè)人的客單價(jià)銷(xiāo)售水平主要隨著陳列、服裝搭配技術(shù)和附加推銷(xiāo)技術(shù)等因素所影響。

　　所以客單價(jià)的數(shù)據(jù)分析和單票銷(xiāo)售多件的搭配特點(diǎn)可以判斷出員工個(gè)人的附加推銷(xiāo)能力以及其服裝搭配習(xí)慣，乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。

　　對(duì)于因?qū)з?gòu)個(gè)人能力而產(chǎn)生的客單價(jià)過(guò)低，可以通過(guò)一定時(shí)期的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)解決，如單票銷(xiāo)售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)于店鋪的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升是有較大的意義。

　　這里，友數(shù)零售管理軟件可設(shè)置不同權(quán)限組，對(duì)客單價(jià)的每一次修改記錄都可以查看得到，出現(xiàn)問(wèn)題可以責(zé)任到人，避免因?yàn)橐恍﹩T工為了提高業(yè)績(jī)，反復(fù)修改促銷(xiāo)單價(jià)的情況。

　　綜上所述，友數(shù)新零售系統(tǒng)移動(dòng)化管理，電腦+手機(jī)，門(mén)店管理隨時(shí)隨地了解員工銷(xiāo)售情況和商品銷(xiāo)售額，讓銷(xiāo)售端、庫(kù)存量、儲(chǔ)備資源的高度集成與共享。