社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方法總結(jié)

　　社交電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方法總結(jié)：

　　第一，社交化電子商務(wù)的商業(yè)模式必須建立在一定客流基礎(chǔ)上，而客流基礎(chǔ)一方面源于平臺(tái)本身的社交性質(zhì)的吸引，另一方面源于平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過程中不斷培育新的社交話題，能夠成功吸引參與到平臺(tái)社交話題的客流流量。因此未來平臺(tái)開拓電子商務(wù)階段，還要注意所培育話題具有消費(fèi)的導(dǎo)向性。

　　第二，隨著平臺(tái)電子商務(wù)的逐漸建立，平臺(tái)要將電子商務(wù)活動(dòng)融合為社交活動(dòng)的有機(jī)部分。平臺(tái)可以搭建起良好的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，為用戶的社交、消費(fèi)提供最便捷的服務(wù)，通過提升用戶的消費(fèi)滿意度、為消費(fèi)者提供良好的社交購(gòu)物環(huán)境服務(wù)而鞏固用戶與平臺(tái)、電商企業(yè)之間的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)社交化平臺(tái)電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

　　第三，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博等社交平臺(tái)因?yàn)樽陨砩缃恍再|(zhì)吸引了大量的用戶。在電子商務(wù)化中，這種類型的企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化具有消費(fèi)導(dǎo)向話題的制造力度，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)的社交條件，使購(gòu)物話題變成社交話題，消費(fèi)行為變成社交的有機(jī)部分。這類企業(yè)要首先推行“渠道營(yíng)銷”，還要努力開展“內(nèi)容營(yíng)銷”。蘑菇街這類企業(yè)的發(fā)展定位就是電商企業(yè)，在運(yùn)用社交平臺(tái)手段推行電商業(yè)務(wù)時(shí)，要注意打造平臺(tái)的話題特色，先以話題吸引顧客流量，再通過強(qiáng)化平臺(tái)的社交服務(wù)功能鞏固用戶與平臺(tái)之間的關(guān)系。這類企業(yè)要首先推行“內(nèi)容營(yíng)銷”，還要努力推行“渠道營(yíng)銷”。

　　附：經(jīng)典社交電商模式案例分析

　　平臺(tái)型社交電商案例區(qū)別和共同點(diǎn)分析