什么叫互動式社交電商？互動式社交電商案例

　　HiShop最新消息，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電商時代的后期，營銷運營方式發(fā)生了很大的變化。社交+電商，是互聯(lián)網(wǎng)永不落幕的話題，兩者分別代表互聯(lián)網(wǎng)中兩個最重要的概念：用戶和成交。一直以來，國內(nèi)外不同類型的IT企業(yè)，嘗試著以各種業(yè)務(wù)模型來統(tǒng)一社交網(wǎng)絡(luò)和電商，有導(dǎo)購社區(qū)、分銷聚合、團購等形態(tài)。本文就基于移動社交的互動式電商進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)邏輯上的分析。HiShop接下來為大家整理什么叫互動式社交電商？互動式社交電商案例！

　　一、何謂互動式社交電商，什么叫互動式社交電商？

　　移動社交電商平臺為用戶流量基礎(chǔ)，去中心化的分散式賣場為電商交易終點，關(guān)鍵點是互動和傳播的機制。從而形成從1到∞的倍增擴散機制，而且基于關(guān)系鏈的傳播也相對更加精準(zhǔn).

　　互動是核心競爭點，不再是單純的搜索瀏覽買賣路徑，而是話題傳播互動沖動消費，賣的是關(guān)系和情懷，當(dāng)然一切是以好貨為基礎(chǔ)

　　從業(yè)務(wù)場景來看，互動式社交電商主要可以分成下面三個產(chǎn)品模塊：

　　互動式電商產(chǎn)品，業(yè)務(wù)關(guān)鍵還是落在電商上，況且能擁有足夠的用戶和流量的社交平臺，國內(nèi)范圍來去就微信和微博。世界范圍內(nèi)也是集中在FB、TT等寡頭上。

　　值得關(guān)注的是互動傳播的機制和電商賣場的組織。

　　二、互動傳播機制上，或以榮譽引誘，或以利益驅(qū)動：

　　>>榮譽追逐：自身關(guān)系鏈;興趣群組;地域種族都是很好的題材;不過這類型需要項目團隊能精確把握榮譽的刺激點，才能得到和利益驅(qū)動一樣的效果。就目前筆者看到的案例來說，榮譽驅(qū)動更多是一種外殼，本質(zhì)還是利益為先。

　　>>利益驅(qū)動：分享獲利型，集贊兌換、抽獎等邀請好友助力型，CPS分銷型等

　　電商賣場組織形態(tài)上：

　　>>直接導(dǎo)向賣場頁：將交易頁面同樣放到社交平臺上，傳播互動后緊接就是下單交易。轉(zhuǎn)化率相對較高，但是對于電商各個環(huán)節(jié)要求很高，最主要就是解決H5頁面的體驗和交易安全問題。稍有設(shè)計不當(dāng)，就會把好不容易引來的流量因為糟糕的頁面體驗而流失掉。

　　>>獲取購買資格、優(yōu)惠碼(券)等交易中間態(tài)產(chǎn)物：經(jīng)過一輪互動傳播后，用戶獲得一些優(yōu)惠券(碼)，可以在對應(yīng)的PC站點、app內(nèi)使用。因為互動傳播到成交，中間并不連貫，如果不是高頻場景，如何及時喚醒用戶使用，是個問題。但這樣設(shè)計也可以簡化整個互動電商產(chǎn)品的邏輯，專注傳播即可，將交易回歸到客戶端，此外，因為不是直接導(dǎo)向交易，這個中間產(chǎn)物可能會產(chǎn)生2次傳播，例如贈送優(yōu)惠券等。

　　三、互動式社交電商案例，抽象的概念或許比較難以理解，下面可以看一些常見的例子：

　　(1) 榮譽驅(qū)動+直接導(dǎo)向賣場：

　　京東微信購物的一個酒水類目的活動：以地域空間劃分傳播用戶并直接與優(yōu)惠抽獎結(jié)果掛鉤，最后導(dǎo)向的直接賣場頁面。

　　(2) 利益驅(qū)動(分享獲利)+優(yōu)惠券：

　　滴滴、大眾點評的優(yōu)惠券。分享一個“券包”到社交圈，自己和好友都可以獲利。不要求立即消費，在結(jié)算時自動抵用。

　　(3) 利益驅(qū)動(分銷變形)+優(yōu)惠碼：

　　UBER的邀請機制雖不是首創(chuàng)，卻是運營得最成功的一個案例。詳情可搜關(guān)鍵字“BLUES UBER”。這里將UBER的邀請機制劃為分銷，主要看其“無庫存、消費導(dǎo)向和人頭累計”。“新用戶注冊輸入我的碼，有優(yōu)惠哦，你我都受益”，這句話是最好的詮釋。其本質(zhì)可以追溯到傳統(tǒng)電商中的CPS返利模型。