平臺型社交電商案例區(qū)別和共同點分析

　　社交電商發(fā)展至今已經(jīng)逐漸成熟，也形成了比較多的業(yè)界社交電商案例，HiShop表示平臺型社交電商案例區(qū)別和共同點有哪些?

　　一、區(qū)別：

　　第一，從平臺運營結(jié)構(gòu)上看，FACEBOOK和新浪微博的登入方式均是注冊用戶登錄;蘑菇街借助于新浪或騰訊賬戶登入。FACEBOOK有瀏覽式店鋪、粉絲專享店鋪、F-STORE;新浪微博有消費引導(dǎo)、信息推送、B2C零售商鏈接;蘑菇街則提供了淘寶等B2C商家鏈接。

　　第二，從平臺運營特點來看，FACEBOOK和新浪微博的運營收入來源包括傭金和廣告費兩種;蘑菇街則是傭金。FACEBOOK的電商運營包括B2C和B2B兩種形式;新浪微博包括B2C、B2B和C2C三種形式;蘑菇街則是B2B一種。

　　第三，從平臺社交化程度看，FACEBOOK目前運營重點是社交，用戶流量大，用戶關(guān)系強，開放性強，但購物屬性較弱;新浪微博目前運營重點也是社交，其用戶流量大，用戶關(guān)系較強，開放性中等，購物屬性弱;蘑菇街目前運營重點是電子商務(wù)，其用戶流量較小，用戶關(guān)系弱，但其開放性強，購物屬性也強。FACEBOOK和新浪微博均屬于綜合SNS，蘑菇街屬于購物社交。

　　二、共同點：

　　第一，F(xiàn)ACEBOOK、新浪博客和蘑菇街三個平臺在運營社交化電子商務(wù)過程中均發(fā)揮了“社交”功能。這種“社交”功能一方面能夠?qū)α髁慨a(chǎn)生巨大的吸附力，這就為平臺客流量導(dǎo)向提供了條件。FACEBOOK、新浪微博正是借助這種客戶流量優(yōu)勢能夠開展社交電商平臺服務(wù);而蘑菇街雖然在客戶流量上一開始并不占優(yōu)勢，卻通過創(chuàng)造一個購物社交話題，成功吸引了具有消費需求的用戶。從這一點上看，社交化電子商務(wù)商業(yè)模式成功建立的前提是要建立一個具有“話題”分享服務(wù)功能的社交平臺。

　　第二，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博和蘑菇街所推行的電子商務(wù)包括B2B、B2C和C2C三大類，涉及電商與客戶、電商與電商、個人與個人三種類型。但作為社交服務(wù)平臺，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博和蘑菇街均能挖掘合作電商的需求，靈活采取廣告費或傭金等方式作為平臺運營的收益。從這一點看平臺的收益同樣是需要建立在其客流導(dǎo)向能力前提上的。

　　第三，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博的運營重點在社交，用戶穩(wěn)定。在電商化過程中，新浪微博所發(fā)揮的客流優(yōu)勢與FACEBOOK相比還遠遠不足。但是新浪博客的“達人信用卡”產(chǎn)品一方面是在努力構(gòu)建新社交內(nèi)容，另一方面是要構(gòu)建一種閉環(huán)式的支付消費體系，努力將社交話題與消費活動融合，進而發(fā)揮出平臺的客流優(yōu)勢。包括蘑菇街的購物話題構(gòu)建，這都說明了平臺在社交話題引導(dǎo)上的重要性。