社交電商平臺運營方法總結(jié)

　　社交電商平臺運營方法總結(jié)：

　　第一，社交化電子商務(wù)的商業(yè)模式必須建立在一定客流基礎(chǔ)上，而客流基礎(chǔ)一方面源于平臺本身的社交性質(zhì)的吸引，另一方面源于平臺在運營過程中不斷培育新的社交話題，能夠成功吸引參與到平臺社交話題的客流流量。因此未來平臺開拓電子商務(wù)階段，還要注意所培育話題具有消費的導向性。

　　第二，隨著平臺電子商務(wù)的逐漸建立，平臺要將電子商務(wù)活動融合為社交活動的有機部分。平臺可以搭建起良好的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，為用戶的社交、消費提供最便捷的服務(wù)，通過提升用戶的消費滿意度、為消費者提供良好的社交購物環(huán)境服務(wù)而鞏固用戶與平臺、電商企業(yè)之間的關(guān)系，才能實現(xiàn)社交化平臺電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

　　第三，F(xiàn)ACEBOOK、新浪微博等社交平臺因為自身社交性質(zhì)吸引了大量的用戶。在電子商務(wù)化中，這種類型的企業(yè)應(yīng)該強化具有消費導向話題的制造力度，進一步優(yōu)化平臺的社交條件，使購物話題變成社交話題，消費行為變成社交的有機部分。這類企業(yè)要首先推行“渠道營銷”，還要努力開展“內(nèi)容營銷”。蘑菇街這類企業(yè)的發(fā)展定位就是電商企業(yè)，在運用社交平臺手段推行電商業(yè)務(wù)時，要注意打造平臺的話題特色，先以話題吸引顧客流量，再通過強化平臺的社交服務(wù)功能鞏固用戶與平臺之間的關(guān)系。這類企業(yè)要首先推行“內(nèi)容營銷”，還要努力推行“渠道營銷”。

　　附：經(jīng)典社交電商模式案例分析

　　平臺型社交電商案例區(qū)別和共同點分析